Les clients soulignent l'efficacité du processus de commande et de livraison, en notant que les produits sont souvent reçus rapidement et dans un excellent état d'emballage. La qualité des produits biologiques est également mise en avant, avec plusieurs mentions d'articles performants pour le jardin. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance précieuse en cas de besoin. De plus, la diversité des produits disponibles à des prix compétitifs contribue à une expérience d'achat globalement positive et satisfaisante.
Bonjour François,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre boutique.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
A
Anne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
J'ai eu une personne tout à fait disponible pour mon problème de punaises du Chou, malheureusement le produit commandé c'est avéré complètement inefficace, je mets trois étoiles car c'est rare d'avoir une personne qualifiée et qui tente de trouver une solution
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service client. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister, même si nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
V
vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Bonjour, je pense qu’un contenant façon bouteille plastique épais aurait été plus pratique
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Planète Agrobio. Votre suggestion concernant le contenant est très intéressante mais le baginbox permet une conservation plus important et limite la prolifération de contenant plastique.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
J
jean marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Très très bon produit mais malheureusement société de livraison ( GLS) catastrophique ! Évitez les livraisons en point relais avec GLS !
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos produits. Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent, et nous prenons note de vos retours concernant le service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
E
ERIC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
bonne réception de la marchandise
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans de bonnes conditions. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique pour vos futurs achats.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio.
J
Jean-Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Livraison prévue par GLS dans un point relais qui n'accepte plus les colis . Il a fallu téléphoner 3 fois pour planifier un autre relais proche de chez moi et finalement avoir un relais non choisi en centre ville ....
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et votre patience face à cette situation. Nous comprenons que le choix du point relais n’a pas répondu à vos attentes et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre avis nous aide à améliorer nos services et à mieux accompagner nos clients dans leurs expériences.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
A voir si mes graines vont germer!
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous sure que que vos graines germeront avec succès et que vous profiterez de belles récoltes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences !
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
C
Cathy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Mes plantes adorent ce Bat-Guano ! MERCI BEAUCOUP !!!
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Cathy,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre Guano a été si bénéfique pour vos plantes. N'hésitez pas à revenir explorer nos autres produits, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée
L'équipe de Planète Agrobio
C
christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
la commande est incomplète , j'attends le solde.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre attente concernant le solde de votre commande et nous faisons de notre mieux pour y remédier dans les meilleurs délais.
Bonne journée
L'équipe de Planète Agrobio.
M
Marco B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Bonjour J'ai bien reçu mes rhizomes de miscanthus, courant mars. Sur une trentaine de plants, j'en ai pour l'instant six de sorti.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Marco,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos balles de miscanthus.
Bonne journée
L'équipe de Planète Agrobio
V
Véronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Rapidité d'envoi. Colis bien conditionné
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité d'envoi et le conditionnement de votre colis. Vos remarques sont précieuses et nous visons à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre une note encore plus élevée.
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
D
DEBAILLEUL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Trés bien mais transporteur pas à la hauteur
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Alain
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Planète Agrobio" à votre goût. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le transporteur. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à l’amélioration de notre service.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions.
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio
J
Jean-paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
le lieu de livraison n'a pas été retenu ???? Pourquoi,,,,
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions pour votre avis . Nous sommes désolés d'apprendre que le lieu de livraison n'a pas été retenu. Cela peut être dû à des contraintes spécifiques de notre service de livraison ou à une information manquante lors de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier cette situation et trouver une solution.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
M
Maurice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
A voir au fil des semaines...
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Maurice,
Nous vous remercions pour votre avis. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions et suggestions.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio.
J
jean louis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
RAS
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean Louis,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur notre site agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio
T
THIERRY R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Produits conformes à la commande.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Planète Agrobio".
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
S
serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Pour la commande tout c'est bien passé Le piège a phéromones du pêcher , n'attrape que des bourdons et des abeilles solitaires Pourquoi ??
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre commande sur notre site "Planète Agrobio". Nous sommes désolés d'apprendre que le piège à phéromones ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous vous encourageons à consulter notre service client pour des conseils sur son utilisation optimale ou d’autres produits qui pourraient davantage correspondre à vos besoins.
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Excellent pour le service mais nul pour le produit. Acquis pour chasser les mulots, le purin de sureau s'est révélé sans efficacité.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le purin de sureau, nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas été efficace pour vous. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Produit répulsif pour taupes pas du tout efficace
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit répulsif pour taupes n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et explorer d’autres solutions.
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio
L
Liliane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Bon produit juste la livraison un peu chère
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre produit vous convienne. Nous comprenons que les frais de livraison puissent sembler élevés et pourtant !!!!!. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions !
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
R
Romain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
les feuilles engluées ne sont pas engluées elles sont un peu autocollantes. ça fait 10 ans que j'en utilise je n'ai jamais vu des feuilles qui collées aussi peu. dès qu'il y aura un peu de poussière type sable du sahara cela ne collera plus du tout. je ne suis pas persuadé qu'un paillon reste collé!
