Français 
J
Note : 4 sur 5
Mon produit n’était pas en stock alors que j’ai appelé avant de commandé mais il a été remplacé par un modèle au dessus sans frais supplémentaire. La livraison a été plus que rapide
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 610 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide. Très bon emballage. Mais pas de cable électrique de branchement
P
Note : 4 sur 5
trés bon prix.La navigation sur internet, surtout au paiement est bizarre (4 tentatives en fin de journée) trop lent et la banque met fin à la transaction . Sécurité!!
J
Note : 4 sur 5
Dommage qu’il y ait eu un problème de livraison. Rapide pour le second envoi
J
Note : 2 sur 5
Service client nul. Ai commandé un électrolyseur Zodiacal Ei10. Reçu un Zodiac Ei2 sans en être informé. Cet appareil coûte 100 € de moins sur d'autres sites marchands.
Le Service client ne veut rien savoir et oppose une fin de non recevoir si ce n'est de renvoyer l'appareil (à mes frais).
Le Service client ne veut rien savoir et oppose une fin de non recevoir si ce n'est de renvoyer l'appareil (à mes frais).
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, On vous livre un modèle plus récent et plus performant mais avec la même cellule donc cela ne change rien pour vous et cela ne vous convient pas. Vous pouvez donc le retourner ce qui est normal.
Y
Note : 4 sur 5
Service livraison, laisse a désiré.
Pas de message pour la livraison , colis laissé dans la haie !!!Si voisin pas passé je n'aurais pas su que j'avais été livré.
Pas de message pour la livraison , colis laissé dans la haie !!!Si voisin pas passé je n'aurais pas su que j'avais été livré.
N
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.
Un seul Bémol, mais cela concerne la société de livraison, je n’ai pas reçu d’avis (appel ou SMS) qui m’avertit de la livraison, le carton a été mis derrière le portail exposé à la pluie.
Un seul Bémol, mais cela concerne la société de livraison, je n’ai pas reçu d’avis (appel ou SMS) qui m’avertit de la livraison, le carton a été mis derrière le portail exposé à la pluie.
A
Note : 4 sur 5
Le bémol est le tarif prohibitif des frais de port. Plus de 11 euros pour 2 articles de quelques grammes c est abusé.
G
Note : 4 sur 5
Le site et la relation clients sont très biens.
J'ai eu par contre des problèmes de livraison avec Chronopost, et plusieurs jours de retard.
Par ailleurs l'emballage du produit était bien trop grand ( la cellule électrolyseur fait 23 cm de long, le carton 60 cm !!!) et ne rentrait pas dans la boite à lettres.
J'ai eu par contre des problèmes de livraison avec Chronopost, et plusieurs jours de retard.
Par ailleurs l'emballage du produit était bien trop grand ( la cellule électrolyseur fait 23 cm de long, le carton 60 cm !!!) et ne rentrait pas dans la boite à lettres.
J
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse Délai tenu Par contre on m'a écrit de vérifier le colis à la livraisonalors qu'il a été déposé dans ma boite à lettres Enfin pas de bobo donc inutile dans ce cas d'attendre le livreur
A
Note : 2 sur 5
Il a fallu que je me déplace pour récupérer le colis .
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour vous mais Il aurait fallu nous prévenir on aurait fait le nécessaire auprès du transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec piscine shop avec qui je suis déjà client depuis de nombreuses années. En ce qui concerne la livraison j'ai reçu mon produit une semaine après la commande car j'habite en Corse et j'ai eu l'obligation de passer par une messagerie qui a sous traité avec une autre. Le mieux serait tout simplement CHRONOPOST. Merci de votre attention.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé . Seul bémol la notice jointe ne correspondait pas à notre modèle d'électrolyseur.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien
A
Note : 4 sur 5
bonne réception de ma commande
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
RAS. Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, sans souci !
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison que le site n’a pas voulu régler !!!
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Nous avons fait des recherches et nous n'avons aucune demande de votre part concernant cette livraison. De plus pour donner les meilleurs indications pour la livraison le client est toujours plus à même de le faire que nous car il en a parfaitement connaissance... Cordialement, Thomas de piscine shop
A
Note : 4 sur 5
Très ravi de ma pompe, livrée en a peine 72 h
A
Note : 4 sur 5
Excellent site recommandé par un professionnel de la piscine. Livraison ultra-rapide et présentée une seconde fois, car j'étais absente la 1ere.
