L'expérience d'achat sur Pirouette Éditions se distingue par la rapidité et l'efficacité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en quelques jours, souvent bien emballées et en parfait état. La qualité des produits est également un point fort ; les livres et ressources éducatives sont conformes aux descriptions, et plusieurs acheteurs ont exprimé leur satisfaction quant à la pédagogie des articles reçus. Le service client est décrit comme réactif et disponible, ce qui rassure les utilisateurs lors de leurs transactions.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos compliments sur la rapidité d'envoi ainsi que sur la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
L
LAURE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Parfait ! Je recommanderai, dans tous les sens du terme ;-))
Réponse de Pirouette Éditions
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Pirouette Éditions. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
B
Béatrice F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Rapide et efficace. Ouvrage en adéquation avec attendus.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre ouvrage en adéquation avec vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Très bonne réactivité
Réponse de Pirouette Éditions
Bonjour Céline, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité, car cela fait partie de nos priorités pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Délais très courts Livraison très pratique
Réponse de Pirouette Éditions
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Laurence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
super site, plein de ressources
Réponse de Pirouette Éditions
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait apporté satisfaction et que vous y trouviez de nombreuses ressources. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre !
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Top!
Réponse de Pirouette Éditions
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes littéraires !
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Excellent pour les enfants Dys
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoins et que vous en soyez satisfaite. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir des ressources adaptées.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Fiches de lecture précieuses pour les enfants .
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
parfait!
Réponse de Pirouette Éditions
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Pirouette Éditions a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre travail. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
M
Marie Florence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Le livre était en bon état et bien emballé. La livraison devait arriver sous 72 h, commandée le 11 arrivée le samedi 15 à 10h48 dans une boutique qui fermait à 12h, je n'ai pu le récupérer que le lundi. ce livre pesait 175g pour une livraison à 5€99, par la poste j'aurai payé beaucoup moins cher et je l'aurai eu dans ma boite aux lettres le vendredi. bien cordialement
Réponse de Pirouette Éditions
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à préciser qu'il est indiqué : "Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement. Ils sont expédiés avec un délai de livraison de 72 heures à domicile (Poste) ou dans votre établissement (DPD) ou en relais colis via Mondial Relay.". Cela veut dire que la livraison prendra 72h après l'expédition (qui peut prendre 2 jours ou plus) et non après que vous ayez passé commande. Nos délais d'expédition peuvent varier et s’étendre sur plusieurs jours en fonction du mode d’expédition choisi et du volume des commandes.
Concernant les frais de livraison, la livraison à domicile par La Poste est bien facturée à 9€, ce qui est plus élevé que le tarif de la livraison en point relais. Nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun, tout en assurant un service de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Belle journée,
Pirouette Éditions
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Rapide et efficace. Livres couverts et reçus sans être cornés.
Réponse de Pirouette Éditions
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Audrey V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Parfait. Expédition rapide. Colis bien emballé
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Jeu reçu rapidement et de grande qualité : merci !
Réponse de Pirouette Éditions
Chère Stéphanie,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre jeu et de la rapidité de la livraison. Votre soutien nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
À bientôt chez Pirouette Éditions !
E
Emmy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Colis bine emballé et reçu à temps. Commande parfaite.
Réponse de Pirouette Éditions
Chère Emmy,
Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Pirouette Éditions !
L'équipe de Pirouette Éditions
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
LIVRAISON ET PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES
Réponse de Pirouette Éditions
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que la livraison ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Z
Zahra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Je n'ai ias reçu le bon colis à temps. Il y a eu une erreur lors de l'étiquetage. J'ai appeler le service un samedi. J'a été mise en attente 45mn avant que je ne décide de raccrocher. J'ai fnviye un mail. J'ai reçu des excuses et une étiquette pour renvoyer le mauvais colis d'une valeur de 200 euros . On m'a également dit quelde service était fermé le week-end alors pourquoi ai-je été mise en attente?
Réponse de Pirouette Éditions
Bonjour Madame Bassaid,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d'étiquetage. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique datant qu'il y a plusieurs jours, nous avons fait le nécessaire pour rectifier la situation.
