Les clients soulignent l'efficacité du processus de commande et de livraison, en notant que les produits sont souvent reçus rapidement et dans un excellent état d'emballage. La qualité des produits biologiques est également mise en avant, avec plusieurs mentions d'articles performants pour le jardin. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance précieuse en cas de besoin. De plus, la diversité des produits disponibles à des prix compétitifs contribue à une expérience d'achat globalement positive et satisfaisante.
Bonjour Sophia
Un grand merci pour votre avis. J'en fais part à notre équipe fabrication produits.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
N
Noël N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Frais de port trop élevés.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Noël
Merci pour votre avis et pour faire suite à votre remarque. Nous répercutons uniquement le cout des sociétés de transport. Nous avons négociés des accords mais les hausses de gasoil font qu'en ce moment cela est un peu compliqué.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
J
jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
bons conseils de stephane....
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jacques
Merci pour votre avis
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
J
Jean-louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Le produit utilisé contre la maladie dite "du cul noir" semble avoir été efficace dans la mesure où les fruits plus hauts en tige n'ont pas été affectés après traitement
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean louis
Merci beaucoup pour votre avis
Le produit maladie du Cul noir planète agrobio , vous a évité d'avoir l'ensemble de votre récolte de tomates atteintes par ce stress abiotique et physiologue et nous en sommes heureux. C'est pourquoi , il faudra l'appliquer l'année prochaine en préventif avant que les aléas climatiques provoquent ce stress hydrique.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très bon choix de produits de qualité pour le jardin, la terre. Certains prix pourraient être plus "légers". Expédition et transport au top.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour François
Merci pour votre avis.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
M
Maryse F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Super produit
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Maryse
Merci beaucoup pour votre retour positif
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
E
Emilie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Côté agrobio : rien à redire, parfait Côté livreur : me colis était abîmé (emballage déchiré) et le livreur desagreable
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Emilie
Désolé pour le livreur , nous n'avons malheureusement pas le choix de celui ci. Merci pour votre retour
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
L
Laurent W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Super très bon produit naturel enfin un site qui vent que des produit bio pou notre jardin
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Laurent,
Toute l'équipe PLANETE AGROBIO vous remercie pour votre avis positif :)
A très vite sur notre site internet
J
Jamal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Produit conforme mais la livraison est un peu longue
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jamal,
Merci pour votre retour, nous sommes étonnés par votre commentaire car votre colis à mis 3 jours pour arriver à votre MONDIAL RELAY (livraison 3 à 5 jours ouvrés) mais nous sommes actuellement en partenariat avec GLS pour une livraison encore plus rapide :)
A très vite sur PLANETE AGROBIO !
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
colis bien protégé, arrivé rapidement
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Virginie,
Grand merci pour votre retour, nous restons à votre disposition pour plus de conseils :)
L'équipe PLANETE AGROBIO
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Je pourrai donner un avis quand j'aurai utilisé le produit au bon moment. Pour le délai et la livraison, tout est ok.
Réponse de Planète Agrobio
Merci Martine, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de conseils 06.40.50.35.25.
A bientôt
L'équipe PLANETE AGROBIO
M
Mathilde M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
J’ai mis le produit, a part tuer mon arbre, je ne vois pas ce qu’il a fait…
Réponse de Planète Agrobio
N'hésitez pas à nous recontacter Madame Mane.
L'équipe PLANETE AGROBIO
J
JACQUES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
J’ai mis quatre étoiles, car problème de livraison avec mondial relay .Par contre service après vente très efficace et très sympathique. Remplacement du produit et réexpédition immédiate. Je recommande ce site.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jacques,
Grand merci à vous pour votre retour. Effectivement, nous rencontrons parfois des soucis avec MONDIAL RELAY mais nous faisons au mieux pour vous satisfaire au plus vite :)
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Rapide et conforme à la commande
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Claude,
Nous sommes ravis que votre expérience chez PLANETE AGROBIO ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur NOTRE SITE :)
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Le colis "suintait" partout, carton percé, mouillé et robinet du bib cassé Récupéré ce que je peux et poubelle
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Je n'ai toujours pas reçu la commande ???
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Difficulté à trouver certains produits
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Hervé,
Merci pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements ;)
A très bientôt
L'équipe PLANETE AGROBIO
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le purin de fougères semble efficace contre les punaises des rosiers .mais il faut en mettre souvent.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Laure,
Effectivement, les retours sont très satisfaisants contre les punaisés des rosiers mais n'hésitez pas à faire un passage tous les 7 à 14 jours pour une efficacité optimale :)
A très bientôt sur PLAETE AGROBIO
S
severine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
ok
Réponse de Planète Agrobio
Merci Séverine !
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
J
jean-pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
J'ai commandé 5 pièges mouches j'ai reçu 1socle et 5 couvercles 1ere réclamation pas de réponse 2eme pour me dire très occupé envoyer photo du colis depuis pas de réponse
C
CLAUDE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Le produit n'est pas efficace
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Claude,
Nous sommes surpris par votre retour, n'hésitez surtout pas à nous contacter pour plus de conseils 06.40.50.35.25.
L'équipe PLANETE AGROBIO
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je confirmerai ma note à la fin de l'automne, si l'objectif de prévention est bien confirmé.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour, n'hésitez surtout pas à nous contacter si vous désirez plus de conseils :)
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
K
kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Je n ai pas reçu ma commande !
R
ROBERT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison rapide et correcte, produit conforme
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Robert,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
J
jean-luc Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
les essais ne vont pas tarder
L
Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Pas reçu d'information délai allongé pour rupture de stock sans relance de ma part
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Louis, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes navrés que votre expérience de nos services n'ait pas été plus positive.
Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte.
Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois.
A très vite sur PLANETE AGROBIO
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Rapide
Réponse de Planète Agrobio
Merci Thierry,
A bientôt sur notre site PLANETE AGROBIO
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Rapidité et efficacité
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Sonia, merci pour votre retour !
A bientôt sur notre site PLANETE AGROBIO
R
Remy I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
J'ai commandé du biochar 50 litres qui devait etre livré par mondial relay . celui-ci me previent que le colis est livré a carrefour contact de malakoff . le colis ne correspond pas du tout a la commande. OU EST PASSE LE COLIS ???
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Remy,
Nous avons bien pris en compte votre avis, cependant et sauf erreur de notre part, un colis vous a été renvoyé suit à un échange au MONDIAL RELAY indépendamment de notre volonté comme on vous l'a expliqué par téléphone.
Nous sommes surpris par votre commentaire et votre note sachant que nous avons fais le nécessaire pour vous apporter entière satisfaction.
Bien cordialement et belle journée
L'équipe PLANETE AGROBIO
J
JULIEN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Déçu de n'avoir pas pu passer commande de pièges et phéromones lorsque la promo était à 30% Cordialement Julien. Chambeau.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Julien,
Effectivement, victimes de leurs succès, quelques pièges et phéromones sont actuellement en rupture de stock mais nous faisons le nécessaire pour réapprovisionner au plus vite.
Pour vous rassurer, sachez que nous effectuerons des actions promotionnelles durant l'année 2023, n'hésitez pas, si cela n'est pas déjà fait, à vous inscrire à notre NEWSLETTER pour recevoir les informations et offres promotionnelles PLANETE AGROBIO.
En espérant vous revoir très vite sur notre site, belle journée
L'équipe PLANETE AGROBIO
P
P. V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bonjour, Aussi bien que lors de la précédente commande. Il faut continuer comme cela. Concernant le site j'ai découvert la séparation des pages par rapport à la quantité (avant une page unique où l'on pouvait facilement voir et choisir entre les différents formats proposés) et j'ai constaté des différences dans les informations pour un même produit. Je serais tenté de dire que la solution précédente me paraissait plus pertinente. Cela m'a demandé plus de temps pour retrouver les formats qui m'intéressaient, j'ai même eu le doute que ceux-ci n'étaient pas/plus disponibles. Bonne continuation
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et vos avis très intéressants !
Effectivement, nous avons effectué quelques modifications, mais nous prenons bien en compte vos remarques et allons revoir cela avec l'équipe afin de faciliter vos recherches.
Belle journée
L'équipe PLANETE AGROBIO
V
Véronique I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Conforme à la commande. A voir l'efficacité. A suivre.
Réponse de Planète Agrobio
Merci Véronique, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous désirez plus de renseignements :)
Belle journée
L'équipe PLANETE AGROBIO
R
REMY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Réactivité remarquable car l’expédition a été faite le lundi matin pour une commande passée pendant le WE. Délai d’acheminement très correct. Emballage verte en BiB mais carton très faible sans l’emplacement /logement du robinet. Ceci rend l’utilisation difficile. Dommage car rien ne met en péril la conservation. Produit semble de bonne qualité et authentique. A voir dans le moyen terme sur les plantes.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque sur le carton du baginbox . Nous allons chercher à améliorer ce point
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Erreur de point relais.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Pierre
Merci beaucoup pour votre avis
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Commande et livraison rapide cependant la poste n'a pas voulu livrer le colis à mon domicile prétextant qu'il était lourd je suis donc allée le chercher au centre de distribution ou personne n'a voulu m'aider pour le charger dans mon véhicule. Je tenais à vous le signaler.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Céline
Merci beaucoup pour votre avis
Nous sommes vraiment désolés, nous allons faire remonter votre avis au niveau de la poste ( colissimo).
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
bonjour , je n'ai pas assez de recul pour savoir si mon achat est un bon placement , je pense refaire une commande mais avant pouvez me dire pourquoi mon chèque n'a pas été encore retiré . merci de votre réponse , cordialement . Jacques Boulès.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour
Merci pour votre avis
Bonne journée
L 'équipe planète agrobio
Y
YANN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Pas de frais de ports offert avec minimum d’achat
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très rapide mais quantité déraisonnable de carton pour 3 ou 4 paquets de 20grammes de poudre.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour
Vous avez raison, nous allons étudier la possibilité de réduire les contenants
Nous sommes en train de voir pour proposer une autre solution
Bonne journée
L 'équipe planète agrobio
D
DUBOIS P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
pas du tout convaincu de l'éfficacité du produit, pour le moment j'ai plus de succés avec ma tapette à mouches !
J
jean-claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
envoi rapide et réception du produit dans les délais
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