Français 
P
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 610 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Super matériel et la livraison (bien qu’un peu cher pour les frais) est rapide. 👍🏻
T
Note : 4 sur 5
Bienr eçu à temps; Un avis de transport est arrivée pour la 1ère partie de la commande, rien pour la seconde partie mais tout est arrivé dans les temps
J
Note : 4 sur 5
Ok
P
Note : 4 sur 5
livraison très bien, transport pourrait être plus rapide et moins cher.
S
Note : 4 sur 5
très satisfaite du site, des explications, du délai, des pièces détachées. ¨Petit bémol" sur la livraison où le livreur devait remettre en même propre pour vérification du colis car pièce fragile...Le colis a été balancé au dessus du portail !!! heureusement pas de casse.
E
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
P
Note : 4 sur 5
Achat et livraison en ligne ok. Contact téléphonique deficient
S
Note : 4 sur 5
colis bien emballé
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre colis ait été soigneusement emballé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre colis ait été soigneusement emballé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
B
Note : 2 sur 5
Le produit est conforme mais il a été livraison entre 3 et 4 semaines alors qu il etait indiqué en stock sous 48h sur le site
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et souhaitons vous apporter toute l'aide nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et souhaitons vous apporter toute l'aide nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
D
Note : 4 sur 5
Parfait, conforme à ma commande . Envoi express (prise en compte de ma commande le matin, envoyée le soir même et reçue le lendemain !
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Piscine Shop
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Piscine Shop
G
Note : 4 sur 5
Matériel pas encore installé
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous espérons que votre matériel vous apportera pleine satisfaction une fois installé et que vous reviendrez nous rendre visite.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous espérons que votre matériel vous apportera pleine satisfaction une fois installé et que vous reviendrez nous rendre visite.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
C
Note : 4 sur 5
J'ai dû relancer ce vendeur car le colis n'avais pas été expédié. Tout est rentré dans l'ordre par la suite.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Christian,
Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que tout soit finalement rentré dans l'ordre, mais nous nous excusons pour le désagrément causé par le retard d'expédition. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que tout soit finalement rentré dans l'ordre, mais nous nous excusons pour le désagrément causé par le retard d'expédition. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
D
Note : 4 sur 5
Très rapide
Réponse de Piscine Shop
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Piscine Shop.
Cordialement,
L'équipe Piscine Shop
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Piscine Shop.
Cordialement,
L'équipe Piscine Shop
R
Note : 4 sur 5
la livraison s'est bien passée mais le robot n'est pas très performant
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Roger, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Nous prenons en compte vos remarques concernant le robot et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
G
Note : 4 sur 5
prix du transport toujours élevé
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Georges,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'évaluer notre site Piscine Shop. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous comprenons que le coût du transport puisse représenter un point d'amélioration, et nous nous efforçons d'optimiser nos tarifs tout en garantissant un service de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Piscine Shop
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'évaluer notre site Piscine Shop. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous comprenons que le coût du transport puisse représenter un point d'amélioration, et nous nous efforçons d'optimiser nos tarifs tout en garantissant un service de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Piscine Shop
W
Note : 4 sur 5
Préparation de commande et livraison un peut longue, mais la commande est conforme aux références de ma pompe trouvé sur le site. je recommande ce site.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Wilfried,
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant la préparation et la livraison, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant la préparation et la livraison, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
N
Note : 4 sur 5
pompe moteur piscine conforme a mes attentes. pas content du transporteur il a déposé le colis au dessus de ma cloture , sans m avertir de son passage, pas présent pour controler le colis, alors qu il est bien noté cntrolé avant l ,acceptation sinon cela reste a nos frais, en deballant la coiffe du moteur cassée et une aillette. bien sur j ai téléphoné a piscine shop . Valerie a tres bien compris et très gentille, mais il fallait faire trop de démarche pour rendre la pompe , je me suis débrouillé pour remplacées les pièces cassées avec l ancienne .pompe
L
Note : 4 sur 5
satisfait de la livraison rapide de la cellule en esperant qu'elle s 'adapte au raccordement par domino de mon coffret.je n'ai pas pu avoir l'information que cette cellule corresponde bien malgre la photo que je vous ai envoye.
F
Note : 4 sur 5
Nous avons eu la chance que la cellule soit arrivée ici en parfait état. Cela est dû au bon rembourrage de la cellule à l'intérieur du carton d'origine. Entre le carton intérieur et le carton extérieur, il y avait un espace qui ne contenait absolument aucun rembourrage. Cela peut avoir une très mauvaise influence sur le transport.
G
Note : 4 sur 5
TRES BON SERVICE
F
Note : 4 sur 5
Malgré un pb de paiement venant de ma part, réactifs. Attention votre mention livraison 24 a 48 h me semble mensongé car selon votre collaboratrice vous expédiez en 24 a 48h. Pour ma part commandé le jeudi appel le vendredi pour pb de paiement, pas dappel le lundi comme promis, pb de paiement reglé le mardi et livré le jeudi. Donc on peut dire que les 48h sont respectés mais après quelques errements.
Réponse de Piscine Shop
Cher François, nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su rester réactive malgré les complications rencontrées. Vos commentaires concernant la communication sur les délais de livraison seront pris en considération pour améliorer nos services à l'avenir.