Prévenue par mail. Entreprise reactive, très professionnelle
Prévenue par mail. Entreprise reactive, très professionnelle
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue dans les délais
A
Note : 2 sur 5
Commande passée un WE. Des le lundi matin très tot message + mention produit en livraison ecrit sur l'interface. Ensuite pas moyen d'avoir de délai de numéro de suivi ni par telephone ( personne dévouée) par contre par messagerie personne limite correcte , je le dérange trop!
Finalement le colis sera livré le mardi matin alors qu'on m'affirme qu'il ne partira que le mardi soir . Dons non sérieux et service minimum!
Finalement le colis sera livré le mardi matin alors qu'on m'affirme qu'il ne partira que le mardi soir . Dons non sérieux et service minimum!
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant
A
Note : 4 sur 5
prix attractifs livraison rapide
(l achat n étais pas pour moi)
(l achat n étais pas pour moi)
A
Note : 4 sur 5
Bien, rapide mais assez cher.
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf que je n’ai pas reçu celui que j’avais commandé
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire bien. Bonne lisibilité des produits et caractéristiques
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait de la livraison . Très rapide: commande passée le dimanche soir, livraison le mardi matin.
Colis en bon état; RAS
Colis en bon état; RAS
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement et produit conforme. L'information technique est un peu difficile à obtenir.
A
Note : 4 sur 5
Prix trés compétitif, livraison en 1 semaine (en Corse).
Noter que joint sont fournis avec la celulle
Le seul petit bémol il serait bien d'avoir le nom du transporteur ainsi qu'un numéro de suivi aprés la validation de la commande, comme cela se fait sur les autre sites pour cette raison seule je met 4 étoiles
Reste à voir le fonctionnement aprés le montage
Noter que joint sont fournis avec la celulle
Le seul petit bémol il serait bien d'avoir le nom du transporteur ainsi qu'un numéro de suivi aprés la validation de la commande, comme cela se fait sur les autre sites pour cette raison seule je met 4 étoiles
Reste à voir le fonctionnement aprés le montage
A
Note : 2 sur 5
Colis déposé devant le portail sans être avertie.
Bon de livraison pas signé
Bon de livraison pas signé
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Si vous avez été livré et qu'il n'y a pas de problème. On ne voit pas pourquoi vous mettez cette note.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace. Commande reçu assez rapidement. Les prix sont plus que correct. A voir en cas de besoin du SAV. Un reproche quand même c’est aucune info sur la livraison (pas de numéro de suivi) sinon le reste rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct, matériel pas encore installé.
A
Note : 2 sur 5
Ces livreurs que vous utilisez sont incompétents et irrespectueux de nos colis dommage de ne pas pouvoir prendre autres que gls. Sinon très bon site rapide pas cher
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Votre commande a été livré dans les 48h après le ramassage du colis dans nos locaux. Et justement nous avons utiliser TNT et non GLS. Il n'y a rien d'anormal. Thomas de Piscine Shop
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison super rapide. Livreur très arrangeant. Un seul petit détail (qui fait manquer la 5ième étoile): il serait bien de signaler à l'avance le créneau horaire de livraison. A part cela, tout très bien. Le site, le matériel et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits livrés conformes à la description au niveau de la commande. tarifs très corrects. Aucun souci rencontré avec ce vendeur
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON aléatoire avec la formulation "en livraison" le samedi matin alors que la livraison n'as eu lieu que lundi vers midi???
A
Note : 4 sur 5
Il manque une info sur le branchement des fils électriques :
Le câble d'alimentation comprend 2 fils et la prise du boîtier moteur présente 3 fiches.
Le câble d'alimentation comprend 2 fils et la prise du boîtier moteur présente 3 fiches.
A
Note : 2 sur 5
Commande d'un filtre à cartouche reçu en 10 jours. Le site avais pourtant un envoie 24/48h..
Quand j'ai appelé on ne savais pas où était mon filtre et aucune explication..c'était à moi de voir avec le transporteur.
Quand j'ai appelé on ne savais pas où était mon filtre et aucune explication..c'était à moi de voir avec le transporteur.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Nous vous avons bien expédié le filtre dans le délai indiqué. Ensuite c'est le transporteur qui a pris contact avec vous pour vous livrer et vous avez répondu 3 jours après... Il ne faut pas confondre délai d'expédition et délai de livraison... Cordialement, Thomas de Piscine Shop