Les clients soulignent l'efficacité du processus de commande et de livraison, en notant que les produits sont souvent reçus rapidement et dans un excellent état d'emballage. La qualité des produits biologiques est également mise en avant, avec plusieurs mentions d'articles performants pour le jardin. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance précieuse en cas de besoin. De plus, la diversité des produits disponibles à des prix compétitifs contribue à une expérience d'achat globalement positive et satisfaisante.
Ma commande n'est pas utilisable pour l'instant mais je ne manquerai pas de vous faire un retour.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean-Claude
Merci pour votre avis.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
C
Claire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
La commande s'est très bien passée mais je trouve que les frais de ports sont élevés par rapport à d'autres fournisseurs. Cordialement.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Claire
Je comprends votre commentaire mais nous avons plusieurs possibilités qui s'offre à nous. ,Nous avons pris le partie de ne pas inclure une partie du cout de transport comme le font une majorité de nos confrères. Si, vous prenez le cout du transport additionné au cout produit, vous pouvez vous apercevoir que nous sommes moins élevé en prix total produit sur votre commande.
Votre commentaire nous donne matière à réfléchir car le faite de voir le cout du transport semble être un élément sensible.
Bonne journée
L'équipe planète agropbio
J
Jorge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bonjour, j’ai reçu ma commande très rapidement en Espagne l’emballage parfait ! Votre site est une source d’infini conseils. Touts les produits si bien expliqué son usage et utilité ! J’ai découvert le Chitosan et je suis bien étonné des rapides résultats sur une plantation de persil avec quelques feuilles avec des taches blanches, je pense à l’oidium?, pour l’instant toute les nouvelles feuilles sont bien vertes et ça pousse ! Je retournerai bientôt pour un réapprovisionnement de quelques produits merci encore
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jorge
Merci beaucoup pour votre avis.
Merci pour les compliments concernant notre site
Vos commentaires vont permettre également d'aider nos clients.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
tres reactif suite a livraison defaillante (casse)
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Eric
Parfois, les colis n'arrivent pas toujours dans de bonnes conditions. Nous essayons d'être le plus réactif possible pour régler le ou les soucis comme vous l'avez souligné
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
F
Fares K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Livraison rapid conforme
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Fares
Merci beaucoup pour votre avis.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison très rapide produit pas encore tester
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Stéphanie
Merci beaucoup pour votre avis.
Notre équipe logistique va être très content de votre appréciation.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Je suis trés satisfait de ma commande que ma livré planète Agrobio, livraison rapide, produit bien emballé. Merci.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour André
Merci beaucoup pour votre avis
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
Y
yann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison trop rapide et donc trop chère par rapport à mon besoin réel !
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Yann
Merci beaucoup pour votre avis. Vous aviez la possibilité de choisir votre mode de livraison. Cela démontre notre efficacité a vous livrer rapidement .
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
J
JEAN-FRANCOIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Envoi rapide.Bonnes explications pour chaque produit.Prix dans la moyenne.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean-François
Un grand merci pour votre avis.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
S
Sophia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Excellents produits !
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Sophia
Un grand merci pour votre avis. J'en fais part à notre équipe fabrication produits.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
N
Noël N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Frais de port trop élevés.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Noël
Merci pour votre avis et pour faire suite à votre remarque. Nous répercutons uniquement le cout des sociétés de transport. Nous avons négociés des accords mais les hausses de gasoil font qu'en ce moment cela est un peu compliqué.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
J
jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
bons conseils de stephane....
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jacques
Merci pour votre avis
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
J
Jean-louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Le produit utilisé contre la maladie dite "du cul noir" semble avoir été efficace dans la mesure où les fruits plus hauts en tige n'ont pas été affectés après traitement
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean louis
Merci beaucoup pour votre avis
Le produit maladie du Cul noir planète agrobio , vous a évité d'avoir l'ensemble de votre récolte de tomates atteintes par ce stress abiotique et physiologue et nous en sommes heureux. C'est pourquoi , il faudra l'appliquer l'année prochaine en préventif avant que les aléas climatiques provoquent ce stress hydrique.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très bon choix de produits de qualité pour le jardin, la terre. Certains prix pourraient être plus "légers". Expédition et transport au top.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour François
Merci pour votre avis.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
M
Maryse F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Super produit
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Maryse
Merci beaucoup pour votre retour positif
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
S
Sonia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Super produits, très contente, cependant, le carton du cubis de chitosan était endommagé. Suffisamment cher tout de même pour que le support du produit soit solide. Donc pas satisfaite pour ce détail. Le vulcobio génial mais un peu d’eau au sol et le papier d’emballage s’est déchiré au moment où j’ai voulu le déplacer. Là aussi léger l’emballage pour 20 kg.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Sonia
Merci pour votre retour, nous essayons de trouver des emballages papier et cartons plus résistants a l 'avenir . Nous avons fait le choix d'une transition écologique en adéquation avec nos produits. il est vrai que nous n'avons pas toujours a porter de main les emballages du futur mais on y croit fort
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
E
Emilie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Côté agrobio : rien à redire, parfait Côté livreur : me colis était abîmé (emballage déchiré) et le livreur desagreable
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Emilie
Désolé pour le livreur , nous n'avons malheureusement pas le choix de celui ci. Merci pour votre retour
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
L
Laurent W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Super très bon produit naturel enfin un site qui vent que des produit bio pou notre jardin
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Laurent,
Toute l'équipe PLANETE AGROBIO vous remercie pour votre avis positif :)
A très vite sur notre site internet
J
Jamal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Produit conforme mais la livraison est un peu longue
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jamal,
Merci pour votre retour, nous sommes étonnés par votre commentaire car votre colis à mis 3 jours pour arriver à votre MONDIAL RELAY (livraison 3 à 5 jours ouvrés) mais nous sommes actuellement en partenariat avec GLS pour une livraison encore plus rapide :)
A très vite sur PLANETE AGROBIO !
