Avis clients de Piscine.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 433 avis publiés
5 357 82% 4 36 8% 3 21 5% 2 6 1% 1 13 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes à la commande, ce qui permet une installation rapide du matériel et une satisfaction générale des délais. Le service client est fréquemment mentionné comme réactif et professionnel, offrant des conseils avant achat et une assistance efficace pour les commandes urgentes. Beaucoup apprécient la précision des descriptions et la correspondance du produit avec ce qui était attendu, ainsi que les prix compétitifs et la disponibilité des articles.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Très bon contact avec Patricia qui est de bon conseil maigres qq aléas de livraison indépendant de sa volonté....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Entièrement satisfait. Je recommande ce commerce
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Vous pouvez commander sans problème!! Ils conseillent très bien et rapidement. Nous avons commandé le liner de notre piscine et il n’y a rien à dire! Juste parfait!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Tres bien professionnel et tres reactif.une reponse a ma demande en moins dee deux heures en periode de vacances chapeau bas .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Livraison très pénible. Site de contact avec le transporteur déficient. Plusieurs appels téléphoniques et quelques informations contradictoires plus tard, l'objet est bien arrivé.
Réponse de Piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré lors de la livraison.
Nous vous rappelons néanmoins que notre engagement porte sur le délai d'expédition.
Votre commande en date du 13 juillet a été communiquée au fournisseur ce même jour. Nous vous avons transféré le lien permettant de prendre rendez-vous avec le transporteur (GEFCO) le 13 juillet également.
Notre Service Client n'a pas eu connaissance des difficultés que vous rencontriez avec le transporteur.
Nous espérons que notre produit vous satisfait, et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
facile d'utilisation et assez complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Suite à une erreur lors de la réalisation de ma commande (tablier de volet roulant 12 x 5,50), Patricia de Piscine.com a immédiatement relancé une fabrication sans faire la moindre difficulté (un email avec 2 photos ont suffit).
Une entreprise remarquable à l'écoute de ses clients!!!
J'en suis encore scotché.
Si je pouvais, je mettrais 15/10.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Parfait et délais bcp plus rapide que prévu..15 jours a peine !!
Juste la couleur vert caraibe et bleu clair en fait...mais pas grave pas facile d évaluer les pannels de couleur sur internet
Bravo pour le sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Très professionnels , livraison rapide,respect des délais. Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Ras impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Très bon site et bien conseiller par la personne au telephonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
TOP!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Merci et bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Pas de notice de montage et sur le site impossible d'ouvrir cette page. Lorsque la page s'ouvre on tombe sur un bon de commande. Nous envoyons un mail et nous sommes assez rapidement recontacté téléphoniquement par une personne qui est très moqueur. Manifestement pour cette personne qui est de métier cela semble évident... Sachez Monsieur vous mettre au niveau des clients. Dernière chose on devait me prévenir une heure avant le passage du camion chose qui n'a jamais été faite.
Réponse de Piscine.com
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce malentendu.
Nous ne nous permettrions pas de nous moquer de nos clients, ni même de ne pas répondre à leur doute et à leurs interrogations.
Pour ce qui est de la livraison, malheureusement, les consignes données au transporteur ne sont pas toujours respectées et vous nous en voyez désolés.
Nous espérons toutefois que notre produit vous a donné toute satisfaction et a répondu à vos attentes.
Restant disponible,
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Tres large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
le site est simple d'accès, entre la commande et la livraison une vingtaine de jours
la piscine est en place depuis hier et je tenais a vous remercier
je recommande vivement piscine .com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Bon prix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Livraison rapide. Produit bien embalé. Je recommande sans problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
rapide et bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Rapide et efficace+conseils. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Cde livrée dans les temps. Emballage soigné. Rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
très bonne communication , envoi d'échantillons ,je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Aucun problème,bien au contraire,facile à contacter je conseil et pour moi je recommanderais sans hésiter.conseils symphatie efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
conseil efficace au téléphone
produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
A ce jour nous n’avons pas reçu notre bâche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Le site est très bien fait et la personne au bout du fil est très réactive et très pro encore merci à elle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Conseil ,produit,livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
PVC liquide très efficace pour réparation de liner même sous l'eau, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Commande passée par téléphone, reçue le lendemain top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Déçu par le conditionnement des sacs sur palette. Palette avec des clous dépassant et 50% des sacs percés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Super rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Le site est très bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Produit disponible, bon tarif, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Commande parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Superbes relations pendant toute ma commande avec patricia et je suis très content de tout le matériel acquis. Surtout du volet.
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