Avis clients de Plakinox

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 791 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur présentation soignée: les articles inox et crédences sont décrits comme conformes au descriptif, avec une fabrication et une finition solides, et des emballages robustes incluant cadre en bois et protections en polystyrène. Les livraisons sont rapides et bien protégées, les colis arrivant en temps et heure et le service client accessible et performant, avec un suivi de commande efficace. Le rapport qualité-prix est régulièrement souligné comme favorable, les clients appréciant les options de personnalisation, la facilité de commande en ligne et la clarté du site. Enfin, le service après-vente est perçu comme réactif et fiable, renforçant la confiance pour de futures commandes.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
tres bon produits. un seul bémol sur ma dernière commande , légères traces de brossage sous un certain éclairage . vu une fois collé , dommage.
J
Jean-Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Plaques reçues très rapidement, les 2 trous diamètre 30mm aurait pu être plus rond
M
Mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Les découpes ne sont pas droites, il y a des échancrures. Les découpes intérieures ont faites aux endroits demandées.
Réponse de Plakinox
Bonjour Mr,
Nous sommes étonnés de votre commentaire, notre service commercial n'a reçu aucun message de votre part concernant ce projet. Pouvez vous nous envoyer des photos via votre compte client ? Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous concernant cette problématique. Bonne journée, l'équipe Plakinox.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produit Ok, emballage moyen.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Beau produit, pas encore posé. Le colis a été correctement livré avec un petit décalage de deux jours. La plaque inox était bien protégée par son emballage qui lui a été toutefois bien abîmé sur un côté lors du transport.
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Délai un peu long mais produit de qualité.
E
Edwige H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
À part le délai tout le reste est au top
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
conforme à la commande au mm près. Très bien emballé.
N
Nadine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Plaque bien isolante et discrète
L
Luc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Matériel parfaitement conforme à la commande, livré en parfait état dans un emballage de très bonne qualité de nature à garantir l'intégrité de son contenu. Seuls manquait à la livraison la lingette microfibre promise sur le site.
Réponse de Plakinox
Monsieur,
Nous sommes désolés de cet oubli. Nous vous faisons parvenir 2 lingettes pour nous faire pardonner ! :)
La lettre partira demain. Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous directement si vous rencontrez le moindre souci. A bientôt.
S
Sebastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Envoi rapide et très soigné. Par contre l’adhésif n’est pas suffisant pour coller une plaque de 90x70 cm par 1,5 mm d’épais. C’est dommage car celui-ci est facturé est plus.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Plaque conforme à la demande, délai de livraison assez rapide Installation simple
G
Gisele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bien reçu la crédence avec une découpe précise ..seul bémol le choix du transporteur Geodis
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
C'est très cher pour une plaque en inox mais parfaitement conforme aux descriptif. Livraison sans souci
Réponse de Plakinox
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes dépendants des prix des matières premières, aujourd'hui l'Inox fait partie de ces matières qui ont beaucoup augmenté. Nous faisons au mieux pour vous proposer les prix les plus intéressants sur le marché, nous vous proposons de rembourser 2 fois la différence si vous trouvez la même qualité moins chère ailleurs. N'hésitez pas ! :)
A bientôt, toute l'équipe Plakinox
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Correspond parfaitement à l'article commandé, très bien emballé. C'est ok pour moi
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Bon produit tout est conforme
L
Loic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
No comment.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
RAS
F
Francois V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Conforme à la commande. Le délai de livraison a été assez long (1 mois) mais il était prévu.
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bon travail. Le logiciel de traçage mériterait quelques améliorations pour permettre de définir des plis sur une portion de longueur.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Trés bien emballé produit de qualité et reçu rapidement
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Emballages soignés,délais respecté et livraison conforme, que demander d'autre???
C
Christian - Nadege M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bonjour, Le produit est de bonne qualité mais je trouve le SAV pas très compréhensible après avoir commandé en me trompant de quelques millimètres dans mes mesures et les avoir contacté dans les heures qui on suivi pour corriger par mail et par téléphone les dimensions avec un suivi du produit qui était seulement en cour de validation sur leur site, et bah réponse de leur part : trop tard !! Je leur dis que ce n'est pas encore validé !! Réponse : trop tard !!! J'ai trouvé cela non professionnel !!! Cordialement.
Réponse de Plakinox
Bonjour, nous découpons nos commandes par qualité d'inox (1mm, 1,5mm). Si nous n'avons pas commencé à travailler votre qualité, il n'y a aucun problème pour modifier ou annuler votre commande. A partir du moment où les dessins d'imbrication sont faits, nous ne pouvons rien faire. Nous sommes désolés. Pour votre commande c'était le cas.
Nous sommes heureux cependant que le produit vous convienne, et n'hésitez pas à nous appeler avant de valider la commande pour avoir une revalidation de notre service si vous n'êtes pas sûr de vous.
L'équipe Plakinox. 🙂
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bonne réception
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
bon produit mais attention les supports autocollants ne collent pas trés bien
M
Martine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Crédence jolie mais très difficile à entretenir
Réponse de Plakinox
Bonjour Madame P,
Comme vu avec notre service commercial qui vous a appelé suite à cette note, votre avis sur notre produit est très subjectif, et personnel. Nous comprenons le fait que la matière ne vous convienne pas, mais cela ne concerne pas la qualité de nos prestations. Nous espérons quand même que vous vous ferez à l'Inox avec le temps. :)
Service commercial Plakinox.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
le produit correspond à mes attente, mais concernant la livraison je suis très mécontent,me faire attendre à mon domicile toute une matinée et recevoir un sms me disant que je suis absent et devoir aller le chercher à un point relay vraiment pas professionnel, surtout au prix de la livraison
Réponse de Plakinox
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction pour le transport. Nous allons faire remonter l'information auprès de notre transporteur. Toutes nos excuses pour cette expérience.
Cordialement, Service client Plakinox
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
commande parfaite ,bien emballée et respect des delais,
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Super Correspond bien à ma commande avec un soin.tput particulier pour l emballage