Concernant votre appel du samedi, nos bureaux sont effectivement fermés le week-end. Malheureusement, un problème technique a empêché notre téléphone de basculer sur le répondeur, ce qui a pu causer cette mise en attente prolongée. Nous comprenons votre frustration et nous en sommes navrés.
Nous espérons que tout est désormais en ordre et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée à vous,
L'équipe Pirouette Éditions
C
CHANTAL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Parfait. Réception, emballage et délai de livraison
Réponse de Pirouette Éditions
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
P
Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Rien à redire. Merci !
Réponse de Pirouette Éditions
Merci à vous, Pierre ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt !
C
Christel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Livraison rapide et emballage soigné pour un ouvrage que l'on ne trouve pas partout. Merci Pirouette.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup Christel pour votre sympathique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Notre équipe s'efforce de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous.
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Expédition rapide Colis un peu abîmé donc kn article aussi Globalement Très satisfaite
Réponse de Pirouette Éditions
Bonjour Isabelle, nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre équipe fait en sorte d'emballer les colis très soigneusement. Cependant, nous n'avons malheureusement pas la main sur la façon dont les colis sont traités une fois chez les transporteurs... N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse : contact@pirouette-editions.fr si l'ouvrage est très abîmé ! Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine commande.
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Envoi rapide. Très satisfaite.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. À bientôt !
P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Délai rapide
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Pirouette Éditions !
A
Axelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Colis en très bon état et contenu conforme à mas attentes
Réponse de Pirouette Éditions
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et que son contenu correspond à vos attentes. Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette belle note !
C
Céline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bien
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Céline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Pirouette Éditions. Au plaisir de vous revoir parmi nos lecteurs fidèles.
J
JACQUELINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Livraison rapide et produit bien emballé
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Belle journée à vous !
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Parfait, merci !
Réponse de Pirouette Éditions
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre note.
K
Kévin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Outils pédagogiques / andragogiques de qualité
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Kévin. Nous sommes ravis d'apprendre que nos outils vous ont plu et nous continuerons à travailler afin de vous fournir des ressources de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Pirouette Éditions.
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Commande arrivée très rapidement, bien emballée, les jeux sont à la hauteur de mes attentes, merci !!
Réponse de Pirouette Éditions
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à offrir un service efficace et des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note parfaite !
I
Ioana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Jeux reçus. Rien à dire
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que les jeux que vous avez reçus vous donnent entière satisfaction !
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bonjour ! J'aurais aimé connaître votre édition beaucoup plus tôt ! Elle propose des ouvrages et des outils pour les personnes atypiques, très pertinents et rassurants. Merci
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Delphine ! Nous espérons continuer à vous accompagner dans votre parcours. Encore merci pour votre confiance et votre soutien !
M
Magali T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Envoi rapide, article conforme
Réponse de Pirouette Éditions
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site, Magali. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la conformité de l'article reçu. Votre satisfaction est notre priorité chez Pirouette Éditions. Au plaisir de vous servir à nouveau.
S
Severine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Rapide , très contente de mon achat
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Severine ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Pirouette Éditions.
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
TB
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
JEAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison rapide. Emballage soigné.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre retour positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis de voir que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes littéraires.
J
Julie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Top merci
Réponse de Pirouette Éditions
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous sommes heureux de constater que notre travail porte ses fruits. À bientôt sur notre site !
C
Christia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Super
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup Christia ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Pirouette Éditions. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés.
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Top
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Pirouette Éditions. A très bientôt pour de nouvelles découvertes littéraires !
L
Leonor P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très bon ouvrage !!!
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Pirouette Éditions. Nous sommes ravis que notre ouvrage vous ait plu et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos publications à l'avenir. Merci encore pour votre soutien !
C
Caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Efficacité, rapidité, qualité, et en plus, une remise et des cadeaux: c'est Noël avant l'heure! Merci pirouette edition, et bravo, je suis une cliente satisfaite depuis plusieurs années déjà!
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre retour positif, Caroline ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients depuis plusieurs années et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Joyeux Noël à vous et à bientôt sur notre site !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 