Avis clients de Pirouette Éditions

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 560 avis publiés
5 1 410 90% 4 103 7% 3 23 1% 2 13 1% 1 11 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Pirouette Éditions se distingue par la rapidité et l'efficacité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en quelques jours, souvent bien emballées et en parfait état. La qualité des produits est également un point fort ; les livres et ressources éducatives sont conformes aux descriptions, et plusieurs acheteurs ont exprimé leur satisfaction quant à la pédagogie des articles reçus. Le service client est décrit comme réactif et disponible, ce qui rassure les utilisateurs lors de leurs transactions.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Colis reçu très rapidement.
A
Anne-Soizic R.
Note : 4 sur 5
Aucun problème
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! Bonne lecture !
N
Noelle C.
Note : 4 sur 5
Colis reçu en parfait état et dans les délais indiqués sur le site. Frais de port un peu cher mais serieux
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! Les frais de port sont offerts à partir de 60€ de commande (France métropolitaine).
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Impossible de dissocier adresse de livraison et adresse de facturation lors de la commande (j'ai essayé x fois...)
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Rapide et efficace
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Aucun soucis, ma commande est arrivée rapidement. En revanche, frais d'envoi important 8euros sur un achat de 40 euros.
T
Trottier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
J'ai reçu mon colis rapidement mais il manquait l'un des articles commandés alors qu'il était facturé.... Après un appel téléphonique j'ai eu comme réponse que cela devait être un oubli puisque c'était en stock.... Avec les frais de port de 30% j'aurai aimé avoir mes 3 articles...
M
Marianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très bon site qui est une mine d'informations et de supports d'intervention aussi bien pour les parents que les professionnels. Dommage que les frais de port soient si élevés.
B
Bernadette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Rapidité, matériel de belle qualité
R
Radia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Rapide et efficace
G
Gautier W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
les frais de ports sont extrêmement élevés et les délais d'acheminement très longs. Pas étonnant que les gens commandent sur amazon!
B
Babuin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Je suis satisfait de livres que j'ai recu, de vos indications pour résoudre les problèmes de payement et de votre disponibilité á rèpondre rapidement.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
Rapide Parfait
Réponse de Pirouette Éditions
Merci ! Au plaisir de vous revoir sur Pirouette Éditions !
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Produits très intéressants et rapidité de livraison
Réponse de Pirouette Éditions
Merci ! Au plaisir de vous revoir sur Pirouette Éditions !
M
Marie-Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Rapidité dans l'envoi de la commande !
Réponse de Pirouette Éditions
Merci ! Au plaisir de vous revoir sur Pirouette Éditions !
A
Amandine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Les envois sont toujours très rapides et les commandes en bon état.
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Envoi rapide et conforme
M
Marie-Ève C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
J'aime beaucoup. Info : Afin d'avoir accès à l'extrait de certains livres, je suis allée directement sur le site de Chenelière Éducation et des Éditions Passe-temps. Question / Piste d'amélioration : Pourrait-il y avoir la possibilité, directement sur le site de Pirouette Éditions, de consulter des extraits des ouvrages ? Merci d'avance !
Réponse de Pirouette Éditions
Bonjour,
Merci pour vos remarques. Nous essayons de mettre un maximum d'extraits sur notre site ou nous renvoyons vers le site des éditeurs que nous diffusons.
Cordialement
M
Marie Josèphe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site clair. j’ai reçu ma commande rapidement.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bien
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
très bien
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
La commande correspondait bien à ce que j'attendais et l'envoi était rapide.
G
Gaëlle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Commande non reçue 3 semaines après l'expédition. Aucune nouvelle de l'expéditeur. Désolant
Réponse de Pirouette Éditions
Bonjour Gaëlle, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience et souhaitons nous excuser pour ce retard. Nous ferons tout notre possible pour vous garantir que ceci ne se reproduise plus.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Ras
S
Sarah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Clair, concis et livraison rapide. Je recommande
C
Catherine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Pas très heureuse de la confusion entre adresse de livraison et de facturation...
Réponse de Pirouette Éditions
Toutes nos excuses pour cette confusion.
M
Mathilde B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livraison non conforme, commande livrée à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison
Réponse de Pirouette Éditions
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette inversion dans l'adresse de livraison. Nous serons plus attentifs lors de votre prochaine commande.
Cordialement
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Impeccable
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Le colis est arrivé rapidement et en bon état merci
N
Nadège B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Je suis satisfaite de la qualité du service des éditions Pirouette. J'ai reçu mon colis en bon état.
S
Sylvie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Commande reçue rapidement mais ce n'est pas le bon livre. Comme ce sont les congés annuels, personne n'est capable de me faire un échange. résultat : je n'aurai pas le temps de le lire avant la rentrée des classes. Ce livre ne me servira donc à rien pour la prochaine année scolaire et vu le prix (plus de 50 euros)...
Réponse de Pirouette Éditions
Bonjour,
Encore toutes nos excuses pour cette inversion de titre. Malheureusement votre message nous est arrivé au début de nos congés et nous n'avons donc pas pu vous l'échanger. Comme demandé, nous vous le reprenons et vous le remboursons sans soucis.
Cordialement
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Peu d'informations mais colis arrivé
C
Clarisse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Rapide
A
Amandine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Très bien
C
Claudia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Ok
M
Marianne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Bonne navigation sur le site.
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
livraison sans problème dans des délais courts
M
Marianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Rien à reprocher. Colis bien emballé, pas abîmé. Super contente de mon achat.
B
Barbara F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Bien, il y a de bonnes idées, je m'attendais juste à avoir plus d'agencement pour les bureaux et des photos plus récentes.
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Envoi rapide. Livre intéressant même si je suis un peu déçu du contenu pour le moment.
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