Avis clients de Planète Agrobio

9,7 /10

Basée sur 1 976 avis publiés

5 1 755 89% 4 156 8% 3 32 2% 2 17 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Planète Agrobio offre une expérience d’achat fluide et fiable avec une livraison rapide et des emballages soignés, permettant une réception des colis dans les délais et en bon état. Les clients soulignent des conseils et un suivi attentifs, un service client réactif et une disponibilité efficace pour résoudre les soucis, ce qui renforce la confiance et la tranquillité d’esprit. La qualité des produits est mentionnée comme élevée et les tarifs affichés sont compétitifs, avec un sentiment général de satisfaction durable et de fidélité au site.

Avis 2 étoiles

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Gabrielle T.

Publié le 12/09/2026 à 13h34 suite à un achat du 28/08/2026

Je connais ce produit que je vous ai acheté il y a un an et j'en suis satisfaite. Auparavant je préparais la décoction moi-même avec les rebuts de vieil ail complet et après filtration j'ajoutais 20 gouttes d'huile essentielle de girofle après filtration pour 5 litres

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 13/09/2026

Bonjour Gabrielle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de ce produit, mais nous aimerions comprendre davantage votre insatisfaction récente. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver ensemble une solution.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio

Michel L.

Publié le 28/04/2026 à 04h52 suite à un achat du 03/04/2026

Excellent pour le service mais nul pour le produit. Acquis pour chasser les mulots, le purin de sureau s'est révélé sans efficacité.

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 30/04/2026

Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le purin de sureau, nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas été efficace pour vous. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio

Olivier L.

Publié le 24/04/2026 à 14h59 suite à un achat du 08/04/2026

Produit répulsif pour taupes pas du tout efficace

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 25/04/2026

Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit répulsif pour taupes n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et explorer d’autres solutions.
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio

Sylvie M.

Publié le 15/04/2026 à 19h23 suite à un achat du 29/03/2026

Le paquet de guano est arrivé percé

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 22/04/2026

Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre paquet de guano est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio

Met J.

Publié le 04/04/2026 à 11h38 suite à un achat du 18/03/2026

Je ne sais pas si c'est le transporteur où de l'entrepôt où il était stocké, mais le produit est arrivé avec un carton détérioré et imbibé du liquide qui fuit 😑

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 15/04/2026

Bonjour Jean Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous allons examiner cette situation avec notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution à ce désagrément.
Bonne journée,
L’équipe de Planète Agrobio

Louis D.

Publié le 14/03/2026 à 13h22 suite à un achat du 26/02/2026

Coût de transport prohibitif.

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 17/03/2026

Bonjour Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût de transport puisse être un facteur important. Sachez que nous travaillons continuellement à optimiser nos services pour offrir la meilleure expérience possible. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Mais on peut se poser la question est ce que le le cout total est moins élevé que la concurrence.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio

Marie-Hélène J.

Publié le 03/02/2026 à 12h53 suite à un achat du 17/01/2026

2 oyas sur 5 sont cassées et inutilisables. Il faut revoir vos emballages qui ne conviennent pas

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 05/02/2026

Bonjour Marie-Hélène,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des Beradours oyas endommagées. Nous prenons en compte votre remarque sur l'emballage et allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour un remplacement. Envoyer nous les photos des beradours endommagés pour notre service SAV.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio

Bernard M.

Publié le 01/07/2025 à 17h26 suite à un achat du 13/06/2025

Le conditionnement n'est pas satisfaisant. Les poches ne tiennent pas. le plastic est percé.

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 03/07/2025

Bonjour Bernard
C'est dommage de ne pas avoir contacter notre SAV pour signaler ce soucis car nous envoyons plusieurs centaines de milliers de poches / an et il se peut que parmi celles ci quelques unes peuvent avoir un défaut.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio

Amael E.

