Français 
P
Note : 4 sur 5
Site bien organisé, facile d'utilisation
Avis clients de Planet-plongee.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 659 avis publiés
Résumé des avis
Planet Plongée se distingue par une livraison rapide et des produits conformes, avec des clients soulignant la rapidité, la précision des articles reçus et la disponibilité des conseils professionnels qui facilitent leurs achats. L’accueil et le conseil personnalisé sont des points forts récurrents, avec des techniciens et équipes de vente décrits comme compétents, patients et professionnels, offrant des conseils avisés et un service après-vente réactif. La diversité de l’offre et la qualité du service client renforcent la fiabilité du magasin, les clients parlant d’un choix vaste, d’un personnel souriant et d’une expérience d’achat rassurante. Enfin, la satisfaction est renforcée par des échanges efficaces et une communication claire, contribuant à des achats répétés et à des recommandations positives.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Personnel très réactif!
Après appel téléphonique ma livraison a était de suite prise en compte
La marque est importante, mais le service autant
Merci à l'équipe ne changer rien
Sportivement
Après appel téléphonique ma livraison a était de suite prise en compte
La marque est importante, mais le service autant
Merci à l'équipe ne changer rien
Sportivement
C
Note : 4 sur 5
Très bon site pour acheter du matériel de plongée, sauf le tarif du livré en pickup, qui est souvent gratuit ailleurs.
Y
Note : 4 sur 5
Leur réactivité face à mes inquiétudes a été plus d'une fois très correct. Je n'ai rien à leur reprocher jusqu'à présent, mais je leur attribue 4 étoiles, parce que je vais du principe que l'on peut tjrs améliorer quelque chose.
C
Note : 4 sur 5
Délais un peu long
J
Note : 3 sur 5
C est long et cher
C
Note : 4 sur 5
le site est bien navigation facile
A
Note : 4 sur 5
Je trouve juste dommage que pour un "bon cadeau" nous soyons obligés de payer presque 10 de livraison alors qu'il suffirait de le télécharger
A
Note : 4 sur 5
Pb de stock fournisseurs visiblement difficile à gérer;
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
tip-top
A
Note : 3 sur 5
Positif
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien organise, bonne reactivite de l'equipe au telephone et par mail lors de la commande. Delais un peu plus long pour demande d'information j'ai du relancer pour avoir un retour.
La livraison s'est tres bien passee. avec detaxe effectuee par Planet plongee. Merci beaucoup je recommande.
La livraison s'est tres bien passee. avec detaxe effectuee par Planet plongee. Merci beaucoup je recommande.
A
Note : 4 sur 5
commerçant agréable dans le cadre de ma commande via le site web.
à chacun de mes appels, il y a eu un bon suivi de sa part et une bonne communication.
Je l'ai trouvé impliqué.
à chacun de mes appels, il y a eu un bon suivi de sa part et une bonne communication.
Je l'ai trouvé impliqué.
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le jeudi pour une livraison le lendemain avant 13H . Livrée le lundi d'apres
A
Note : 3 sur 5
Le site en lui-même bien
délais de commande respectés
manque un peu plus d'informations sur les produits
délais de commande respectés
manque un peu plus d'informations sur les produits
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement commandée pour faire un cadeau Le paquet est arrive avec plus de quinze jours de retard dommage pour faire un cadeau !
A
Note : 4 sur 5
Site assez clair
A
Note : 3 sur 5
La présentation pour être améliorée, mais au téléphone ils sont très sympa et de bon conseil
A
Note : 4 sur 5
R A S bon contacte, disponible
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à ce qui était attendu. Les délais, eux, étaient bien supérieurs. 2 mois entre commande et livraison, 1 mois prévu.
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
bon conseil
A
Note : 4 sur 5
Du choix.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu plus ou moins rapidement. Je m'attendais néanmoins à la recevoir encore plus rapidement en prenant la livraison express. Prise exprès pour recevoir le cadeau d'anniversaire au plus vite. Bref c'est arrivé après, tant pis. Le produit est arrivé comme il faut !
