Avis clients de PLANETE-AIR

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 773 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne "PLANETE-AIR" se distingue par son professionnalisme, avec de nombreux retours soulignant la rapidité et la conformité des livraisons. Les clients apprécient particulièrement que les commandes soient souvent expédiées le lendemain et arrivent en parfait état, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à l'emballage. La facilité de commande est également mise en avant, avec un processus simple et efficace qui permet aux utilisateurs de passer leurs commandes sans souci.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bien... rapide et sérieux..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Envoi rapide et bien enmballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Professionnel ,de bons conseils livraison dans les délais prévus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Pro et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Problème de qualité du produit.aucune réponse à mon mail. Très déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
RAS parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Génial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
A l'écoute u client, service impeccable : expédition rapide et mise en service également. Merci à toute l'équipe de Planète Air
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Super service, joignable, commande livré à temps, rien a dire je recommande vraiment !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Je recommande rapidité et sérieux..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Suis un particulier, j'ai passé ma commande sans soucis, livraison au Top ils tiennent bien sa promesse Livraison rapide. Par contre le retour est compliqué, c'est à vous frais /tarifs dépend du poids de colis, encore les conditions impossible :colis pas ouvert du tout, si possible de le refusé depuis l'arrivée du livraisons, l'apporter soi même au dépôt mentionné pour les retours, obligé de le garder même si ça ne correspond pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bon accueil, Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
livré le lendemain de la commande en parfait état
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Efficacité, sérieux et à l'écoute du client du début de la commande à la livraison ! Bravo et merci et surtout, continuez.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Envoie rapide et matériel ok
Je recommande cette boutique pour son sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Ma commande est arrivée très vite. Cette société est très sérieuse et à l écoute de ses clients. J avais besoin d une information sur ma clim et la personne très serviable ma donné tous les renseignements nécessaires. De plus, ils sont très raisonnable sur leurs prix contrairement à une autre société qui vend sur le site de CDiscount.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très bon service client, réactif et agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Site bien service clientèle agréable livraison rapide produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Excellent retour commercial. Matériel nickel. Livraison conforme aux engagements. Très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Bonjour, colis reçu comme prévu. Très bon contact avec Planète-air
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Envoi rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
expédition rapide et bon contact client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Colis livré rapidement. Marchand sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Rien à dire. Service impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
de bon conseil au téléphone et bon prix. produit conforme et livré dans des temps corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Parfait, produit conforme !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Entreprise sérieuse
Très bon accueil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Efficace rapide et à l écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très bon contact avec le vendeur, réactif et assure un bon SAV. Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Satisfait rien a dire niveau livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Rien à dire, tout est parfait. Livraison très rapide, produit soigneusement emballé...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
En stock et livraison en moins d'une semaine. En plus prix très compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
J'ai fait l'objet d'une très mauvaise expérience, en effet j'ai acheté un produit décrit sur le site comme étant d'une certaine qualité (épaisseur cuivre) et j'ai reçu une version à la qualité moindre. J'ai discuté avec Planète Air et m'a annoncé prendre en charge le retour. A ce jour, (soit une semaine plus tard) je n'ai pas de nouvelles, je vais donc mettre en litige grâce à Paypal. Par contre, suite à mon appel Planète Air a rapidement modifié les caractéristiques du produit (réduction de l'épaisseur du cuivre). Ce que je reproche c'est que je n'y suis pour rien et je n'ai pas le produit que j'ai comparé et choisit. C'est dommage et pas du tout commercial. Donc pour moi c'était une première et dernière commande.
Réponse de PLANETE-AIR
En effet, nous avons changé de fournisseur ce qui implique que suite à votre remarque nous avons changé le descriptif. Le retour aurait dû se faire via le transporteur. Je comprends votre mécontentement et à ce titre je vous informe que j'ai procédé au remboursement via PAYPAL, que je vous laisse le produit (les écrous sont à l'intérieur du carton). Encore désolé pour cette mauvaise expérience. J'espère que cela vous rassurera.
Bien cordialement,
SAS ENTROPIE