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basée sur 3233 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je suis satisfait du produit en question mais je l'ai reçu avec 2 jours de retard à cause d'une incohérence de Chronopost: qui m'a demandé de donner au livreur des instructions pour la livraison du colis: mon adresse est exacte: et complète: il y à un numéro de rue, un nom de rue, une boîte aux lettres normalisée, j'habite dans un lotissement: quelles instructions devrais-je donner en plus? Résultat: un retard de livraison de 2 jours... Je vous suggère de vous attacher à nouveau aux services de Collissimo-La Poste qui donne toujours de bonnes prestations...
Un grand merci pour votre retour positif concernant le produit !
En revanche nous sommes désolés pour ce contretemps concernant la livraison, nous prenons note de votre remarque et nous allons la faire remonter.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
Belle journée à vous 🙂
La compresse de lin est censée se présenter comme une minerve ( c'est pour cela que je l'ai commandée) or ce n'est pas le cas. Absence de notice ; j'ai dû aller sur 1 site marchand concurrent pour trouver les conseils d'utilisation ( temps de chauffe au micro onde....).
Trop tôt pour se prononcer sur l’efficacité du produit.
Déçue car commande passée le 8/04 en CHRONOPOST +1 jour et reçue seulement le 22/04...
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison,qui ne correspond pas à nos engagements ni aux délais annoncés.
Votre commande expédiée via Chronopost a malheureusement subi un dysfonctionnement indépendant de notre volonté lors de son acheminement. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous travaillons avec nos partenaires de livraison afin d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise. 🙂
Bien Cordialement,
L'équipe PLA
Malheureusement le produit reçu était défectueux ; toutefois j'ai pu être remboursé.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le produit défectueux, mais heureux que le remboursement ait pu être effectué rapidement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe PLA MEDICAL
Je suis déçu un peut long a mettre sur le dos et trop epais regrette mon achat
Je suis déçu de ma commande car cette fois-ci les grands patchs ne collent pas bien
Rien à signaler
Article envoyé sans emballage soudé. Qui me dit que cet article n’est pas une deuxième main! Déçue
Le colis est conforme mais la livraison a eu lieu une semaine plus tard que prévu et pas dans les conditions demandées
Description du produit OK - super emballage - mais livraison un peu longue-
Délai de livraison très long
J'aurai aimé échanger car les ventouses sont trop grandes
Il faut aller chercher l’information pour savoir quand on va être livre et le personnel est peu accueillant
Délais livraison trop long. Mais le produit est parfait
Première réponse : produit couleur blanche en stock, donc je donne mon accord et le produit était donné en départ le 28 mars. En réalité ce produit n était pas en stock et je n'ai pas de délai de livraison à ce jour. Cordialement Mme Jeannier
LIVRAISON RAPIDE, EMBALLAGE PARFAIT MAIS LES DEUX ACCESSOIRES NE ME SATISFONT PAS. TROP RIGIDES.
Pas adaptée à mon épaule
Produit indisponible, je n'ai pu être livré
Il manque un petit patin de caoutchouc pour maintenir une patte de la planche. pas reçu malgré ma demande .
Bien mais sur la photo, il y avait 2 coussins et j'en ai reçu qu'un seul
Manque de temoin de charge trop difficulte a faire pivoter le capuchon de protection
Les produits sont bien mais dû à un mauvais emballage, le tapis de gym est marqué par le carton d,un autre produit contenu dans le même emballage c'est regrettable
Bonjour, je dois vous avouer être un peu déçu....j'ai bien reçu le spiromètre de 2,5l...A quoi ça sert 2,5 l...Peut être pour un enfant ... j'ai sans doute fait une erreur de commande...Tans pis pour moi...J'avais dejà eu un "Voldyne 5000", que j'avais bien apprécié pour récupérer d'un pneumothorax. Je voulais en racheter un pour limiter un emphysème et une fibrose pulmonaire post covid.... bien à vous Stéphan
Le choix produit avec les photos n’est pas clair et génère des erreurs
J’ai connu ce produit au centre de rééducation de tréboul et j’ai comme l’impression qu’il est moins épais
J'ai reçu récupéré mon colis rapidement dans un point relais, ce qui était parfait. Par contre j'ai trouvé 3 factures pour le même appareil dont 2 qui n'étaient pas à mon nom que j'ai renvoyées à la personne concernée par courrier. De plus, il n'y avait aucun mode d'emploi pour l'appareil de pressothérapie ! Je n'ai pu joindre personne au numéro de téléphone indiqué puisque c'était un samedi, Nous avons du télécharger la notice sur internet et l'imprimer pour pouvoir e utiliser l'appareil rapidement! Ce manque de rigueur fait que je ne recommanderai pas votre site.
La notice d'emploi n'est pas clair particulièrement sur le petit livret
J'aurai aimé avoir une notice avec et savoir a quelle température la faire fondre
Manque d organisation sur le site pour trouver rapidement le produit recherché
Commande passée le 7 décembre expédié le jour même mais reçu le 16 décembre avec un suivi vierge entre ces 2 dates dommage car c'était urgent
Bien cordialement
Depuis le moi dernier la personne ma dit je vais recevoir le materiel a partir du 6/12 et toujours rien ni sms ou mail j'aimerais bien savoir ou en n'ai ma commande?
Bien cordialement.
Bon site mais mauvais produits
Bien cordialement.
Moyen
Merci pour votre appréciation.
Bien cordialement
Bien
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bien cordialement
Pas de réponse pour une demande de retour
Livraison rapide, par contre l'emballage de la housse de table était déchiré, il avait donc été ouvert et la housse était complètement froissée (peut-être déjà utilisée ?)
Dans le cadre de nos contrôles qualités, il se peut en effet que la poche ait été ouverte et contrôlée.
Elle n'a peut être pas été repliée correctement, nous nous en excusons, mais en aucun cas nous ne livrons des articles déjà utilisés.
Bien cordialement
Commande faite le 12 mai et toujours pas reçue
nous sommes désolés de la gêne occasionnée pour le décalage de livraison, dû à l'un de nos fournisseurs.
Avec toutes nos excuses.
Bien cordialement
Assez mal fait, vous sélectionnez ventouses et plein de choses apparaissent qui n'en sont pas. Alerte mail en cas d'indisponibilité mais fonctionne pas. Bref mal fait
Nous pouvons vous confirmer que dès qu'un produit est à nouveau disponible, vous recevez une alerte, si vous en avez fait la demande sur l'article. La fonctionnalité est opérationnelle.
Si le produit est toujours en attente de réapprovisionnement, vous ne pouvez recevoir d'alerte de disponibilités. Bien cordialement
Bien reçu la livraison. Mais pas possible de prévoir le moment de livraison, ce qui m'oblige à rester chez moi toute la journée.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous avons bien pris en compte vos remarques et ne manquons pas de les faire remonter.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.