Français 
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème, livraison très rapide
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 611 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande facile et expédition rapide.
Seul bémol : je n’ai pas été très informé de la date de livraison.
Seul bémol : je n’ai pas été très informé de la date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Un petit problème de fuite au niveau de la sonde
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné. Le prix était correct. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Navigation correct sur le site, livraison rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
Site très explicite et Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
très satisfait, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas trouvé pour le paiement par internet
j'ai du envoyer un chèque par la poste
j'ai du envoyer un chèque par la poste
A
Note : 4 sur 5
Offrant des produits de qualite a un prix tres competitif.
Livraison rapide,
Petit malentendu dans la communication avec service client,
mais bien resolu a la fin.
Pas heureux que le retour de marchandise soit payant pour le client.
Livraison rapide,
Petit malentendu dans la communication avec service client,
mais bien resolu a la fin.
Pas heureux que le retour de marchandise soit payant pour le client.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
colis perdu puis après modification de la date de livraison , mais le colis est arrivé quand même , mais j'ai dû appeler 5 interlocuteurs différents pour savoir que le colis était perdu !! un peu décevant mais une fin positive
A
Note : 4 sur 5
navigation simple delai de livraison respecte
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilusation
A
Note : 4 sur 5
Il serait souhaitable d avoir le numéro de suivi colissimo afin de prévoir l arrivée de la commande
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu plus long, suite au confinement
A
Note : 4 sur 5
excellent site
A
Note : 2 sur 5
Suite à notre commande du robot, et au bout de 8 jours de fonction du robot, une pièce plastique qui maintient la brosse était cassée au fond de la piscine,j'ai appellé, puis contacté le service après vente qui me dit que c'est cassé donc pas pris en garantie !Nous n'avons rien touché et comment se fait-il que la pièce casse déjà?Nous pensons qu'elle était cassée avant de recevoir le colis car impossible de voir la pièce cassée. Donc nous trouvons la réponse du service après vente injuste.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
S'il y a une casse transport il faut nous le signaler à la livraison ce que vous n'avez pas fait.
Le robot a subit un choc donc on ne sait pas si c'est vous ou le transporteur maintenant.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop
S'il y a une casse transport il faut nous le signaler à la livraison ce que vous n'avez pas fait.
Le robot a subit un choc donc on ne sait pas si c'est vous ou le transporteur maintenant.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop
A
Note : 4 sur 5
Le produit impeccable !
Par contre la livraison fut trop longue ! Mis en livraison le 03/06 et reçu le 18/06 sans aucun n* de suivi ! Aucun sms ou appel pour prévenir de la livraison !
Le service client uniquement par mails et pas très réceptif à vos demandes pour savoir où est votre commande !
Par contre la livraison fut trop longue ! Mis en livraison le 03/06 et reçu le 18/06 sans aucun n* de suivi ! Aucun sms ou appel pour prévenir de la livraison !
Le service client uniquement par mails et pas très réceptif à vos demandes pour savoir où est votre commande !
A
Note : 4 sur 5
respect de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, produit conforme.
A
Note : 2 sur 5
Colis égaré chez le transporteur puis retrouvé grâce à nos investigations alors que le vendeur nous avait promis de chercher de son côté. J’attends toujours votre appel pour nous communiquer le résultat de vos recherches !!!!!!
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nous avons fait le nécessaire le 29/05 auprès du transporteur donc il livraison avait été programmée le jeudi 4 juin.
Vous ne pouvez pas dire qu'on a rien fait car ce n'est pas vrai.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
Nous avons fait le nécessaire le 29/05 auprès du transporteur donc il livraison avait été programmée le jeudi 4 juin.
Vous ne pouvez pas dire qu'on a rien fait car ce n'est pas vrai.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
A
Note : 4 sur 5
aaaa
A
Note : 4 sur 5
Pas très rassuré sur le délai de livraison mais finalement le produit a été livré en 72h ce qui est très bien compte tenu du contexte actuel.
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais avec un peu de retard. Soyez plus vigilant sur l'annonce de vos délais. Sinon tout est ok.
Salutations
Salutations
A
Note : 4 sur 5
Livraison et reprise di=u produit rapide.
A
Note : 4 sur 5
livraison super rapide et produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
Bon acceuil. Rapidité expédition.
A
Note : 4 sur 5
Commande validée le 25/05, livrée le 03/06.
Nous sommes loin des 48 h en express, mais c'est dû au transporteur. Sinon, R.A.S.
Nous sommes loin des 48 h en express, mais c'est dû au transporteur. Sinon, R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
La livraison ne c'est pas faite le jour indiqué. il a fallut que je vous appelle pour solutionner le problème . Bref tout c'est bien passé . merci
A
Note : 4 sur 5
les pièces sont fabriquées en Chine……. Même si elles sont conformes, n'existe t-il pas des pièces fabriquées aux Etats Unis, plus chères sans doute mais...
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Votre site est bien construit et conviviale.
A
Note : 4 sur 5
Super La piscine fonctionne enfin Merci pour votre aide car nous avons pu faire un échange standard avec celui qui était à l'origine
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide bien emballer rien a signaler merci
A
Note : 4 sur 5
clair mais les conseils sur les produits devraient être plus précis, par exemple nécessité de commander au moins un jeu de filtres supplémentaire...
A
Note : 4 sur 5
site clair et délai de livraison respecté.MERCI
A
Note : 4 sur 5
Site agréable en navigation. délai un peu plus long que prévu en livraison (11j) mais acceptable et peut-être dû au contexte actuel.
A
Note : 2 sur 5
pour l'instant pas de bonne note sur le produit , car la pompe siffle , et c'est très désagréable.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Dans ce cas il ne fallait pas laisser d'avis et il faut nous contacter sur le site.
Cordialement,
Thierry de Piscine shop
Dans ce cas il ne fallait pas laisser d'avis et il faut nous contacter sur le site.
Cordialement,
Thierry de Piscine shop
A
Note : 4 sur 5
bonne navigation sur le site. Le service client est rapide...trop rapide, le livreur est parti avant que je n'aie pu signer le bon de livraison et constater le contenu du colis. heureusement tout est OK.