Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
J'ai envoyer un email pour un suivi de commande je n'ai eu aucuns retour !
M
Monique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Titres déçue de ma première commande Le gommage corporel est arrivé avec emballage déchire et cabosse .j'ai envoyé une photo au service client pas de réponse .ma commande comportait un autre produit que je voulais offrir à Noel et j'ai honte de donner cela vu le prix je suis vraiment déçue et je ne vous fairais pas de publicité .un petit geste commercial serait le bien venu .
J
Joannie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Un article cassé...
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
nous N’avons pas encore essayé mais je vais passer une autre commande pour noël .
I
Inass B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Hyper cher pour ce que c'est
E
Eve D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bonjour, j’aime bcp les produits, par contre le service après plus que décevant et manque de professionnalisme !!! Lors de ma première commande un produit posait problème, j’ai donc envoyé des mail puis appel téléphonique puis p’us De nouvelles ni de solution !!!!! Et pour la deuxième commande je viens de recevoir mon savon qui est plein de coup !!!! Soyez bien conscient que c est pour vos produits et sûrement pas pour le service après vente que ce soit par mail par téléphone ou sur Instagram !!!
S
stephanie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Bien
J
Joanne N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Produit bien. Site bien. Service après-vente catastrophique et peu aimable.
M
Maryam L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
2ème commande et encore une fois on ne me donne pas mon numéro de colis, il faut appeler pour cela. Mon second colis a été égaré. Heureusement retrouvé mais si les produits sont très bien, il y a des progrès attendus pour le processus de livraison. On m'indiquait par mail qu'il avait été expédié alors qu'il n'a été remis à la Poste que plusieurs jours plus tard, à ma demande!!
D
Delphi D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Je devais recevoir mon colis sous 48h et là cela a pris 6 jours. Sinon, je l’utilise tout les jours depuis que je l’ai reçu, je vois déjà la différence....j’en attend beaucoup. Merci
L
Lison P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
J'ai mis plus de 2 mois pour recevoir ma commande mais quelqu'un a repris mon dossier au bout de plusieurs appels et a tout arrangé.
M
Marine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
A voir
L
Laetitia K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Utilisation du savon et de la crème sans huile. Après 4 mois aucune amélioration sur ma peau. Vraiment très déçu !!!
N
Noémie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
La qualité des produits est géniale, il n'y a rien à redire. Cependant, s'agissant de la réception de mes colis, ceux-ci n'arrivent jamais au bon endroit, bien que je coche toujours le même bureau de poste.
C
Célia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Pas de possibilité pour suivre le colis. Dommage, les produits me font des boutons. Je les ai achetés dans l’espoir de m’en débarrasser, mais l’effet est inverse!
M
Mélinda S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Après un mois je ne vois pas de différence j’ai commandé le peeling en plus d’un nouveau savon pour voir sur le long terme
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Eleonore T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
J’avais commandé 2 savons au lait de chèvre en plus d’autres produits et il y en avait que un seul de le colis.
L
Lisa V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Pas de problème pour recevoir le colis. Mais pour le produit je suis pas satisfaite
C
Cango A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
J’ai toujours pas reçu ma commande
M
Mélissa P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Pour l'instant aucun résultat concluant donc je ne peux mettre une bonne note. J'attends d'avoir un peu plus de recul pour redonner mon avis.
V
Virginie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
La crème précieuse était ouverte à l’intérieur du colis,
M
Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Rouge à lèvre plutôt bien,tient une demi journée mais ne tient pas après avoir manger. Le problème c'est qu il a fallu 12 jours pour recevoir 2 rouge à lèvre ! Donc pas sure que je recommanderai. Le concept est pourtant sympathique.
S
Sarah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Assèche la peau
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Janine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Je m'attendais à mieux consternant les produit visage
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Lilas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Le peeling n'a pas eu plus d'effet que celà
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Laura D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Pas mal le savon se termine très vite par contre
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Justine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
J’ai passé deux commandes sur le site. La première fois j’ai reçu un savon cassé, émietté et sans emballage dans ma boîte aux lettres. Cette fois-ci c’est le flacon pompe de ma crème de jour qui ne fonctionne pas.
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Ophely L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Produits arrivés abîmés
N
Nabila G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Je reçoit des mails qui ne me sont pas destiné et c'est flippant !!!
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betty B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Temps de réception du colis très long
N
Nathalie W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Il est regrettable que cette société passe par un transporteur qui ne transmette pas les informations nécessaires pour retirer son colis arrivé... J'ai écrit 3 fois pour obtenir les éléments, aucune réponse de Pinup-secret. C'était ma première commande chez eux et ce sera assurément la dernière !
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Marine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Pas naturel comme indiqué et pas si efficace
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Hanane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
J’ai un problème d’acné (pas énorme) mais sa n’a pas du tout fonctionné je me laver matin et soir tout les jours et mettait la crème sans alcool mais aucun résultat donc pas satisfaite du tout de Plus le prix et exorbitant
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Marie-Odile L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Site bien présenté mais pas satisfaite des produits achetés.
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Vanessa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
D après les avis que j avais lu c était super contre les boutons et malheureusement ça n a eu aucun effet sur ma peau tjrs des boutons après 1 mois d utilisation savon et crème
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Virginie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
La crème de jour désèche ma peau... Ce n'est pas ce que je recherche
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Radia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Les délais de livraison sont trop long et j'ai envoyé un mail au service client j'ai jamais eu de réponse ou de retour ???
A
Alycia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
J’ai acheté le savon qui avait des avis incroyable. Je pensais qu’il allait résoudre mes problèmes d’acné tardive, j’ai cependant été très déçue car il a empiré mon acné. J’ai utiliser le savon pendant plus d’un mois mais Je ne l’ai même pas terminer tellement mon acné était devenue ingérable.
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Cléo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Moyenne amélioration sur ma peau, j’ai eu une grosse poussée de bouton pendant 2 mois alors que j’ai plutôt une peau avec une acné modéré. Je trouve le produit un peu cher pour ce que c’est. A voir si il ne faut pas persévérer pour voir de vrai résultat
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lisa N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
n’a pas fonctionné sur ma peau
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