Avis clients de Pin Up Secret

L'envoi depuis la France a été effectué rapidement, le jour même. La livraison devait avoir lieu une semaine plus tard par DPD et était annoncée entre 12 et 13 heures. Vers 13 heures, le statut de l'envoi DPD indiquait que l'envoi n'avait pas pu être livré parce que personne n'était présent à l'adresse de destination. Deux personnes étaient pourtant présentes dans la maison et la sonnette a retenti ! Le lendemain, j'ai reçu un message m'informant que l'envoi serait "prochainement" livré au magasin DPD et que je pourrais l'y récupérer après un nouvel avis. Deux autres jours se sont écoulés avant que je puisse récupérer le colis. Ma critique ne porte pas sur les produits de PIN UP SECRET, mais sur le partenaire de livraison allemand DPD, qui n'est peut-être pas le plus fiable.

J'étais insatisfait dans la mesure où j'étais sûr à 100% d'avoir saisi mon adresse de facturation comme adresse de livraison, mais au lieu de cela, ma marchandise a été envoyée à un DPD-PackShop qui n'était pas non plus situé à proximité. Il n'était pas non plus possible de le rediriger. C'est très ennuyeux.

Malheureusement le démaquillant était renversé

J'ai reçu une partie de ma livraison et l'autre partie n'était pas commandée par moi. J'aimerais le renvoyer mais je ne reçois pas de réponse sur la manière de procéder pour recevoir l'autre partie de la livraison.

Facile à utiliser, avant la douche par exemple. Résultats rapides, effet bonne mine immédiat, pas de tiraillements. Bien se laver les mains après utilisation, attention pique les yeux, dommage pour un masque visage. Belle découverte pour moi qui aime les produits simples et efficaces.

Le savon gommage curcuma solide est vraiment au top

Une étoile en moins parce que la livraison est toujours assez longue.

Le colis et arrivé en retard

Le savon teint precieux est top du top

Le plus : le savon est top, le démaquillant biphase en cadeau est super. Le moins : je ne suis pas conquise par la crème, ayant la peau très sèche je trouve qu'il n'hydrate pas assez, laisse une sensation de paquet sur la peau et pas fan de l'odeur.

Je l’ai reçu et utilisé comme il se doit mais il ne m’a rien apporté

Le packaging de la crème sans huile est à revoir car il y a une réelle perte pour le client. Pensez au format de type "pot".

Le savons au lait de chèvre et le savon au curcuma sont de très bons produits 👍 ! J'étais juste étonnée de la toute petite taille du savon au curcuma 🤔, trop petit à mon goût .

Bon produit

👍🏼

Très bon produit mais un peu cher

J'ai été très satisfaite de la qualité des produits. C'est dommage en fait. Mais peut-être que ça ne me convient pas

Très bon produit. Dommage que la livraison n'est pas été faite au point relais demandé

Je suis toujours autant satisfaite des produits. Mais je ne passerai plus commande car j'ai eu des droits de douane d'un montant de 24.50 € ce qui fait un peu cher, je sais que cela n'est pas de votre fait.

Commande reçue presque dans les temps ... Malheureusement, je n'ai pu découvrir mes produits qu'à mon retour de congés ... Les produits ne sont pas adaptées à ma morphologie et je souhaite les retourner 😏

Super produits

Ça va mais je vois pas de changement depuis une semaine d’utilisation

Sublime car j'ai recu les produits en un temps record et j'ai été informé du bon déroulement de la livraison. Comme c'est un cadeau que j'offre à ma fille je n'ai pas reçu de retour d'elle, mais je crois quelle va aimer et surtout le petit cadeau surprise qui me touche vraiment. Bonne route. Bien cordialement Christian Motet

Malheureusement, le produit n'est pas arrivé tout à fait intact chez moi et je n'ai pas pu le faire livrer à domicile, j'ai dû aller chercher ma commande dans une station de conditionnement.

super!

J’ai commandé le savon pin up secret et j’en suis très contente J’étais réticente et n’osais pas le commander car beaucoup d’avis négatifs sur les réseaux sociaux Mais je ne regrette pas

Déçu de la quantité du produit maintenant reste à voir si ça marche bien

Confirme à la description. À voir sur le long terme pour le résultat mais assez satisfaite

J AI PRIS LE SAVON QUI VA TRES BIEN A MA PEAU ATTENU MES BOUTONS

Délais de livraison respectés et service client efficace

Parfait

Très bon produit

L'envoi est malheureusement très long ! Mais j'ai été agréablement surprise par le produit. Je pensais que ce n'était qu'un petit morceau de savon ! Mais il était étonnamment grand

Articles conformes à la description mais frais de port un peu chers

J'ai un de mes achats qui est arrivé cassé. L'emballage en sachet plastique est insuffisant pour protéger ce qu'il contient.

Produit super! Juste un petit souci concernant le pinceau qui des le départ à perdu ses poils, 15jours après il part à la poubelle....

J’adore cette marque de cosmétique. J’ai une Tunisie depuis des années j’étais en vacances pensant la trouver sur mon lieu de vacances et je n’ai pas trouvé. J’ai dû faire une commande en express. Livraison en 48 heures sur milieu de vacances. Stop rien à dire.

Top sérum cheveux et brume visage

Commande jamais arrivé . L’ouverture du litige n’a pas encore abouti.

Masque solide agréable mais acheté car en promo sinon les prix sont un peu élevés