F
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience chez Piscine Shop parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L’équipe Piscine Shop
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience chez Piscine Shop parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L’équipe Piscine Shop
G
Note : 4 sur 5
très bien , bon produit dans les délais
Réponse de Piscine Shop
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Monsieur Guy. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en piscines !
G
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, mais pièces détachées en vrac dans le carton, sans aucun calage, elles auraient pu être endommagées.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Gaël,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage des pièces détachées et nous nous excusons pour cette situation. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre conditionnement afin d'assurer une protection optimale des articles. Merci de votre confiance et à bientôt sur Piscine Shop !
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage des pièces détachées et nous nous excusons pour cette situation. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre conditionnement afin d'assurer une protection optimale des articles. Merci de votre confiance et à bientôt sur Piscine Shop !
D
Note : 4 sur 5
Très bien. Pompe de piscine très bien emballée, livraison rapide, avec un suivi par messagerie et nous sommes prévenus avant l’arrivée à domicile.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Piscine Shop". Nous sommes ravis d'apprendre que la pompe de piscine a été bien emballée et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le suivi par messagerie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets piscine.
Cordialement,
L’équipe de Piscine Shop
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Piscine Shop". Nous sommes ravis d'apprendre que la pompe de piscine a été bien emballée et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le suivi par messagerie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets piscine.
Cordialement,
L’équipe de Piscine Shop
P
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
Réponse de Piscine Shop
Nous vous remercions pour votre retour positif, M. Patrick. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons toujours là pour vous aider.
J
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison Très bien
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité de livraison de notre site "Piscine Shop". Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe Piscine Shop
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité de livraison de notre site "Piscine Shop". Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe Piscine Shop
C
Note : 4 sur 5
le produit est conforme à ma demande. Un gros problème sur la livraison avec GLS. Obligé d'aller chercher ma commande à dépôts et même là, ils ne la trouvaient pas. J'ai du, moi même aller dans le dépôt pour la récupérer.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Charline,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos remarques sur votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec la livraison via GLS. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre partenaire pour améliorer ce service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos remarques sur votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec la livraison via GLS. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre partenaire pour améliorer ce service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
F
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que ce qui avait été annoncé !
Réponse de Piscine Shop
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été plus rapide que prévu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été plus rapide que prévu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
T
Note : 4 sur 5
RAS bon suivi
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le suivi de votre commande sur notre site "Piscine Shop". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le suivi de votre commande sur notre site "Piscine Shop". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
C
Note : 2 sur 5
délai prévu 1 semaine, colis reçu 1 mois après encaissement
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Christian,
C'est le fabricant qui reporté plusieurs fois sa livraison et nous en sommes désolés.
Si on avait pu l'avoir avant on vous l'aurait envoyé car notre priorité c'est votre satisfaction.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
C'est le fabricant qui reporté plusieurs fois sa livraison et nous en sommes désolés.
Si on avait pu l'avoir avant on vous l'aurait envoyé car notre priorité c'est votre satisfaction.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
P
Note : 4 sur 5
Article pas encore utilisé. Livraison un peu moins rapide que prévue, mais c'est en Corse ..
Réponse de Piscine Shop
Merci, Patrick, pour votre avis. Nous comprenons que la livraison en Corse puisse engendrer des délais supplémentaires et nous nous efforçons toujours d'optimiser cette expérience. Nous espérons que vous apprécierez votre article une fois qu'il sera en usage.
F
Note : 2 sur 5
Mon colis est resté chez le fournisseur plus d une semaine non récupère par le transporteur et cela aurait pu durer si je ne m’en étais pas inquiétée
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
C'es simplement que GLS n'était pas venu récupérer les colis plusieurs jours entre le mercredi et le vendredi. Nous avons fait des réclamations et ils ont eu en fait un manque de personnel ce qui a expliqué le dérangement.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
C'es simplement que GLS n'était pas venu récupérer les colis plusieurs jours entre le mercredi et le vendredi. Nous avons fait des réclamations et ils ont eu en fait un manque de personnel ce qui a expliqué le dérangement.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
L
Note : 4 sur 5
Depuis plusieurs années nous commandons les pompes à chaleurs nous sommes satisfait Envoi rapide
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Piscine Shop". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pompes à chaleur et de la rapidité de nos envois. Votre fidélité est très appréciée et nous serons ravis de vous servir à nouveau dans le futur.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Piscine Shop". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pompes à chaleur et de la rapidité de nos envois. Votre fidélité est très appréciée et nous serons ravis de vous servir à nouveau dans le futur.
P
Note : 4 sur 5
Service parfait de la part du fournisseur, plus difficile avec le transporteur
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service fourni par notre équipe. Nous comprenons que le transport peut parfois poser des difficultés et nous nous efforçons d'améliorer cette expérience. Votre retour est précieux et nous permettra de mieux collaborer avec nos partenaires logistiques à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service fourni par notre équipe. Nous comprenons que le transport peut parfois poser des difficultés et nous nous efforçons d'améliorer cette expérience. Votre retour est précieux et nous permettra de mieux collaborer avec nos partenaires logistiques à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Piscine Shop
C
Note : 4 sur 5
Réception rapide et conforme
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience avec Piscine Shop. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre commande a été rapide et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos futurs projets.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience avec Piscine Shop. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre commande a été rapide et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos futurs projets.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Piscine Shop pour vos futurs achats.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Piscine Shop pour vos futurs achats.
O
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Produit de qualité Livraison dans les temps