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Romain
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant les plaques engluées de notre site "Planète Agrobio". Nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous continuerons à travailler pour améliorer la qualité de nos produits.
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
S
sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Le paquet de guano est arrivé percé
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre paquet de guano est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
M
MET J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Je ne sais pas si c'est le transporteur où de l'entrepôt où il était stocké, mais le produit est arrivé avec un carton détérioré et imbibé du liquide qui fuit 😑
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous allons examiner cette situation avec notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution à ce désagrément.
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio
S
Soufiane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
colis reçu rapidement et en bon état. Merci
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Soufiane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Planète Agrobio !
Bonne journée,
L’équipe Planète Agrobio
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Interressant
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Florence
Merci pour votre avis
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
L
Louis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Coût de transport prohibitif.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût de transport puisse être un facteur important. Sachez que nous travaillons continuellement à optimiser nos services pour offrir la meilleure expérience possible. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Mais on peut se poser la question est ce que le le cout total est moins élevé que la concurrence.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
mauvais service de livraison
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que le service de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons à améliorer cette expérience pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
H
Halska A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Ma demande de colissimo n'ayant pas été prise en compte, j'ai du faire 56 km pour récupérer en point relais. La prochaine fois je souhaite vivement une livraison au domicile. Merci d'avance, bonne continuation !
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Alain
Nous vous remercions pour votre retour et votre avis . Nous voulons juste vous préciser que vous aviez mis une livraison par mondial relay et de ce faite vous ne pouvez pas avoir une livraison par colissimo. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un problème pour choisir votre locker.
Bonne journée,
L'équipe Planète Agrobio
D
Daniel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
frais de port vraiment trop cher j'hésiterai à commander une prochaine fois
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre site. Nous comprenons tout à fait vos préoccupations concernant les frais de port. Sachez que nous faisons de notre mieux pour maintenir des coûts raisonnables tout en garantissant un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Planète Agrobio !
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio
M
Marie-Hélène J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
2 oyas sur 5 sont cassées et inutilisables. Il faut revoir vos emballages qui ne conviennent pas
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Marie-Hélène,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des Beradours oyas endommagées. Nous prenons en compte votre remarque sur l'emballage et allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour un remplacement. Envoyer nous les photos des beradours endommagés pour notre service SAV.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
L
Lucie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je met 4 étoiles, l'emballage ok les produits conformes. Par contre la livraison très longue.. j'ai payé +10€ pour la livraison.. je suis dans le département à côté de la boutique.. mon colis est parti de Nantes puis par le Mans ensuite Lille puis Troyes puis est revenu par le Mans ... Alors que je suis " juste " à côté... Livraison par Mondial relais c'est n'importe quoi. J'ai commandé le 1/12 reçu le 10/12..
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Lucie
Merci beaucoup pour votre avis et commentaires. Vous aviez la possibilité de vous rentre a notre usine pour retirer votre colis.
Nous conseillons GLS plus rapide et fiable que Mondial relay surtout sur le SAV mais nous devons laisser le choix a nos clients.
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
J'ai bien reçu les produits le seul souci est que sur le contenant deu produit pour le chlorose il n'y a as beaucoup d'indications pour l'utilisation du produit. on ne sait pas si il faut le mettre tel que ou le diluer. J'ai traité ma plante, à voir dans le temps
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Marie
Merci pour votre avis et commentaire. Nous avons bine notifier sur l'étiquette la dilution a effectuer . je vous invite a regarder de plus près et si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous faire parvenir un mail ou nous joindre par téléphone. N'ayez aucune crainte pour vos plantes, le produit ne brule pas même a forte dose .
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Piège à frelons efficace, mais difficile à ouvrir et fermer
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Françoise
Merci beaucoup pour votre avis et commentaires.
Astuce, vous pouvez appliquer avec votre doigt un peu de savon liquide autour du bol blanc afin que celui glisse un peu mieux.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
j'ai bien reçu le colis conforme à la commande par contre celui ci est arrivé dans le locker déchiré
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis était conforme à votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il est arrivé endommagé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons prendre en compte votre commentaire pour améliorer notre service de livraison.
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio
M
MARC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
colis reçu sans problème et rapidement , mais malheureusement inefficace contre les taupes! merci quand meme..
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu rapidement. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas été efficace contre les taupes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’alternatives.
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Aprés une première application le produit semble efficace pour enrayer l'infection de la mineuse des agrumes.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que notre produit a été efficace dans la lutte contre la mineuse des agrumes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions après les prochaines applications.
Bonne journée
L'équipe de Planète Agrobio
Z
Zahia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bien reçu
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Zahia
Merci pour votre avis et commentaire.
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
Y
Yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Reçu avec retard mais facile à l’emploi
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes désolés pour le retard dans la réception de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Rapide & professionel
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis et commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer encore davantage.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio
M
Martin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
commande d'un produit indisponible en grande distribution, conforme indication, avec livraison en quelques jours, adresse à garder :)
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Martin,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous retrouver prochainement sur "Planète Agrobio". N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques !
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio
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