Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, ai dû faire l échange de l article qui n était pas celui commandé, à savoir avec brosses, livré avec picots. L échange a cependant été rapide également .
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 611 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Tout ne m'a pas été livré. Aucun délai ne m'a été donné pour l'article manquant et il a fallu que je découvre moi-même que Piscine Shop était en rupture de stock.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On doit tout recevoir la semaine prochaine donc vous serez livré rapidement.
Cordialement,
Le service client
On doit tout recevoir la semaine prochaine donc vous serez livré rapidement.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement malgré cette période compliquée. Le service clientèle répond rapidement aux questions, ce qui toujours n'est pas le cas ailleurs. les produits paraissent de qualité. A voir à l'usage.
A
Note : 4 sur 5
Site simple. Commande facile à passer. Très bien
A
Note : 2 sur 5
Commande faite et réglée sur le site le 23 mars. Relance téléphonique le 26 mars où on me dit d'attendre un appel du transporteur. Rappel téléphonique le 30 mars où on m'apprend après recherches que la commande n'a pas été préparée. La commande a alors été préparée et expédiée et a été livrée le 1er avril.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Le jour de votre commande il était indiqué un délai de 10 jours sur la le clhore choc.
Vous avez donc été livré en avance donc votre avis est faussé par une information qui vous a échappé.
Il faudrait donc faire un avis en adéquation.
Cordialement,
Le service client
Le jour de votre commande il était indiqué un délai de 10 jours sur la le clhore choc.
Vous avez donc été livré en avance donc votre avis est faussé par une information qui vous a échappé.
Il faudrait donc faire un avis en adéquation.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
info donnée concernant la dispo des produits pendant crise du coronavirus
A
Note : 4 sur 5
Bons produits à prix corrects
Livraison rapide même pendant le confinement
Soigner un peu plus l'emballage et ce sera parfait
Livraison rapide même pendant le confinement
Soigner un peu plus l'emballage et ce sera parfait
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
c est facile d utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, je suis client depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problèmes.
A
Note : 4 sur 5
Le site est parfait, la navigation et la commande sont faciles. Par contre le service livraison est à la limite de l’arnaque. Promise en 24/48 h départ entrepôt, ce qui vous dédouane, j’ai reçu ma livraison 15 jours plus tard.
A
Note : 4 sur 5
Large choix, rapidite de livraison, bon site.
Seul bemol, les frais de livraison trop élevés. ...
Seul bemol, les frais de livraison trop élevés. ...
A
Note : 4 sur 5
recu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Clair et précis
A
Note : 2 sur 5
J'AI COMMANDE UN BLOC ZODIAC VORTEX 3 LE 2 OCTOBRE 2019 QUI EST REPARTI AU SAV, IL M'A ETE RESTITUE PAR LE SAV LE 8 NOVEMBRE 2019, APRES ESSAI IL NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS ! APRES AVOIR FAIT UNE DEMANDE D'ECHANGE, J'ATTEND UNE REPONSE POSITIVE DU SAV.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Comme vous pouvez le lire sur le rapport du SAV indépendant ce bloc moteur fonctionne parfaitement. Tous les moteurs ont été testés. C'est soit que vous ne savez pas le monter correctement soit que c'est n'est pas un bloc type A que vous aviez.
On ne peut pas être tenu responsable de vos erreurs.
Cordialement,
Le service client
Comme vous pouvez le lire sur le rapport du SAV indépendant ce bloc moteur fonctionne parfaitement. Tous les moteurs ont été testés. C'est soit que vous ne savez pas le monter correctement soit que c'est n'est pas un bloc type A que vous aviez.
On ne peut pas être tenu responsable de vos erreurs.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, pratique, concis, rapide, facile d'accès,
Pièces introuvables ailleur, merci, bonne journée
Pièces introuvables ailleur, merci, bonne journée
A
Note : 2 sur 5
Tres mauvais service apres vente
Personnes désagréables par telephone et réponse à notre mail vraiment pas pro
Personnes désagréables par telephone et réponse à notre mail vraiment pas pro
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site, livraison rapide et emballage parfait.
A
Note : 4 sur 5
ok livré en temps et en heure
A
Note : 2 sur 5
Mauvais service de livraison
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On ne comprends pas car vous ne nous avez pas contacté à ce sujet.
De plus la commande a été expédiée dans les 24h!
Cordialement,
Le service client
On ne comprends pas car vous ne nous avez pas contacté à ce sujet.
De plus la commande a été expédiée dans les 24h!
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux.
Pompe très bien emballée, prix compétitifs et livraisin ultra rapide.
Je recommande.
Pompe très bien emballée, prix compétitifs et livraisin ultra rapide.
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Malgré un gros soucis de livraison, en l’occurrence chronopost!!!!!!!
Le sav a fait le nécessaire
Merci
Le sav a fait le nécessaire
Merci
A
Note : 4 sur 5
C'est clair et on trouve facilement l'article recherchéCe produit
A
Note : 4 sur 5
Piscine shop à été parfait pour la commande et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
reçu rapidement
A
Note : 2 sur 5
Le site en lui même est correct et intuitif. Il est toutefois regrettable de travailler avec ce genre de transporteur. En effet, commande livrée après plus de deux semaines et reçue dans un état lamentable. Sur les 20 galets prévus dans chaque seau, seules 8 à 9 galets étaient entiers.
A
Note : 4 sur 5
Du sérieux et des garanties
A
Note : 4 sur 5
Correcte
A
Note : 4 sur 5
tout est plus que satisfaisant et donc sans problème. . Seul bémol le prix pour avoir la livraison rapide d'une petite pièce.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, rapide, livraison conforme ... pour que ce soit parfait il faudrait juste qu’on puisse avoir un numéro de suivi pour le colis et ce serait parfait !
A
Note : 4 sur 5
Très bonne rapidité
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Trompeur sur les frais de livraison
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON CORRECTE ET VITE.
A
Note : 4 sur 5
Pièce d'origine extrêmement bien emballée.
Délais respectés.
J'avais demandé 2 joints en plus dans la partie "commentaires" de ma commande, mais par contre pas de réponse à ma question. . . dommage, çà coute 1 étoile.
Délais respectés.
J'avais demandé 2 joints en plus dans la partie "commentaires" de ma commande, mais par contre pas de réponse à ma question. . . dommage, çà coute 1 étoile.
A
Note : 4 sur 5
De la réactivité et un coût intéressant
A
Note : 4 sur 5
The service was good but it took a week to arrive. However it was €60 cheaper that the local stores.