Publié le 10/06/2025 à 08h41 suite à un achat du 25/05/2025

Produit ne correspondant pas à mes attentes

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 12/06/2025

Bonjour Amael
Nous sommes surpris par votre commentaire et avis car vous nous avez commandé un traitement bio maladies des gazons que vous avez reçu.
Vous pouvez nous envoyer un mail si vous le souhaiter pour nous soumettre votre problématique sur gazon.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio

Pierre B.

Publié le 03/05/2025 à 05h42 suite à un achat du 13/04/2025

Malgré de nombreux épandages du produit anti-taupes autour des taupinières et dans les galeries, les ou la taupe n' ont (n'a) pas cessé de creuser. La dissipation des odeurs du produit est-elle trop rapide ?

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 03/05/2025

Bonjour Pierre
Pour faire suite vos observations, l'action du produit peut être mis a mal suite à des précipitations de pluie après l'application du produit. Bien l'appliquer sur les dernières taupinières.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio

Martial H.

Publié le 26/04/2025 à 13h39 suite à un achat du 09/04/2025

paquet ouvert a l'interieur

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 27/04/2025

Bonjour Martial
Merci pour votre avis, désolé pour ce désagrément.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio

Martine M.

Publié le 15/04/2025 à 20h13 suite à un achat du 29/03/2025

Les 2 cuves qui doivent avoir de l eau savonneuse etait percées

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 17/04/2025

Bonjour Martine
Nous allons vous renvoyer rapidement les 2 cuves défectueuses
Bonne journée
L'équipe planète agrobio

Laurent C.

Publié le 06/08/2024 à 22h56 suite à un achat du 20/07/2024

Colis arriver avec plusieurs jours de retard

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 15/10/2024

Bonjour Laurent
Parfois les commandes mettent plusieurs jours mais dans la majorité des envois , les commandes arrivent en 24H à 48H .
Désolé pour ce retard
Bonne journée
L'équipe planète agrobio

Jean-Paul M.

Publié le 01/03/2024 à 09h49 suite à un achat du 13/02/2024

Superbe, rien à redire.

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 10/03/2024

Bonjour Jean-Paul
Merci beaucoup pour votre avis même si nous pensons que vous vous êtes trompé sur la validation de votre note en lien avec votre commentaire.
Le principal c'est que vous soyez content de notre service et produits.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio

Dubois P.

Publié le 31/05/2022 à 10h30 suite à un achat du 19/05/2022

pas du tout convaincu de l'éfficacité du produit, pour le moment j'ai plus de succés avec ma tapette à mouches !

Pierre G.

Publié le 29/06/2021 à 18h26 suite à un achat du 15/06/2021

Commande passée le 15 juin et toujours pas reçue le 29 juin. Je commande régulièrement sur internet dans les mêmes conditions (paiement par cheque et livraison point relais)
chez d'autres fournisseurs et les délais sont toujours inférieurs à une semaine. Voilà pourquoi je suis très déçu.

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 01/07/2021

Bonjour Monsieur
il est vrai que le règlement par chèque est un peu plus long puisque nous sommes également tributaire de la réception de celui ci avant d'envoyer la commande. Toutefois votre remarque , nous incite a être plus vigilant et plus réactif avec ce mode de règlement.
Nous espérons que le produit commandé vous donnera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour des renseignements complémentaires sur son utilisation ou des problématiques que vous rencontrez dans votre jardin .
Bonne journée
L'équipe Planète Agrobio

Patrick A.

Publié le 15/06/2021 à 11h01 suite à un achat du 27/04/2021

Aucune explication aucun mode d'emploi livraison quasi en vrac ! Nul!

Réponse de Planète Agrobio Publiée le 23/06/2021

Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis
Nous sommes a votre écoute ( numéro de téléphone planéte agrobio) et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos informations. Nous avons mis en place un site youtube planète agrobio . Nous espérons vous revoir sur notre site planète agrobio
bonne journée
L'équipe planète agrobio