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basée sur 3021 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délai de livraison beaucoup trop long!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat.
Vous avez commandé un coussin de kinésithérapie. Les coussins procomedic proposés dans un très large choix de dimensions et de couleurs sont fabriqués à la demande, d'où le délai de traitement plus long. Ce délai est indiqué sur chaque fiche produit. Il faut donc effectivement compter 10 à 15 jours pour recevoir votre commande.
Dans votre cas, ce délai semble avoir été respecté.
Nous espérons que le produit vous apporte satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
Le colis n'était pas emballé suffisamment et endommagé.
Frais de port beaucoup trop cher
La recherche d'un article n'est pas très facile, notamment lorsque le produit existe en plusieurs tailles et modèles
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Concernant la catégorie de produit à laquelle vous faites référence, nous vous rejoignons sur le fait qu'elle n'est pas organisée au mieux. A l'avenir, nous essaierons d'arranger cela.
Sachez qu'en cas de besoin de conseil, vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi (numéro non surtaxé).
Cordialement
PLA Médical
Produit non conforme à la commande (parfum reçu: "orange amyris" au lieu de "bois de santal") et emballage pas assez sécurisé, la capsule de la bouteille était cabossée et un peu d'huile s'en était échappé dans le colis.
Nous sommes désolés du souci rencontré à la réception de votre commande. Mon collègue chargé des expéditions m'a confirmé avoir protégé la bouteille avec du papier bulle mais il semble que l'expédition n'ait pas été tendre avec le colis, ce que nous regrettons sincèrement. Nous allons tacher de renforcer un peu plus nos emballages.
Concernant le "bois de santal", il est également appelé "bois d'amyris" comme décrit dans la description du produit "L'harmonie de l'huile de santal amyris et l'huile d'orange aromatique favorise l'équilibre du corps et de l'esprit." La photo sur le site correspond également à ce que vous avez reçu.
Cependant, nous comprenons la confusion et allons donc changer le titre du produit afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
PLA Médical
Bon descriptif du produit.
Pour une commande effectuée le samedi et dite traitée dimanche, j'ai reçu mon matériel seulement mercredi après-midi . Je trouve les frais de port un peu élevé de ce fait
Il faudra peut-être faire évoluer ce site
Je n'ai regardé que la balle hérisson que j'ai acheté
.Avis partagé : - site correct avec un SAV accueillant et compréhensif. - Il faudrait toutefois tester le matériel vendu AVANT de le proposer en ligne. Exemple des sous-gants "chauffants" GU900.
nous vous remercions pour votre avis sur notre site et sommes désolés que le produit ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous rejoignons votre analyse et nous en tirons les leçons. Ainsi la fiche du produit a été modifiée pour que les clients ne soient plus déçus à l'avenir et nous envisageons de ne proposer le produit qu'avec des batteries qui améliorent ses performances.
Cordialement,
PLA Médical
SITE TROP CLASSIQUE PAS ASSEZ DE COULEURS
nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Quelles couleurs auriez-vous aimé voir sur notre site ?
Bonne année à vous !
Cordialement
PLA Médical
Le site est fiable, et le fournisseur reactif aux questions. C'est bien. Par contre, le produit est très décevant en terme d'efficacité.
Cafouillage dans la livraison
merci pour votre avis.
En effet vous nous aviez contacté car vous n'aviez pas de nouvelles de votre livraison en point relais.
Nous avions donc contacté La poste qui nous avait indiqué que le colis se trouvait bien en point relais mais le suivi ne l'indiquait pas et vous n'aviez donc pas été informée de sa disponibilité.
Malheureusement ce problème vient de La Poste et nous regrettons cette situation qui a retardé votre livraison.
Cordialement
PLA Médical
Livraison tardive
Colis reçu rapidement mais avec un emballage bien abîmé
Opérée d'une Scoliose, avec Arthrodèse de T1 à S1, mes besoins pour réhausser mon siège ont été mal évalués ... Mon Interlocutrice a fait son boulot très correctement, j'ai choisi mon matériel avec son aide, je me suis trompée !! Le "BACKJOY" n'est pas utile pour moi, ( à voir en voiture) ???? J'ai passé une nouvelle Commande aujourd'hui, le 25 Mars, de 2 "PAD / AIREX " bleu, avec 6cm de haut ... ( J'ai fait connaissance avec vos produits pendant ma Ré-Education ...!) Avec mes remerciements Elisabeth STELTZLEN
Assez bien
Pb de connexion, commande par téléphone
Je trouve les frais d'envoi élevés. J'ai récemment commandé du matériel audio à Lyon et les frais de porte à porte étaient de moins de 5 € pour un envoi qui n'a mis que 2 jours à me parvenir!!! Sinon, tout est OK
Surtout sur les sachets de boue de tourbe mon mauvais avis c'est surtout ceux là
Mauvaise qualité du produit qui s'est détérioré à la première utilisation
J'ai acheté ces chaussettes pour faire de l'aquabike, lors de ma séance dernière je les ai mis et j'ai eu mal sur le haut du pied avec les pédales du vélo, je préfère encore mettre des sandales spéciales piscine que j'avais acheté précédemment, ces chaussettes à la limite me serviront uniquement pour faire aquagym pour ne pas glisser dans l'eau mais pas bon pour l'aquabike
Tarif du port trop élevé
Le repose pieds ne comporte qu'une perforation d'un côté ....L'ensemble a tendance à grincer , mauis cet appareil me rend de grands services... Merci M.Juy
Déçu par les électrodes snaps rectangulaires. Pour le reste de la commande je suis satisfait.
Très bon site. Toutefois, les délais de livraison entre le fabricant de l'objet commandé (inconnu) et PLA sont difficiles à évaluer. A la lecture du site, au premier abord, on peut imaginer être livré en 48h00 avec Colissimo et, en fait, ...attendre une vingtaine de jours (l'objet n'est pas en stock chez PLA).
Bon site mais les informations concernant l'utilisation sont incomplètes(voir ci-dessous)
Le colis contenait un siège et 3 flacons de gels hydroalcoolique. Les gels n'ont pas été isolés et protégés et sur les 3 flacons 2 s'étaient ouverts et donc au 3/4 vide. J'espère qu'on aura obligeance de me renvoyer 2 nouveaux flacons
Bonjour, juste une remarque sur le délai de livraison trop long, marchandise reçue le 18/03/15 en bon état et conforme à ce que nous attendions, cordialement, Mme champié
Oui, le site est bien organisé. C'est surtout la livraison rapide qui me plait chez Médical PLA
Livraison rapide . Mais materiel acheté ne repondant pas à la description
Sans commentaires
Moyen. Pas assez d'information sur le contenu des produits.
LES ELECTRODES NE SONT PLUS ADHESIVES AORES 10 UTILISATIONS
Je crois que c'est du bon materiel, mais on a vraiment besoin de conseils pour savoir si l'on choisit le bon materiel adapté à nos besoins.