Français 
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant !
Avis clients de PLA MEDICAL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 270 avis publiés
Résumé des avis
PLA MEDICAL se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des produits qui répondent exactement aux descriptions et attentes exprimées par les clients. Les ensembles livrés rapidement et soigneusement, les produits variés et adaptés à des besoins spécifiques affichent une cohérence entre ce qui est annoncé et ce qui est reçu, renforçant la fiabilité du service. Le service client et le suivi sont perçus comme compétents et efficaces, et les clients apprécient les échanges professionnels et le soutien offert. Enfin, les clients soulignent la réactivité des livraisons et la qualité des produits, ainsi que des expériences positives de fidélité et de recommandation.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
délais et réception sans problème.
A
Note : 2 sur 5
produit non conforme à la commande (parfum reçu: "orange amyris" au lieu de "bois de santal") et emballage pas assez sécurisé, la capsule de la bouteille était cabossée et un peu d'huile s'en était échappé dans le colis.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous sommes désolés du souci rencontré à la réception de votre commande. Mon collègue chargé des expéditions m'a confirmé avoir protégé la bouteille avec du papier bulle mais il semble que l'expédition n'ait pas été tendre avec le colis, ce que nous regrettons sincèrement. Nous allons tacher de renforcer un peu plus nos emballages.
Concernant le "bois de santal", il est également appelé "bois d'amyris" comme décrit dans la description du produit "L'harmonie de l'huile de santal amyris et l'huile d'orange aromatique favorise l'équilibre du corps et de l'esprit." La photo sur le site correspond également à ce que vous avez reçu.
Cependant, nous comprenons la confusion et allons donc changer le titre du produit afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
PLA Médical
Nous sommes désolés du souci rencontré à la réception de votre commande. Mon collègue chargé des expéditions m'a confirmé avoir protégé la bouteille avec du papier bulle mais il semble que l'expédition n'ait pas été tendre avec le colis, ce que nous regrettons sincèrement. Nous allons tacher de renforcer un peu plus nos emballages.
Concernant le "bois de santal", il est également appelé "bois d'amyris" comme décrit dans la description du produit "L'harmonie de l'huile de santal amyris et l'huile d'orange aromatique favorise l'équilibre du corps et de l'esprit." La photo sur le site correspond également à ce que vous avez reçu.
Cependant, nous comprenons la confusion et allons donc changer le titre du produit afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
PLA Médical
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
bien fait
A
Note : 4 sur 5
Simple et facile d'accès pour une commande avec un produit bien décrit
Une livraison rapide à signaler
Une livraison rapide à signaler
A
Note : 4 sur 5
site clair et intéressant, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
accueil parfait. livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci. délais livraison corrects.
A
Note : 4 sur 5
Bon contact bonne assistance pour le choix.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, efficace.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
facile
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
trés correct
A
Note : 2 sur 5
.Avis partagé :
- site correct avec un SAV accueillant et compréhensif.
- Il faudrait toutefois tester le matériel vendu AVANT de le proposer en ligne. Exemple des sous-gants "chauffants" GU900.
- site correct avec un SAV accueillant et compréhensif.
- Il faudrait toutefois tester le matériel vendu AVANT de le proposer en ligne. Exemple des sous-gants "chauffants" GU900.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis sur notre site et sommes désolés que le produit ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous rejoignons votre analyse et nous en tirons les leçons. Ainsi la fiche du produit a été modifiée pour que les clients ne soient plus déçus à l'avenir et nous envisageons de ne proposer le produit qu'avec des batteries qui améliorent ses performances.
Cordialement,
PLA Médical
nous vous remercions pour votre avis sur notre site et sommes désolés que le produit ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous rejoignons votre analyse et nous en tirons les leçons. Ainsi la fiche du produit a été modifiée pour que les clients ne soient plus déçus à l'avenir et nous envisageons de ne proposer le produit qu'avec des batteries qui améliorent ses performances.
Cordialement,
PLA Médical
A
Note : 2 sur 5
SITE TROP CLASSIQUE PAS ASSEZ DE COULEURS
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Quelles couleurs auriez-vous aimé voir sur notre site ?
Bonne année à vous !
Cordialement
PLA Médical
nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Quelles couleurs auriez-vous aimé voir sur notre site ?
Bonne année à vous !
Cordialement
PLA Médical
A
Note : 4 sur 5
Normal
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Assistance téléphonique impeccable , j'ai eu la réponse à ma question dans la demi-heure.
Une réserve cependant sur l'emballage ( carton fatigué et scotch aléatoire ) qui mériterait plus d'attention. Sans doute la surcharge de travail due aux fêtes ?
Un bon site , à recommander.
Une réserve cependant sur l'emballage ( carton fatigué et scotch aléatoire ) qui mériterait plus d'attention. Sans doute la surcharge de travail due aux fêtes ?
Un bon site , à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
bien, mais je trouve que le descriptif du produit n'était pas assez étoffé. Pourtant j'étais aidée par le fait que je connaissais déjà le produit. Le site lui-même ne m'aurait pas donné suffisamment d'informations pour m' y intéresser si je ne l'avais pas connu auparavant.
A
Note : 4 sur 5
aucun
A
Note : 4 sur 5
site sérieux . Commande rapide
A
Note : 4 sur 5
Impecable
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
ras -
A
Note : 4 sur 5
difficile à trouver ce que l'on cherche
A
Note : 4 sur 5
fidèle à ce qui est proposé sur le site
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
montage simple .usage pratique.rangement difficile à cause du format de l'appareil.
stable.il manque une poignée pratique pour son transport.
stable.il manque une poignée pratique pour son transport.
A
Note : 4 sur 5
serieux
A
Note : 4 sur 5
......
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux proposant des produits intéressements et efficaces.
A
Note : 4 sur 5
simple, efficace, rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien