Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Le suivi colis n’est pas claire du tout j’ai su 3 jours après que mon colis était arrivé car j’ai envoyer un mail au service client.
M
Melina S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Les produits sont géniaux! Mais le temps de livraison est très long..
R
Romane V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Le produit est arrivé 10jours après ma commande alors qu’il était prévu 48 a 72h de délai. Je n’ai eu de retour concernant ma commande qu’apres Avoir appelé le service client pour en demander une explication. Mon colis était apparemment disponible au point relais que j’avais sélectionné mais je n’avais pas été prévenue... mis à part le détail de la livraison je suis plutôt satisfaite de mon achat. Le produit était bien emballé, et après quelques utilisations j’en suis contente
C
Christelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
2 savons au lait de chèvre. Un beaucoup plus petit que l autre .
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
il faudrait mettre plus en avant les produits sponsorisé par vos blogueuse
V
virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Pour le moment je n ai pas encore testé les produits car c’est pour Noël mais l’envoie l’expédition des produits a été longue à mon goût. Voilà pour ma première impression. Merci
E
Eglantine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
J'aurais aimé recevoir mon colis chez moi.
L
Laetitia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Lorsque j'ai ouvert mon colis, le soin à la boue n'avait pas son couvercle et du coup une bonne partie du soin c'est déverser dans le carton.
P
Pauline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Pas énormément de changements après plus d’un mois d’utilisation
I
Ilona M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Le colis n’arrive pas dans le point relais sélectionner , j’ai du faire plusieurs point relais pour le récupérer .
I
ivana L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
J’ai achete le savon traitant soi disant l’acne mais ça n’apas du tout marche...
I
Inès D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Trop long avant l’expedition
M
Mathilde B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Rien à redire sur les produits mais la livraison laisse à désirer, il a fallu que j'envoie un mail à pin up secret pour qu'ils de décident à envoyer mon colis près de 2 semaines après la commande
V
Valentina K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Le site ne répond pas au question poser. De plus je n’es tj pas reçu mon colis. Je ne suis pa satisfaite de leur prestation.
L
Lea L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Colis non reçu à la plateforme souhaité. A 40KM de l'adresse de livraison demandée.
C
caroline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
le savon et bien par contre l'odeur on dirai l'odeur d'une bombe anti moustique. Et je trouve ça dommage que vous envoyés les savons dans une enveloppe comme ça sans rien même pas un mot. Un coffret ou un étuis même en carton ferais plus sérieux avec des échantillons. Franchement j'ai était déçu
A
Amélie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Livraison rapide et produit en bon état. Cependant aucun packaging, le savon est mis tel quel dans le colis. Dommage
A
Apolline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
je suis très contente des produits mais le colis est arrivé très endommagé, heureusement les produits nétaient pas abîmés mais c'est vraiment dommage ...
C
Camille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Emballage du colis qui pourraient être mieux au vu du prix des produits et donner des échantillons.
S
Stella F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Reçu rapidement et bon produit.
M
Morgane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Il y a eu un produit remplacer placer j ai du renvoyer le produit pour avoir le bon
C
Chloe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Expédition du colis rapide, dommage que le colis fut a motivé ouvert. Heureusement tout la commande y était.
M
Maya R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Je suppose qu'il faut faire plusieurs fois le masque afin d'avoir un véritable résultat. Pour l'instant les rougeur se sont atténuées mais ma peau pelle à présent à voir avec le temps
R
Romane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Ce produit est efficace pour l'acné mais j'ai aussi beaucoup eczema et ça a asséché beaucoup ma peau
M
Margaux I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
J’ai reçu mon savon deux semaines après l’avoir Commandé alors qu’il y avait marqué livraison en 72h sur le site. Mais sinon satisfaite du produite
T
Touryack S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très long la commande
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Emma F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison beaucoup trop longue, mais bon produit
M
Marine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réception du colis 15 jours après la commande. Le paiement avait pourtant bien été prélevé sur mon compte bancaire. Ma commande est restée "en cours de traitement" pendant 10 jours sans aucune réponse de la part du service client alors que je les ai sollicité 2 fois. C'est dommage car le produit est pas mal.
M
Mélody G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
La commande à mis du temps à être expédiée, je pense qu'ils l'avaient oublié
E
Emilie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Les produits ont l'air tres bien mais les boites contenants la creme et le peeling etaient déchirées et ouvertes.
A
Alexandra M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison très longue suremeny a cause du black friday mais aucune réponse ou information du service clients malgré plusieurs mail et message.
S
Sarah fatima O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Modernisé vos emballage de colis
S
Samira L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande passée le jour du black friday et reçu à peine cette semaine soit presque 3 semaines de délais....
J
justine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
J’ai attendu 2 semaines pour recevoir mon colis, c’est beaucoup trop long pour un simple envois Pas du tout satisfaite de la livraison
N
Natacha R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Dommage pour le temps de livraison... plus de 15 jours! Victime de son succès et du black friday peut-être? Ceci dit, si les produits son bons je recommanderai sans hésiter.
A
Andrée R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Aucune infos sur la provenance des produits , lieu de fabrication , normes éthiques
S
Sarah H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Pin up secret a mis plus de 8 jours à expédié mon colis
M
Maelys B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Délai de livraison très long sans communication précise sur l avancé du colis. Le site rencontre des problèmes et je n’avais même pas accès comme je voulais à mon compte client.
A
Alexandra M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Plusieurs beugs au niveau de la connexion au compte
C
Clarisse M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Produit bof bof. Odeur pas très agréable. Ne pas faire confiance à des influenceuses sur Instagram!
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