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
colis bien protégé, arrivé rapidement
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Virginie,
Grand merci pour votre retour, nous restons à votre disposition pour plus de conseils :)
L'équipe PLANETE AGROBIO
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Je pourrai donner un avis quand j'aurai utilisé le produit au bon moment. Pour le délai et la livraison, tout est ok.
Réponse de Planète Agrobio
Merci Martine, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de conseils 06.40.50.35.25.
A bientôt
L'équipe PLANETE AGROBIO
Y
Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Satisfait de la livraison, un peu moins du produit ! En effet, je ne trouve pas la phéromone ? est ce de ma faute ? dans un sachet je trouve un article caoutchouc cylindrique avec 2 dimensions ? S'agit il de ça ?
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Yves
Les phéromones (liquide) sont appliquées sur divers supports comme le petit cylindre en caoutchouc que vous avez reçu et que vous avez décrit dans votre commentaire. Vous n'avez plus qu'à le mettre à l'aide de gant pour éviter d'enlever la pellicule de phéromone dans le panier de votre piège ou simplement sur la plaque engluée du piège.
A bientôt
L'équipe planète agrobio
M
Mathilde M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
J’ai mis le produit, a part tuer mon arbre, je ne vois pas ce qu’il a fait…
Réponse de Planète Agrobio
N'hésitez pas à nous recontacter Madame Mane.
L'équipe PLANETE AGROBIO
J
JACQUES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
J’ai mis quatre étoiles, car problème de livraison avec mondial relay .Par contre service après vente très efficace et très sympathique. Remplacement du produit et réexpédition immédiate. Je recommande ce site.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jacques,
Grand merci à vous pour votre retour. Effectivement, nous rencontrons parfois des soucis avec MONDIAL RELAY mais nous faisons au mieux pour vous satisfaire au plus vite :)
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Rapide et conforme à la commande
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Claude,
Nous sommes ravis que votre expérience chez PLANETE AGROBIO ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur NOTRE SITE :)
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Le colis "suintait" partout, carton percé, mouillé et robinet du bib cassé Récupéré ce que je peux et poubelle
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Je n'ai toujours pas reçu la commande ???
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Difficulté à trouver certains produits
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Hervé,
Merci pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements ;)
A très bientôt
L'équipe PLANETE AGROBIO
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le purin de fougères semble efficace contre les punaises des rosiers .mais il faut en mettre souvent.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Laure,
Effectivement, les retours sont très satisfaisants contre les punaisés des rosiers mais n'hésitez pas à faire un passage tous les 7 à 14 jours pour une efficacité optimale :)
A très bientôt sur PLAETE AGROBIO
S
severine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
ok
Réponse de Planète Agrobio
Merci Séverine !
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
J
jean-pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
J'ai commandé 5 pièges mouches j'ai reçu 1socle et 5 couvercles 1ere réclamation pas de réponse 2eme pour me dire très occupé envoyer photo du colis depuis pas de réponse
E
Eric H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison laborieuse
C
CLAUDE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Le produit n'est pas efficace
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Claude,
Nous sommes surpris par votre retour, n'hésitez surtout pas à nous contacter pour plus de conseils 06.40.50.35.25.
L'équipe PLANETE AGROBIO
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je confirmerai ma note à la fin de l'automne, si l'objectif de prévention est bien confirmé.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour, n'hésitez surtout pas à nous contacter si vous désirez plus de conseils :)
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
K
kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Je n ai pas reçu ma commande !
R
ROBERT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison rapide et correcte, produit conforme
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Robert,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
J
jean-luc Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
les essais ne vont pas tarder
L
Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Pas reçu d'information délai allongé pour rupture de stock sans relance de ma part
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Louis, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes navrés que votre expérience de nos services n'ait pas été plus positive.
Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte.
Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois.
A très vite sur PLANETE AGROBIO
N
Nicolas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Bien
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Rapide
Réponse de Planète Agrobio
Merci Thierry,
A bientôt sur notre site PLANETE AGROBIO
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