Français 
A
Note : 4 sur 5
commande conforme à l achat realisé
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 611 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
Seul petit bémol, carton livré ouvert, agrafes décrochées.
Seul petit bémol, carton livré ouvert, agrafes décrochées.
A
Note : 4 sur 5
Service efficace, produit réceptionné 5 jours après commande. Appareil expédié par la fabricant. Bon rapport qualité prix. Manque simplement un simulateur permettant de choisir la PAC la mieux adaptée à nos besoins.
A
Note : 4 sur 5
commande d une pompe de piscine le lundi et réception le samedi
Parfait
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait,facile bien détaillé et complet
A
Note : 4 sur 5
délais conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et dans les temps ... je recommande
Un petit bémol pour le site qui a l’air de rencontrer quelque problème en journée
Un petit bémol pour le site qui a l’air de rencontrer quelque problème en journée
A
Note : 4 sur 5
Votre site est bien structuré et efficace.Cependant une chaine n'a que la resistance de son maillon le plus faible,je parle du transporteur ,deplorable , aucune information, non respect des delais,pas de sigle sur le camion, des livreurs sans tenue....
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement malgré les difficultés présentes
A
Note : 2 sur 5
Galets endommagés pendant le transport et surtout pendant la période de confinement. Une réponse du service client rapide et sans appel. "Vous aviez 72h00 pour vous retourner".. Je n'allais pas faire 3 heures de queue dans un bureau de poste pour envoyer un recommandé pendant cette période de pandémie. Réponse sans appel encore une fois mais extrêmement maladroite et malvenue. Dommage Dommage.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Ceci est indiqué dans nos conditions de vente que vous avez lu et accepté le jour de votre commande.
De plus on vous avait demandé de vérifier le contenu avant de l'accepter au livreur ce que vous n'avez pas fait.
Cordialement,
Stéphane de Piscine Shop
Ceci est indiqué dans nos conditions de vente que vous avez lu et accepté le jour de votre commande.
De plus on vous avait demandé de vérifier le contenu avant de l'accepter au livreur ce que vous n'avez pas fait.
Cordialement,
Stéphane de Piscine Shop
A
Note : 4 sur 5
Bon site , facile
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits au meilleur prix..peut être plus d’info quand le produit est envoyé !!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Renseignements sur le produit ,clair et précis.
A
Note : 4 sur 5
commande Livrée par surprise pas de mails pour prévenir de l envoi donc pas de suivi de colis possible.
Pour ma part la livraison c est bien passée ,étant sur place je ai pu vérifier avec le transporteur.
Mais pas de facture d achat à l intérieur du colis.
Pour ma part la livraison c est bien passée ,étant sur place je ai pu vérifier avec le transporteur.
Mais pas de facture d achat à l intérieur du colis.
A
Note : 4 sur 5
Rapide, peut-être un peu trop!
Livraison sans être prévenu à 08h30 du matin, heureusement qu'il y avait le confinement sinon il n'y aurait eu personne à la maison....
Livraison sans être prévenu à 08h30 du matin, heureusement qu'il y avait le confinement sinon il n'y aurait eu personne à la maison....
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
Je n ai pas trouvé mon robot de piscine moins cher sur un autre site. J ai eu des pro mêmes avec mon robot, j ai eu des réponses très rapidement.
Je n ai pas trouvé mon robot de piscine moins cher sur un autre site. J ai eu des pro mêmes avec mon robot, j ai eu des réponses très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Il est dommage que ma commande avec 2 produits n'est pas été regroupée pour ne payer qu'un seul frais de port.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, livraison dans les temps malgré les mesures actuelles. Colis conforme. Je recommande ce revendeur pour ses prix
A
Note : 4 sur 5
+ : produits conformes et délai de livraison OK
-- : coût élevé de la livraison
-- : coût élevé de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait : produit conforme à la description et délai de livraison tenu
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la livraison,juste un manque de suivi.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis livraison rapide dans de bonnes conditions
A
Note : 4 sur 5
Site clair pour les recherches.
Prix corrects !
Prix corrects !
A
Note : 4 sur 5
le transporteur pas efficace
Reste a brancher l'équipement
Reste a brancher l'équipement
A
Note : 4 sur 5
Clair et facile
Bien fourni en matériels complexes
Bien fourni en matériels complexes
A
Note : 4 sur 5
b ien
A
Note : 4 sur 5
Indications détaillées
A
Note : 4 sur 5
Produit non encore testé mais apparemment conforme au descriptif.
Délai de livraison un peu supérieur à celui annoncé mais certainement dû à la période de confinement que nous connaissons en ce moment...
Délai de livraison un peu supérieur à celui annoncé mais certainement dû à la période de confinement que nous connaissons en ce moment...
A
Note : 4 sur 5
contact facile par téléphone, livraison dans le délai promis, produit conforme
A
Note : 2 sur 5
Date de réception pas respectée.
Le carter de la pompe était endommagé.
Le carter de la pompe était endommagé.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nous sommes dans une période particulière avec des mesures entraînant des retards.
Vous n'avez surement pas lu le message posté en haut du site lors de votre commande :
INFO COVID-19 : Actuellement, toutes vos commandes sont traitées et expédiées, mais des retards de livraison sont possibles
Cordialement,
Le service client
Nous sommes dans une période particulière avec des mesures entraînant des retards.
Vous n'avez surement pas lu le message posté en haut du site lors de votre commande :
INFO COVID-19 : Actuellement, toutes vos commandes sont traitées et expédiées, mais des retards de livraison sont possibles
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Fonctionne bien bon site
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace quant à la cède et la livraison rapide 3 à 4 jours malgré le confinement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon délai de traitement et d'expédition de la commande, tout particulièrement dans la période actuelle. Une amélioration à apporter. Je voulais ajouter des produits à ma commande avant qu'elle ne soit traitée (pour ne pas payer deux fois les frais de port) et ça n'a pas été possible.
A
Note : 4 sur 5
Les vendeurs ne connaissent pas le produit. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Site très fourni, produits moyen de gamme donc accessibles
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur ma commande les produits commandés étaient conformes livraison très rapide pourquoi alors 4 étoiles et pas 5 ??
Tout simplement car je reste toujours dans l attente d une réponse a mon mail envoyé le 9 avril et nous sommes le 17 .
Mais pas grave je me suis adressé à un concurrent qui a été plus réactif et à qui j ai passé commande dommage pour vous
Tout simplement car je reste toujours dans l attente d une réponse a mon mail envoyé le 9 avril et nous sommes le 17 .
Mais pas grave je me suis adressé à un concurrent qui a été plus réactif et à qui j ai passé commande dommage pour vous
A
Note : 4 sur 5
Service Rapide, malgré la situation actuel covid 19.
A
Note : 4 sur 5
produit similaire a la commende