Les clients soulignent l'efficacité du processus de commande et de livraison, en notant que les produits sont souvent reçus rapidement et dans un excellent état d'emballage. La qualité des produits biologiques est également mise en avant, avec plusieurs mentions d'articles performants pour le jardin. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance précieuse en cas de besoin. De plus, la diversité des produits disponibles à des prix compétitifs contribue à une expérience d'achat globalement positive et satisfaisante.
Ma commande n'est pas utilisable pour l'instant mais je ne manquerai pas de vous faire un retour.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean-Claude
Merci pour votre avis.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
J
Jean-Paul M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Superbe, rien à redire.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Jean-Paul
Merci beaucoup pour votre avis même si nous pensons que vous vous êtes trompé sur la validation de votre note en lien avec votre commentaire.
Le principal c'est que vous soyez content de notre service et produits.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison très rapide produit pas encore tester
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Stéphanie
Merci beaucoup pour votre avis.
Notre équipe logistique va être très content de votre appréciation.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
S
Sonia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Super produits, très contente, cependant, le carton du cubis de chitosan était endommagé. Suffisamment cher tout de même pour que le support du produit soit solide. Donc pas satisfaite pour ce détail. Le vulcobio génial mais un peu d’eau au sol et le papier d’emballage s’est déchiré au moment où j’ai voulu le déplacer. Là aussi léger l’emballage pour 20 kg.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Sonia
Merci pour votre retour, nous essayons de trouver des emballages papier et cartons plus résistants a l 'avenir . Nous avons fait le choix d'une transition écologique en adéquation avec nos produits. il est vrai que nous n'avons pas toujours a porter de main les emballages du futur mais on y croit fort
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
Y
Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Satisfait de la livraison, un peu moins du produit ! En effet, je ne trouve pas la phéromone ? est ce de ma faute ? dans un sachet je trouve un article caoutchouc cylindrique avec 2 dimensions ? S'agit il de ça ?
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Yves
Les phéromones (liquide) sont appliquées sur divers supports comme le petit cylindre en caoutchouc que vous avez reçu et que vous avez décrit dans votre commentaire. Vous n'avez plus qu'à le mettre à l'aide de gant pour éviter d'enlever la pellicule de phéromone dans le panier de votre piège ou simplement sur la plaque engluée du piège.
A bientôt
L'équipe planète agrobio
M
Mathilde M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
J’ai mis le produit, a part tuer mon arbre, je ne vois pas ce qu’il a fait…
Réponse de Planète Agrobio
N'hésitez pas à nous recontacter Madame Mane.
L'équipe PLANETE AGROBIO
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Le colis "suintait" partout, carton percé, mouillé et robinet du bib cassé Récupéré ce que je peux et poubelle
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Je n'ai toujours pas reçu la commande ???
J
jean-pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
J'ai commandé 5 pièges mouches j'ai reçu 1socle et 5 couvercles 1ere réclamation pas de réponse 2eme pour me dire très occupé envoyer photo du colis depuis pas de réponse
E
Eric H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison laborieuse
C
CLAUDE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Le produit n'est pas efficace
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Claude,
Nous sommes surpris par votre retour, n'hésitez surtout pas à nous contacter pour plus de conseils 06.40.50.35.25.
L'équipe PLANETE AGROBIO
K
kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Je n ai pas reçu ma commande !
N
Nicolas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Bien
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
A bientôt sur PLANETE AGROBIO
R
Remy I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
J'ai commandé du biochar 50 litres qui devait etre livré par mondial relay . celui-ci me previent que le colis est livré a carrefour contact de malakoff . le colis ne correspond pas du tout a la commande. OU EST PASSE LE COLIS ???
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Remy,
Nous avons bien pris en compte votre avis, cependant et sauf erreur de notre part, un colis vous a été renvoyé suit à un échange au MONDIAL RELAY indépendamment de notre volonté comme on vous l'a expliqué par téléphone.
Nous sommes surpris par votre commentaire et votre note sachant que nous avons fais le nécessaire pour vous apporter entière satisfaction.
