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M
Note : 3 sur 5
colis reçu très rapidement, excellent produit
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 338 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les couvercles des flacons de la Crème Sans Huile ne se ferment pas correctement à plat. Ils remontent toujours, de sorte que le couvercle ne repose à chaque fois que sur le haut. C'est particulièrement désavantageux lorsque l'on est en déplacement et que l'on a la crème dans son sac, car le couvercle tombe à chaque fois et le flacon reste ouvert dans le sac. Mais le produit en lui-même est très recommandable.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement, il manquait un produit et je n'ai pu joindre personne par téléphone.
Avis traduit
N
Note : 2 sur 5
En général, je suis satisfaite, les produits sont excellents ! Je commande depuis longtemps. Dans une livraison, il manquait un produit, qui ne m'a pas été remplacé. Au lieu de cela, j'aurais dû "prouver" de manière compliquée qu'il manquait quelque chose. C'est comme si je manquais une crème pour les pieds...
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Rien pour moi. Ma peau ne l'a pas supporté.
Avis traduit
O
Note : 3 sur 5
Dommage qui n’y a pas de support prévu pour poser de savon dessus .. pique les yeux .. il y’a mieux comme savon au lait de chèvre
L
Note : 3 sur 5
Je trouve que les boîtes rangement du savon teint précieux ne sont pas du tout pratiques je suis déçue je m'attendais à mieux
P
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis en entier, une des crèmes a ete oublié et je l’ai reçu qu’une fois ou lieu de 2.
C
Note : 3 sur 5
Déçus du format des produits .. j’aurai aimer avoir le petit pinceau ou la boîte pour le savon ..
S
Note : 2 sur 5
J ai commandé un démaquillant, que je n ai pas reçu. J ai pourtant contacté le SAV, et pas de réponse de leur part. Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux. J'ai toujours été satisfaite jusqu'à maintenant. Décevant
J
Note : 2 sur 5
produit reçu pas celui commander jais FAI un mail pour avoir un échange et jamais UE de réponse
E
Note : 2 sur 5
Commande non conforme à ce que j’ai validé
Y
Note : 2 sur 5
Le savon est temps que je n’ai rien à dire, mais par contre je suis déçu, j’ai commandé le savon avec sa boîte et je n’ai reçu que le cerveau et au lieu de me la renvoyer on me donne un code promo. Je trouve ça décevant on paye quelque chose qu’on ne reçoit pas
N
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement mais il manquait un article dans mon colis. Et par soucis écologiques, je pourrai récupérer gratuitement cet article en repassant commande. Je trouve cela moyen… car j’ai payé 83,33€ pour cette commande et à l’inverse si je ne payais qu’à moitié une commande reçue, je ne suis pas certaine que cela plaise à la société. Bref déçue :(
B
Note : 3 sur 5
Commande incomplète puis article défectueux
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu endommagés
P
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une boîte à savon et je l'ai pas reçu ses pas sérieux
L
Note : 2 sur 5
Je constate que le produit savon au lait de chèvre a beaucoup moins de lait que l’on premier achat je suis très déçue. Pourtant j’ai racheté ce savon sans finir le premier et en les comparants.
N
Note : 3 sur 5
Produit asséchant
A
Note : 2 sur 5
Un produit manquant et toujours pas de nouvelles
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement, produits toujours au top sauf que j’ai commandé 2 savons, j’en ai reçu qu’un, j’ai fais le litige, envoyé les photos et vidéos et je n’ai plus de nouvelles, déçue du SAV du coup.
K
Note : 3 sur 5
La crème sans huile est vraiment bien mais la bouteille en verre n'est vraiment pas idéale. Il reste une grande quantité de crème dans la bouteille. Il faudrait arrondir les angles à l'intérieur de la bouteille pour faciliter l'extraction de la crème et réduire le gaspillage. Plusieurs cartons de la crème sans huile étaient endommagés, pas pratique si on veut les offrir. Mais les produits sont top.
A
Note : 3 sur 5
la boîte est joli, je n’ai pas encore testé le produit par contre le colis était arrivé très tard et je n’est même reçu des excuses je trouve que c’est la moindre des choses
M
Note : 3 sur 5
J’ai eu des allergies à cause du savon donc j’ai arrêté de l’utiliser mais le reste je verrais avec le temps
S
Note : 3 sur 5
J'ai payé les frais de port pour avoir ma commande en 48h et je l ai reçu plus de 10 jours après. Déçu par ce service m1is produit très bien.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement je n’ai pas reçu ma commande complète.
C
Note : 2 sur 5
Emballage défectueux produit touché
S
Note : 2 sur 5
Après avoir testé le peeling plusieurs fois je me permets de me prononcer sur ce dernier. Je suis déçue car ce "gel" n'a rien d'un gommage. On voit apparaître des grumeaux qui ressemble à de la peau morte mais ça n'en est pas dutout, c'est uniquement un composant qui au contact de la peau et de la chaleur change de texture. Je ne rachèterai pas ce produit.
C
Note : 2 sur 5
Il me manquait un article dans mon colis et j’ai dû faire énormément de démarches pour obtenir mon article manquant C’est vraiment une mauvaise expérience pour moi Je ne recommande pas le site pin-up secret
F
Note : 3 sur 5
Frais de douane cachés
P
Note : 3 sur 5
produits reçus rapidement. conforme a ce que j ai comandé.
S
Note : 3 sur 5
Produit a la hauteur de mes attentes ce pendant l’emballage abîmé celui ci était un cadeau de noël…
G
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide et parfaite ! Je suis très contente de ma commande . Merci 🤩
V
Note : 2 sur 5
J ai reçu un produit défectueux et personne n as répondu à mon mail
M
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais se sont tromper sur un produit mais sa va il ont trouver une solution
Y
Note : 3 sur 5
Contente de mes produits ça c'est certain 😉 En revanche coli pas complet. Dommage 10€ la boîte à savon et bien je m'assois dessus 😕
R
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma livraison
P
Note : 2 sur 5
Il ont oublié la boîte savon dans mon colis … et il ne me l’ont pas renvoyé
T
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée avec deux produits manquants une erreur de la part de pin-up secret et aucun geste commercial.
S
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide,mais mon colis n'a pas été livré dans la bonne boîte aux lettres. Il est désagréable de perdre son temps à faire le tour du voisinage pour trouver son colis. J'avais pourtant ajouter un complément d'adresse.Je suis satisfaite des produits.