Français 
Y
Note : 3 sur 5
Difficilement joignable par téléphone et même en laissant un message sur la messagerie dédiée pour être contacté
Avis clients de PLANETE-AIR
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 773 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne "PLANETE-AIR" se distingue par son professionnalisme, avec de nombreux retours soulignant la rapidité et la conformité des livraisons. Les clients apprécient particulièrement que les commandes soient souvent expédiées le lendemain et arrivent en parfait état, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à l'emballage. La facilité de commande est également mise en avant, avec un processus simple et efficace qui permet aux utilisateurs de passer leurs commandes sans souci.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Problème avec la livraison.. Le livreur n'est pas venu le jour j, pas de coup de téléphone, pas d'avis de passage.... j'ai attendu pour rien...le lendemain il m'appelle pour me dire qu'il était devant la maison... Moi j'étais au travail...... gros problème de communication 😡
M
Note : 3 sur 5
commande recu avec 1mois de retard alord que sur le site le stock était disponible .
E
Note : 2 sur 5
Bonjour 20 jours écoulés entre la commande et la livraison ça fait beaucoup d'autant plus que j'avais choisi un modèle en stock ! Par contre rien à reprocher sur le matériel Daikin
S
Note : 3 sur 5
Notice reçu en Anglais, quel dommage !
J
Note : 3 sur 5
RAS conforme à la description.
P
Note : 3 sur 5
Transporteur choisi lors de la commande volontairement autre que DPD car il y a beaucoup de problèmes avec ce transporteur dans notre région. Commande expédiée avec le transporteur ... DPD. A quoi cela sert-il de laisser le choix du transporteur si vous ne le respectez pas ? Grosses galères comme d'habitude avec DPD : marqué absent alors que j'étais à mon domicile (je n'ai vu aucun livreur passer), colis déposé dans un point relais à 13km de chez moi alors qu'il y a un point relais en bas de ma rue. Je laisse 3 étoiles car le délai d'expédition et l'emballage sont satisfaisants
F
Note : 2 sur 5
Colis bien reçu.
J'ai demandé un retour sur l'un des trois modules wifi commandé et aucune réponse.
J'ai demandé un retour sur l'un des trois modules wifi commandé et aucune réponse.
J
Note : 3 sur 5
SVP arrêtez de donner la livraison à DPD ils sont peu fiables et incompétents. 3 fois ils m'ont dit que je n'étais pas présents lors de la livraison alors que c'est totalement faux. Regardez les avis sur TRUSTPILOT. Il n'ya pas que moi qui le dit
A
Note : 3 sur 5
Pourquoi 3 ? Le transporteur nous a fait galérer pendant 4 jours pour avoir le colis qu’il a fallu récupérer dans un point relais.
Quant à la bombe de décontaminant il n’y avait pas le capuchon dessus.
Sinon le produit WURTH est parfait pour les climatiseurs.
Quant à la bombe de décontaminant il n’y avait pas le capuchon dessus.
Sinon le produit WURTH est parfait pour les climatiseurs.
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse quand vous leurs écrivez
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse suite au message laissé concernant des produits manquant dans ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Problème de qualité du produit.aucune réponse à mon mail. Très déçu.
A
Note : 3 sur 5
Suis un particulier, j'ai passé ma commande sans soucis, livraison au Top ils tiennent bien sa promesse Livraison rapide. Par contre le retour est compliqué, c'est à vous frais /tarifs dépend du poids de colis, encore les conditions impossible :colis pas ouvert du tout, si possible de le refusé depuis l'arrivée du livraisons, l'apporter soi même au dépôt mentionné pour les retours, obligé de le garder même si ça ne correspond pas.
A
Note : 2 sur 5
Impossible de vous avoir au téléphone
A
Note : 3 sur 5
Pas chère mais la qualité N’est pas au rendez-vous
A
Note : 3 sur 5
défaut au niveau du suivi de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Prix pas compétitif par rapport aux autres acteurs du net.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons produits.