Avis clients de Pirouette Éditions

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 570 avis publiés
5 1 418 90% 4 103 7% 3 23 1% 2 13 1% 1 13 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Pirouette Éditions se distingue par la rapidité et l'efficacité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en quelques jours, souvent bien emballées et en parfait état. La qualité des produits est également un point fort ; les livres et ressources éducatives sont conformes aux descriptions, et plusieurs acheteurs ont exprimé leur satisfaction quant à la pédagogie des articles reçus. Le service client est décrit comme réactif et disponible, ce qui rassure les utilisateurs lors de leurs transactions.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Séverine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très joli produits, un seul regret le genre des mots n'est pas indiqué pour le vocabulaire allemand. Les verbes irréguliers sont parfaits.
I
Ingrid R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Un des 2 livres n'est pas en bon état au niveau de la couverture.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
Toutes nos excuses pour la couverture cornée, nous faisons très attention lors de l'emballage des colis. Il peut malheureusement arriver quelques désagréments lors de la livraison. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
J
Jessica N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
tres bien
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
G
Gander G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très rapide
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
A
Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Excellent
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
M
Marjorie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Jeux très pédagogiques et originaux. Envoi rapide. Je recommande.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
M
Mady G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Ce sont des outils très pratiques, très faciles d'utilisation et très utiles dans l'apprentissage d'une langue. À recommander.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Parfait livraison dans les délais conforme à la commande merci à vous
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
M
Murielle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produits conformes, livraison rapide, mais les produits ne sont pas suffisamment protégés dans le carton. Ils sont arrivés écornés. J'hésite à repasser commande.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
Toutes nos excuses pour la couverture cornée, nous faisons très attention lors de l'emballage des colis. Il peut malheureusement arriver quelques désagréments lors de la livraison. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Des outils, des jeux de qualité pour le plaisir d'apprendre des enfants.
Réponse de Pirouette Éditions
Un grand merci pour votre commande et vos retours ! :-)
G
Guyane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison très rapidement malgré des délais plus importants dans les DOM-TOM! Tjs satisfaite des produits de Pirouette Edition
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre commande et ce retour ! :-)
C
Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Parfait tant dans les produits reçus que dans le délai de livraison
Réponse de Pirouette Éditions
Un grand merci pour votre commande et ce retour ! :-)
S
Stéphanie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Rien à dire sur le service Pirouette Édition 👍🏻 Par contre nullissime le service Mondial Relay, colis livré dans un relais à environ 15-20km de chez moi alors qu'il y avait beaucoup plus près dans les alentours et dans un relais avec horaires peu flexible donc pas simple pour récupérer mon colis.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :)
Généralement, les livraisons se passent dans les meilleures conditions mais il se peut que surviennent quelques soucis et nous en sommes navrés...
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Tout était ok à la réception du colis -
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :)
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très rapide pour l’expédition. De nombreux articles intéressants pour aider les enfants dans les apprentissages.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :)
C
Christel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Service de qualité, temps un peu long pour recevoir la commande. Frais de port élevés. Grand choix de livres.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande :) Généralement, nos produits sont livrés relativement rapidement. Cependant, actuellement les délais des transporteurs sont très variables...
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Parfait livraison rapide et produit conforme à la description et bien emballé
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :)
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande conforme et reçu rapidement.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :)
F
Florence Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très intéressant, facile à mettre en œuvre avec les élèves
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :)
M
Marceline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Commande correspondant aux attentes. Néanmoins les frais de livraison sont énormes
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande. Les frais de livraisons sont offerts à partir de 70€ d'achat pour la France et 90€ pour la Belgique. Vous avez également la possibilité de vous faire livrer en points relais.
F
Francine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Ouvrage très riche. Merci
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Comme toujours : impeccable, commande, délais, livraison et produits ! Merci
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :-)
F
Fanny J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
J'ai pu trouver enfin les livres que je cherchais partout!!! Délai de livraison un peu long mais sinon impeccable!
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :-)
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
super et rapide!
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :-)
É
Émeline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Les ouvrages que j’ai commandé sont super. Cependant, la livraison a été catastrophique. J’ai fait exprès de les faire livrer dans un point relai pour l’avoir le plus rapidement possible (je pars en congé bientôt). Le premier relay que j’avais sélection ne fonctionné pas. J’ai dû en sélectionner un nouveau. Cela a pris 10 jours pour que je récupère ma commande. Le délai était long…. J’ai eu peur de ne pas le récupérer avant mon départ. Et il manque un livre…
Réponse de Pirouette Éditions
Nous vous remercions pour votre commande ! :)
Généralement, les délais de livraison sont assez rapides et se passent dans les meilleures conditions. Cependant, depuis quelque temps les délais des transporteurs sont très variables et nous n'avons malheureusement pas la main dessus...
En ce qui concerne le livre manquant, nous vous l'avons envoyé à la réception de votre mail.
Nous sommes navrés pour cela, avec espoir que tout se passe bien lors de votre prochaine commande :)
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
très bien, envoi rapide
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
P
Patricia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Délai et livraison sans problème par contre la qualité du jeu est décevante, les matériaux employés carton glacé beaucoup trop mince , petis jetons en carton léger. Pas du tout adapté à un usage en classe .Et pour le prix de vente on pourrait s’attendre à mieux .
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
Nous transmettons vos remarques sur la qualité des jeux à l'éditeur.
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Livraison dans un délai correct, colis bien emballé et produits de qualité !
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :-)
J
Joëlle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Commande bien reçue mais tout n'est pas fonctionnel (les contenus interactifs + les textes word). J'ai envoyé un mail pour le signaler mais aucun retour depuis près d'une semaine... Merci de me tenir au courant au plus vite...
Réponse de Pirouette Éditions
Bonjour, nous sommes navrés que le produit ne vous convienne pas. Nous n'avons malheureusement eu aucun mail de votre part.
Merci de nous en renvoyer un à l'adresse mail suivante : contact@pirouette-editions.fr
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très satisfaite de mon achat ! Les « cartes à lire » sont vraiment le matériel que je cherchais pour travailler la compréhension avec mes élèves !!
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :-)
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
TB
Réponse de Pirouette Éditions
Merci beaucoup pour votre avis Isabelle ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de votre soutien à Pirouette Éditions.
C
Claudia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Outils utiles dans la remédiation et le travail de compréhension. Merci
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Envoi rapide et soigné. J'ai un petit bémol par rapport au livre Pictogrammes II - En route vers l’autonomie. Vous ne l'avez qu'avec CD-Rom, alors qu'il existe avec code de téléchargement. J'ai dû vraiment me débrouiller pour avoir accès au contenu, qui est vraiment primordial.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commentaire, Martine. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et soignée. Nous regrettons que vous ayez eu du mal à accéder au contenu du livre Pictogrammes II - En route vers l’autonomie. Nous allons examiner le format proposé et voir ce que nous pouvons améliorer. Merci encore pour votre avis.
D
Diane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Très bon produit.
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! :-)
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Envoi rapide. Très satisfaite! :-)
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Rapide et bien emballé ! Parfait !
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
M
Mélanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Commande livrée rapidement. Livres confirmes à mes attentes : prête à faire marcher mes élèves et mes enfants comme des animaux et à les apaiser avec un peu de yoga!
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande ! Nous sommes ravis que nos ouvrages vous plaisent ! :-)
A
Angélique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Parfait !
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je suis un peu déçue. Je passe une grosse commande et 2 jours après il y a moins 10%…
M
Marianne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Arrivée très rapide!
Réponse de Pirouette Éditions
Merci pour votre commande !
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