Avis clients de Piscine Shop

correct

Site plutôt bien achalandé, de bonnes marques et un site de ma région. cependant la note positive s’arrête la. Après commande je reçois un mail me demandant de faire livrer la commande dans un point relais a 10 km de chez moi. inadmissible car vu le coup du colissimo, je n'ai pas a faire 20 km pour aller chercher mes produits. réponse du site : débrouillez vous avec le transporteur quel professionnalisme!!!. mon adresse est portant bonne... finalement livré 8 jours après pour m’apercevoir que sur 3 produits achetés 1 seul dans le carton! C'est normal les produits partent de 2 entrepots différents, vous serrez livré plus tard... voila après plus de 10 jours toujours pas les pieces de mon robot.... bref du grand n'importe quoi a mon sens

Délais de livraison non respectés
Colis ne correspond pas à la commande
Il a fallut attendre un second envoi pour être satisfait !

il y a de tout mais des produits chère

Présentation claire simple

Bonne, seul problème désagréable, la commande passée n'était pas disponible comme marquée sur le site mais 10 jours plus tard. Dommage en plein été j'ai donc pris un Polaris 380 plus cher mais dispo de suite. Ensuite tout c'est bien passé

Recevoir un robot déjà cassé et dans un colis ayant visiblement appartenu à quelqu'un me déçoit beuacoup

Bien sauf qu'il me manque un produit lors de ctte commande

4 ou 5 échanges de mails avant de pouvoir valider enfin cette commande en 4 X sans frais avec entre temps une commande et une annulation de commande..! Pas TOP.

Tres claire

des produits indisponibles ne sont pas retirés.

La livraison en point relai pour le petit matériel serai un plus pour les particuliers

pas assez de contact téléphonique, il faut répondre impérativement à toutes les questions posées.

DÉLAIS TENUS.
PEUT ÊTRE ERREUR SUR UNE RÉFÉRENCE.

Livraison à peu près dans les délais (plutôt en fin de délais qu'au début mais bon ...), colis reçu ouvert et le carton très endommagé (j'ai émis des réserves) mais le robot n'a, apparemment, pas été abîmé.

confus

Mauvaise visibilité de l'évolution de la commande depuis la validation jusqu'à la livraison

Problème de livraison :
- fournitures
- délai de 48 heures non respecté.

Clair

Site sérieux mais livraison trop longue suite à une rupture de stock. SAV réactif.

frais de port élevé par rapport au faible poids et a l'encombrement moyen, pour le site les produits manquent un peut de descriptifs

Réception de la moitié de la commande .
Je vais devoir contacter le sav...
Pénible ....

dommage que l'on ne connaisse pas l'avancement de la livraison au jour le jour.

bien sans plus

garantit uniquement pour les pièces, pas pour les mains d'oeuvre ou le transport

Il serait utile d'afficher les avis des clients ayant achetéle même produit

J'avais posé 2 questions concernant les de rechanges (tarif)1 seule reponse .

ils font leur travail

problème avec chariot de transport; resolu après plusieurs courriels (pas facile).

pas mal