Avis clients de Planète Agrobio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 926 avis publiés
5 1 712 89% 4 150 8% 3 32 2% 2 16 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité du processus de commande et de livraison, en notant que les produits sont souvent reçus rapidement et dans un excellent état d'emballage. La qualité des produits biologiques est également mise en avant, avec plusieurs mentions d'articles performants pour le jardin. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance précieuse en cas de besoin. De plus, la diversité des produits disponibles à des prix compétitifs contribue à une expérience d'achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1 étoile

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S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
J ai mis le purin de lavande sa n a pas fonctionner du tout contre les puces
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Stéphane,
Nous n'avons jamais indiqué que le purin de lavande agissait contre les puces. Méfiez vous de ce que vous lisez sur internet. Vous pouvez nous envoyer un mail ou nous appeler, nous nous ferons une joie de vous renseigner.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le purin de lavande et aimerions en discuter davantage pour mieux vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous accompagner.
Bonne journée,
L'équipe de Planète Agrobio.
A
Alain T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Parfait
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous pensons que vous vouliez mettre 5 étoiles Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Planète Agrobio. Votre soutien est précieux pour nous.
Bonne journée
L'équipe de Planète Agrobio
D
DANIEL W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Pour le moment je n’ai pas encore attrapé le fameux papillon mâle !!! Météo trop fraîche ??
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face à cette attente et sachez que la météo peut effectivement influencer l'activité des ravageurs.
je vous dirais que c'est une bonne nouvelle pour vous de ne pas avoir la présence de Carpocapse actuellement. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre expérience sur Planète Agrobio et vous aider à maximiser vos chances. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question !
Bonne journée,
L’équipe Planète Agrobio
J
JOEL L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Packaging pas adapté
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Joel
Packaging que nous travaillons maintenant depuis plusieurs années sur des quantités très importantes. Il se peut que vous ayez reçu un bib mal formé et pourtant c'est un emballage idéal pour les liquides et pour l'environnement.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
B
Buton G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je n'ai pas de nouvelles
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Geneviève
Avez vous bien reçu votre colis ? car dans un précédent message , vous nous mettez une note de 5 en parlant des produits de votre commande.
Nous en concluons donc que vous avez bien reçu celle-ci.
N'hésitez pas à venir sur notre site internet ou par téléphone.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
M
marie-pierre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Le produit n'est pas en cause c'est l'absence de message du point relais qui ne m'a pas été envoyé. Du coup le colis est reparti. Et les frais de renvoi sont donc à ma charge
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Marie-Pierre
Nous allons regarder de plus près le trajet de votre colis mais avec Mondial Relay , avoir des informations sur leur SAV est très compliquées
Privilégier GLS
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
D
Daniel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien bon produit
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Daniel
Un grand merci pour votre note qui ne correspond pas a votre avis mais nous supposons que vous avez mis 1 comme étant un 5.
Bonne journée,
L'équipe planète agrobio
N
Nathalie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Piège à mouche aucune efficacité
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Nathalie
Pour faire suite à notre échange, vous nous avez fait part de votre erreur de notation sur le piège mouchtrap car c'est un piège qui fonctionne à merveille pour la capture des mouches.
Bonne journée
L'équipe planète agrobio
M
Mathilde M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
J’ai mis le produit, a part tuer mon arbre, je ne vois pas ce qu’il a fait…
Réponse de Planète Agrobio
N'hésitez pas à nous recontacter Madame Mane.

L'équipe PLANETE AGROBIO
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Le colis "suintait" partout, carton percé, mouillé et robinet du bib cassé Récupéré ce que je peux et poubelle
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Je n'ai toujours pas reçu la commande ???
J
jean-pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
J'ai commandé 5 pièges mouches j'ai reçu 1socle et 5 couvercles 1ere réclamation pas de réponse 2eme pour me dire très occupé envoyer photo du colis depuis pas de réponse
C
CLAUDE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Le produit n'est pas efficace
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Claude,

Nous sommes surpris par votre retour, n'hésitez surtout pas à nous contacter pour plus de conseils 06.40.50.35.25.

L'équipe PLANETE AGROBIO
K
kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Je n ai pas reçu ma commande !
R
Remy I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
J'ai commandé du biochar 50 litres qui devait etre livré par mondial relay . celui-ci me previent que le colis est livré a carrefour contact de malakoff . le colis ne correspond pas du tout a la commande. OU EST PASSE LE COLIS ???
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour Remy,

Nous avons bien pris en compte votre avis, cependant et sauf erreur de notre part, un colis vous a été renvoyé suit à un échange au MONDIAL RELAY indépendamment de notre volonté comme on vous l'a expliqué par téléphone.

Nous sommes surpris par votre commentaire et votre note sachant que nous avons fais le nécessaire pour vous apporter entière satisfaction.

Bien cordialement et belle journée

L'équipe PLANETE AGROBIO

L
Laurence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Il n'était pas stipulé sur l'annonce que j'avais de quoi traiter un champs... résultat: je ne m'en sers pas c'était juste pour un pot. Donc je ne sais pas si c'est efficace.
Réponse de Planète Agrobio
Bonjour
C'est dommage de ne pas nous avoir informer plus vite car
Vous aviez la possibilité d acheter des bag in box de ce produit puisque nous les fabriquons en 1.5 l , 3 l Visible sur le site www.planete-agrobio.com N'hésitez pas à l'utiliser même pour un pot.
Vous pouvez l'utiliser en vous reportant a la notice d'emploi sur la boite . Le produit se garde jusqu'à deux ans.
bonne journée
L'équipe planète Agrobio
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