A
Note : 3 sur 5
sécurité pas au point
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Les commandes sont traitées rapidement, pas mal de choix et les tarifs sont raisonnables.
Bon site
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bon site, pratique manque un peut de choix mais il y a l'essentiel.
A
Note : 4 sur 5
Commande en stock et conforme. Par contre livraison qui a pris 6 jours(week-end compris) alors que l'option chronopost avant 13h00 avait été choisie.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure ; je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bon site , très réactif au question, livraison correct ,j'ai retirer une étoile car sur un de mes commandes ( couteau cressi) il manque une pièce ( l'attache ?) sur les sangles pour attacher le couteau sur sois.
A
Note : 4 sur 5
Reçu conforme, délais un peu longs mais sans plus, l'attente reste acceptable
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bon choix et prix correct.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait du site et du délai de livraison
Par contre déçu par l'emballage.
La veste dans un sac plastique d'environ 1m20 de haut pour 0,70 de large, le tout mis dans un carton.
Pour un site dédié à la plongée, nous devrions être les 1er concerné par l'impact négatif du plastique sur les océans. Une livraison dans un simple carton aurait été amplement suffisante.
Par contre déçu par l'emballage.
La veste dans un sac plastique d'environ 1m20 de haut pour 0,70 de large, le tout mis dans un carton.
Pour un site dédié à la plongée, nous devrions être les 1er concerné par l'impact négatif du plastique sur les océans. Une livraison dans un simple carton aurait été amplement suffisante.
Réponse de Planet-plongee.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre remarque.
Les fabricants travaillent depuis de nombreuses années à l'amélioration de leur impact écologique. Ceux-ci ont beaucoup progressé en la matière : packaging sans plastiques, Néoprène sans pétrole, colles sans solvants...
Le problème du stockage des combinaisons est encore non résolu. Les ingénieurs en recherche et développement travaillent sur le sujet. La solution viable écologique et économique n'a pas encore été trouvée.
La problématique est la suivante : entre le moment où la combinaison en néoprène sort des usines (en Asie pour 98 % d'entre elles), où elle est transportée en container par bateau, stockée chez le fabricant en Europe, Stockée par le revendeur et le moment où vous la réceptionnez chez vous. Il s'écoule deux années en moyenne.
Si cette combinaison n'était pas emballée dans le sac plastique que vous avez reçu, vous l'auriez reçue abîmée et détériorée par le temps et les contraintes environnementales (passage des couleurs, poussières incrustées, marquage dû au stockage...)
Il faut être réaliste, le coût écologique de la fabrication des combinaisons de plongée est très élevé, les fabricants travaillent durement pour trouver des solutions.
Merci pour votre commentaire et votre remarque.
Les fabricants travaillent depuis de nombreuses années à l'amélioration de leur impact écologique. Ceux-ci ont beaucoup progressé en la matière : packaging sans plastiques, Néoprène sans pétrole, colles sans solvants...
Le problème du stockage des combinaisons est encore non résolu. Les ingénieurs en recherche et développement travaillent sur le sujet. La solution viable écologique et économique n'a pas encore été trouvée.
La problématique est la suivante : entre le moment où la combinaison en néoprène sort des usines (en Asie pour 98 % d'entre elles), où elle est transportée en container par bateau, stockée chez le fabricant en Europe, Stockée par le revendeur et le moment où vous la réceptionnez chez vous. Il s'écoule deux années en moyenne.
Si cette combinaison n'était pas emballée dans le sac plastique que vous avez reçu, vous l'auriez reçue abîmée et détériorée par le temps et les contraintes environnementales (passage des couleurs, poussières incrustées, marquage dû au stockage...)
Il faut être réaliste, le coût écologique de la fabrication des combinaisons de plongée est très élevé, les fabricants travaillent durement pour trouver des solutions.
A
Note : 3 sur 5
La photo qui montre la boue beuchat plastifié.n'est pas celles que j'ai reçu qui pert moins sa couleur dans le temps.celles que j'ai reçu c'est une matière tissés .car je connais bien les 2 gammes chez beuchat.