Les clients soulignent la fiabilité du service et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides, colis bien emballés et livraisons en quelques jours. Ils apprécient également la qualité et la compatibilité des kits et du matériel fourni, qui s’assemble facilement et permet un montage sans difficulté, du local technique jusqu’au système de filtration et au traitement de l’eau. Le professionnalisme et le sérieux de l’équipe sont mentionnés comme des points forts, avec un réassortiment et un service après-vente efficace, y compris des retours et remboursements rapides lorsque nécessaire. Enfin, les produits sont décrits comme conformes à la description, avec des prix attractifs et une disponibilité satisfaisante.
1 sceau arrivé brisé, le 2e ouvert avec des pastilles au fond du carton
Réponse de PISCINE DISCOUNT
Bonjour Joëlle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.
M
Marie-Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Le robot piscine que j'ai commandé est arrivé en temps et en heure mais il ne fonctionnait pas, j'ai donc contacté le SAV. La personne m'a dit que sa collègue me rappellerait pour voir ce qu'il était possible de faire, j'attends toujours...
Heureusement j'ai trouvé la solution pour faire fonctionner le robot.
C'est dommage du coup je mets 3 sur 5 en note.
Réponse de PISCINE DISCOUNT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre robot piscine n'a pas fonctionné à la réception. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre demande et nous apprécions votre initiative pour trouver une solution. Nous sommes souvent pris en pleine saison. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement, L’équipe piscine-discount.info
P
Patrick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
J'ai posé une question deux fois et je n'ai jamais obtenu de réponse.
1é un devis pour certain nombre de produits, environ 400€.
2é, on m'a demandé si je pouvais commander individuellement certains produits que je n'utilise pas beaucoup????????????
Réponse de PISCINE DISCOUNT
Bonjour Patrick et merci pour votre avis. Malheureusement nous avons du mal a bien comprendre votre demande. N'hésitez pas à prendre contact directement avec notre service client pour nous exprimer clairement votre besoin.
J
Jean-Louis E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Je voulais mettre Bien avec 4 étoiles, mais l'intitulé aucun problème à signaler m'a obligé de mettre Moyen avec 3 étoiles. Je m'en explique: ma commande comportait un article couleur bleu, hors à la livraison, le produit reçu était gris. Le service SAV sympathique, très compétant et fort réactif a corrigé le tir rapidement par un envoi rapide du produit couleur bleu. Un bien pour un mal, mais l'erreur étant humaine, je recommande malgré tout Piscine discount pour leurs produits.
J
Jean marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Piscine Discount est compétitif sur les prix du marché mais je regrette que pour un site 100% Français la notice d utilisation soit dans plusieurs langues SAUF en Français. Dvou la note attribuée
J
Jean Claude W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Ce n'est malheureusement pas vous qui êtes en cause. La livraison avec DPD n'est toujours pas effectuée. Et je n'ai aucune nouvelle. Un conseil changez de prestataire de livraison.
Réponse de PISCINE DISCOUNT
Merci pour votre avis. Effectivement nous ne maitrisons pas toujours la partie transports. Nous prenons compte de votre conseil. Merci et à bientôt
F
Francis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison rapide mais emballage moyen, le seau s'est déversé dans l'emballage
J
Joaquim P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Bonsoir , pas très satisfait car ies boîtes ont une différence de couleur les corps sont beige et les couvercles sont blancs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
La commande s'est bien passée et je l'ai reçue rapidement.
Ayant voulu faire un échange, je les ai pourtant eu 3 fois au téléphone.
Ils disent qu'ils vont me rappeler mais jamais d'appel
J'attends toujours, onze jours après leur avoir écrit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Difficultés pour identifier le produit recherché. Photos des produits disponibles absentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
J’ai commandé un produit et on m’a envoyé un autre (pas vraiment le meme ) compliqué à installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
logistique parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Photo ne correspondant pas au produit. Heureusement j'ai été remboursé mais déduction de frais au passage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bien mais livraison trop longue 5j
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
accueil sur le site très bien
en magasin vendeur pas très souriant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Juste reçu le colis dans un piteux état.
Changez de livreurs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
le transporteur n a pas pu livre à l'adresse indiquée malgré les deux mobiles et le complément d'information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très réactif. Acheminement rapide mais trop de sollicitations pub
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Article non conforme à la photo
Article endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Sur le site j’aurais pu mettre 4 ou 5 étoiles mais au déballage de mon colis, le conditionnement était différent et en plus la boîte a le fond cassé, soit du chlore partout dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
livraison trop longue et pas de réponse au mail envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le colis est arrivé abîmé, les deux pots étaient enfoncés
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