Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Correct, mais peu loquace aucune confirmation par mail ,de l'achat ou de l'envoi, mais le colis est quand même arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Commande bien
Produit déposé dans boîte aux lettres sans bon de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
manque juste l'explication entre le 100 et le 60 pour le filtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Je ne recommande pas ce site. J'ai commandé puis retourné deux alarmes. Je me suis en effet rendu compte qu'il m'en aurait fallu quatre, vu la taille de ma piscine. J'ai donc opté pour un autre système.
J'ai retourné ces articles dans leur emballage d'origine, bien évidemment sans les avoir utilisés, exactement comme je les ai reçus.
Stupéfaction : on a refusé de me rembourser en prétextant que j'aurais "subtilisé" les certificats du fabricant. On m'accuse même de malhonnêteté : j'aurais à dessein commandé ces alarmes pour en subtiliser les certificats. Voici en effet ce qu'on me répond :
"Et c'est très connu que certains ne veulent que ce document."
"Et en plus de ça on sait pertinemment ce qu'il se dit à Marseille tout particulièrement à ce sujet."
C'est absolument incroyable.
J'ai finalement été remboursé, après avoir bataillé ferme pour faire valoir mes droits.
Je garde un très mauvais souvenir de cette transaction.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut savoir que nous avons bataillé auprès du fabricant pour obtenir de nouveaux certificats et cela n'a pas été chose simple. Nous avons réussi donc nous vous avons remboursé.
Il faut savoir que ces certificats vous avait été livrés avec les alarmes et vous ne les aviez pas retournés!
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Le site est parfait. J'ai trouvé les frais de livraison un peu excessifs en rapport le montant commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
nous verrons à l'usage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Livraison dans les temps des deux colis en bon état. Seul bémol je n'ai pas été informé de la date de livraison. Résultat le livreur a déposé les paquets dans le jardin personne ne pouvant être présent pour les vérifier et avec le risque qu'ils soient volés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Livraison rapide, commande conforme, RAS sauf peut être le coût du transport un peu cher pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Après ma troisième commande je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Délais respectés. Emballage : bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Site clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Prix intéressant mais livraison toujours aussi nulle par GLS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
bon rapport qualite prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
piscine shop très bien par contre le transporteur dit ne pas avoir trouvé mon adresse , c'est impossible : tel exact, adresse exacte, rue facile , n° en gros sur le portail de la villa...j'ai du me déplacer pour récupérer le robot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Correct dans le traitement de la commande.
Manque un peu de communication dans le suivi
Sinon très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Emballage un peu léger emballage d'origine du fabricant zodiac uniquement, pas masquer, par un carton sans effigie ni bulle pour amortir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Très bien. Délai de livraison correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Site efficace à des prix très compétitifs. Livraison (presque) dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
recherche produit sur le site facile
conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Premiere fois que je commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
satisfat je recomande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Commande reçue rapidement en bon état.
Seul Bémol, le colis à l'intérieur du carton n'était pas protégé sur le dessous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Le robot correspond à mes attentes. La livraison a été plus difficile, mais ce n'est pas en lien avec Piscine Shop (le livreur a laissé à 2 reprise un avis de passage, sans sonner alors que j'étais présent toute la journée).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Correct malgré des frais de port élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Matériel varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
azertyuiop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
recu le bon produit et livré dans les 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
commande respectée
Délai de livraison tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Dommage pas trouvé pour suivre colis ou pas eu le temps car reçu le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
aucun soucis a recommander envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Commande bien arrivée et à temps. Bug informatique me confirmant 4 jours de suite que ma commande avait été expédiée mais pas de suivi du colis pour savoir quand il arriverait.
Frais d'envoi un peu chers pour un article très léger et peu encombrant.
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