Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Aurore B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
J'ai commandé le savon au lait de chevre que j'ai reçu 1 semaine plus tard. Par contre il rend ma peau de visage très sèche.. dommage pour un savon à ce prix là
L
Lucyna M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Les produits son bien serte mais quand même très cher. Quand t’a l’odeur elle est très chimique. J’ai pas énormément vue de différence sur ma peau justement sa mais brûler la peau au niveau des coins des lèvres
G
Gwenola L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Pas de réponse du service après vente
A
Ahlam B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
C'est dommage , le produit à l'air super mais il n'est pas adapté à mon pb de peau , il m'a asséché la peau ...
F
Farah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Produits très cher et inefficaces. Ils arrivent à vendre des savonnettes à 25 euros...
A
Annabelle J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
On ne reçoit jamais les commandes complètes ! Énervé
M
Murielle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Les 2 savons que j'ai commandé sont arrivés abimés. L'emballage à mon sens n'était pas assez épais, enveloppé dans une simple enveloppe du papier bulles aurait été plus judicieux. Je l'ai signalé et il reporte la faute sur le transporteur !!!
I
Imene T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Ma fait sortir plusieurs boutons que je n’avais pas
M
Mathias T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Bonjour ayant reçu vos produits hier je les ai tester mais j’suis très mitigé sur lz satisfaction auriez vous des conseils? Svp? J’explique mes utilisations des produts hier afin de pt voir ou je ne l’utilise pas bien ou ve que je devrai faire d’autres sinon J’ai utilise le savon cm savon donc je l’ai fait passer sur mon corps pour me laver avec dans l’ensemble j’pense que ca va on doit se nettoyer le visage aussi avec non? Ensuite après s tt cela j’ai décidé de faire le masque et la ..quel galère ça p’avait l’air plus facile qd je regardais en video ahaha ? j’ai du mal à récupérer la matiere auriez vous des conseils pt? Car j’en perd bcp j’pense et sinon le masque reste pas forcément tres bien et très blanc sur ma peau cm ceux de la télé qui ont le visage en mode casper quoi.Ensuite j’ai pas vu trop une réel différence misa part ma peau sèche qui était encore plus aseche donc j’me suis même dis bah c’est normal enfin j’vais mettre la crème et la suite à ça le calvaire à commencer..j’ai commencé à mettre votre crème et j’ai même pas su la faire pénétrer entièrement qu’au bout de 30sec ma peau rougissait chauffait et brulait ...j’ai attrape lilite encore plus de plaques que prevus d’autant plus que j’ai du la retirer directement et remettre ma crème de nuit personnel d’avant J’ai pas l’impression que c’est normal surtout que j’ai qdm demander conseil et expliquer mon pb de peau j’vais dire donc que me conseillerez vous cette fois ci? Pt utilisais je mal les produits? En tt cas ma peau n’a pas supoorte votre creme precieuse.Pour finir, le savon m’a asséché plus qu’autre chose ma peau étant déjà très sèche a la base et j’ai eu plus d’imperfec Et de rougeurs en l’utilisant qu’avant de l’utili D’ou Le fait que je remette l’effica De ce produit en question d’autant plus que le masque je ne sais le garder que 2-3minutes pas plus donc 15min sur son visage a laisser poser mdr impossible? extrêmement déçue mais bon
A
Aline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Moyen car un des emballages était déchiré et sans le petit autocollant rond transparent. Donc n’inporte qui aurait pu utiliser ou tester Le peeling en question. Sinon j’adoRe les produits le savon et la crème, m’a peau et beaucoup plus belle.
A
Anxhela Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
J'ai commandé 2 fois. La 1ere c'était uniquement le savon au lait de chèvre, livraison en bon état aucun souci. Par contre la 2eme j'ai commandé un coffret promo pendant les soldes er la c'était la déception : dedans il y a la crème de visage le peeling et le savon. Les boîtes d'emballages du peeling et du savon était ouverte même un peu déchiré. J'étais très étonné et donc déçue. Les produits n'avaient pas l'air d'être touché mais bon.
F
Fabienne R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Bonjour, j'ai joint une note à ma commande qui a été totalement ignorée.
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Il manquait un produit dans mon colis pourtant bien facturé et payé. Après plusieurs mails, j ai enfin eu mon produit manquant sans geste commercial de votre part. 1 ère commande dessus.
J
Julie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Le savon était cassé à son arrivé
M
Manon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Je m'attendais à un colis un peu plus professionnel, voir à l'effigie de la marque, mais je n'ai eu qu'un carton provenant d'une entreprise de cintre.
P
Pierre Cedric N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
je ne vois pas encore de changement
S
Sonia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Savon au lait de chèvre asséché énormément ma peau et le crème me brûle
M
Maud T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
L'emballage des produits était endommagé. Les cartons déchirés à l'intérieur mais pas à l'extérieur comme si quelqu'un avait déjà touché les produits et sortis de leur emballage... bizarre
L
Léonie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Je n'ai pas reçu mon colis au bon endroit
F
Fabienne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Bon produit
M
Mélanie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
J'adore !
L
Lucie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Colis reçu au bout d'1 semaine pour 48h annoncés
F
Fanny H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Produit de qualité mais livraison 2 fois au mauvais endroit malgré le commentaire de precision
O
Océane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Ce n’est toujours pas reçu ma commande
L
Leoni L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Les prix sont un peu excessifs ce qui m’empêche d’acheter d’autres produits malheureusement....
M
Marine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Produit renversé dans le colis
T
Thi Thu Huyen P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Pour le prix payer, ils auraient pu faire un effort quand aux emballages !!! J ai reçu mon colis avec 2 cremes qui se sont ouverts !!! J en ai perdu la moitie !!! Les pots rayés et on a l'impression que c'était déjà utilisé !!! Tres tres mauvais ressenti et surtout pour le prix ce n ai pas donner !!! Plus jamais de commande sur ce site !!!
M
Marine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
rend parfois la peau sèche et un peu cher pour ce que c'est cependant je n'ai plus de boutons et ma peau est lisse
E
Elodie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Le peeling était ouvert et renversé dans la boîte
C
Christelle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Un des produits reçu est arrivé endommagé, malgré mon mail le jour même de la reception, je n'ai jamais eu de nouvelles ni reçu un nouveau produit.
S
Soumia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Je suis un peu déçu, cela fait plus d’une semaine que j’ai passé commande mais mon colis n’est jamais arrivé ! J’ai par la suite envoyer un mail pour en informer le site mais voila une semaine passé et toujours aucune reponse. Dommage
M
Margot C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
À voir le résultat. Pour l'instant, j’ai eu quelques boutons. Ça vient ça part. Mais j’ai l’impression quand même que ça agit. Alors, attendons de voir ?
V
Valerie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Pas livré à l’adresse indiquer
E
Emma H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
J’ai reçu ma commande, mais pour le moment je ne vois pas d’effet sur ma peau
C
Christa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Ayant laisser un message sans réponse informatique de votre part. Je ne suis pas satisfaite.
A
Anais B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Je trouve ca dommage de ne pas avoir de boîte ou autre pour ranger le savon après utilisation
S
Sarah H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Produit s’est vidé dans son emballage et aucun réponse du service client !!!!
A
Aurélie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bon site. Les produits arrivent assez vite.
T
Tiffany S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Après 4 jours d’utilisation, j’ai attrapé une allergies sur tout le visage avec le savon. Le peeling rien a dire :)
L
Livia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Les produits donnent de l' éczéma au lieu du contraire