Bien cordialement et belle journée
L'équipe PLANETE AGROBIO
R
René E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Matériel ok mais livraison scandaleuse de la part de chronopost, livreur menteur, obligé d'aller dans un point relais pour retirer le colis. Je ne commanderai plus chez vous tant que vous ne proposerez un autre livreur.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour
Malheureusement, nous n' avons pas la main sur le livreur. vous avez plusieurs possibilités de choisir votre mode de livraison
Nous allons voir avec chronopost pour régler votre mécontentement.
bonne journée
L'équipe planète agrobio
D
DUBOIS P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
pas du tout convaincu de l'éfficacité du produit, pour le moment j'ai plus de succés avec ma tapette à mouches !
C
Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Je n’ai pas encore noté l’efficacité du produit que je vous ai acheté
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Merci pour votre avis bonne journée L'équipe planète agrobio
L
Laurence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Il n'était pas stipulé sur l'annonce que j'avais de quoi traiter un champs... résultat: je ne m'en sers pas c'était juste pour un pot. Donc je ne sais pas si c'est efficace.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour
C'est dommage de ne pas nous avoir informer plus vite car
Vous aviez la possibilité d acheter des bag in box de ce produit puisque nous les fabriquons en 1.5 l , 3 l Visible sur le site www.planete-agrobio.com N'hésitez pas à l'utiliser même pour un pot.
Vous pouvez l'utiliser en vous reportant a la notice d'emploi sur la boite . Le produit se garde jusqu'à deux ans.
bonne journée
L'équipe planète Agrobio
C
Claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Livraison en sachet et pas en saut
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour
Votre remarque est judicieuse , nous sommes en train d' étudier des sachets papier pour mettre nos différents produits poudre et granulés. Nous espérons pouvoir faire ce changement dans les mois qui viennent.
Bonne journée
L'équipe Planète Agrobio
O
olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
produit quelconque , decevant. a base de prele uniquement ..(on trouve de la prele partout et au meme prix)
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour
Juste pour vous informer que notre prix et son conditionnement est de 1.5 litres
Bonne journée
L'équipe Planète Agrobio
O
olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
produit quelconque , decevant. a base de prele uniquement ..(on trouve de la prele partout et au meme prix)
Réponse de Planète Agrobio
bonjour
le traitement bio maladies de la tomate est un produit contenant des substances de base dont fait partie la prêle mais nous avons d'autres plantes dans cette formulation. vous verrez la différence du produit traitement bio maladies de la tomate avec une simple décoction de prêle lors de son application sur vos tomates.
bonne journée
L'équipe ¨Planète Agrobio
P
Pierre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Commande passée le 15 juin et toujours pas reçue le 29 juin. Je commande régulièrement sur internet dans les mêmes conditions (paiement par cheque et livraison point relais)
chez d'autres fournisseurs et les délais sont toujours inférieurs à une semaine. Voilà pourquoi je suis très déçu.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Monsieur
il est vrai que le règlement par chèque est un peu plus long puisque nous sommes également tributaire de la réception de celui ci avant d'envoyer la commande. Toutefois votre remarque , nous incite a être plus vigilant et plus réactif avec ce mode de règlement.
Nous espérons que le produit commandé vous donnera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour des renseignements complémentaires sur son utilisation ou des problématiques que vous rencontrez dans votre jardin .
Bonne journée
L'équipe Planète Agrobio
P
patrick A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Aucune explication aucun mode d'emploi livraison quasi en vrac ! Nul!
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis
Nous sommes a votre écoute ( numéro de téléphone planéte agrobio) et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos informations. Nous avons mis en place un site youtube planète agrobio . Nous espérons vous revoir sur notre site planète agrobio
bonne journée
L'équipe planète agrobio
P
pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Aucun reproche à faire à Planète-Agrobio mais par contre 3 Zéro Pointé 3 pour le lieu de réception !
C'est sûr que je n'accepterais jamais plus d'avoir affaire à eux !
Gentil mais pas sérieux ...
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis. livraison disponible sur un autre lieu de réception. A très bientôt sur planète agrobio
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 