Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
J’ai voulu teste cette marque qui me fait de l’œil depuis un moment, j’y ai eu l’opportunité avec le masque solide, malheureusement ma peau n’as pas trop apprécié… elle me brûlée dès le masque appliquer. Mis à part ça la commande a été très rapide à arriver.
E
Emely M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bonjour, j'ai déjà écrit il y a quelques jours que je n'avais malheureusement reçu qu'un seul des deux masques au lait zigzag. Jusqu'à présent, je n'ai malheureusement pas encore eu de réponse. Amitiés
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S
Sylvie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
La crème ne répond pas à mes attentes dommage
E
Emma B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
J'aime les produits. Mais en ce qui concerne l'expédition, indiquer qu'il faut 3 jours ouvrables pour aller dans un relais colis au lieu de 8 pour aller à la maison et qu'au final cela prend autant de temps, ce n'est pas très professionnel.
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F
Frédérique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Commande répartie car mal indiquée sur le site de réception. C’est très mal fait
S
Seloua B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Ayant une peau très sensible je n’ai pas eu de réaction spécifique en utilisant ce savon
M
Martina S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Jusqu'à présent, toujours satisfait. Cette fois-ci, j'ai dû payer tellement de droits de douane que je vais chercher une autre marque.
Avis traduit
S
Shonna T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
J'attends toujours un retour pour la crème préciseuse qui n'étais pas présente dans ma commande effectuée
M
Melanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Reçu le masque tout sec. 😪
S
Sassia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bonjour ! Un coffret devrait être dans une seule boîte Et dans l'offre un savon au curcuma gratuit que je n'est pas reçue
V
Vanessa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Malheureusement, après avoir passé commande, je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation ou d'information sur l'envoi du colis, etc. Je n'ai pu voir que sur mon compte que je devais effectivement l'avoir commandé (à cause du virement). Mais la livraison a été rapide et simple.
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J
Juliane Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Le service client est une catastrophe ! Pas de réponse à ce jour !
Avis traduit
P
Pamela M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Acheter coffret complet pour les cheveux, reçu coffret abimé coup de cutter carton extérieur en bonne état, cela est donc arriver avant l’emballage c’est triste à ce prix et bien sûr le service client ne peut rien faire pour dédommager je ne peux même pas garder le coffret
R
Rebecca G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
L'envoi ne peut se faire que dans une succursale DPD et j'ai dû faire 10 km pour cela. Bon, d'accord, j'ai accepté. Mais mon colis n'a pas du tout été livré à la succursale ou était introuvable. Trois fois en voiture pour rien. J'ai payé l'expédition... C'est beaucoup trop compliqué et je ne commanderais pas de nouveau. Le service client est également injoignable.
Avis traduit
S
Safietou D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Ça m'a noircit le visage
C
Charline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Savon soit disant pour peaux à imperfections mais contient beaucoup trop d’ingrédients comedogenes. Après 1 semaine, j’ai eu plein de boutons et une peau granuleuse. J’ai perdu mon argent.
V
Valerie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Le produit reçu n’est pas celui commandé
F
Fatima N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
J’ai reçu mon sérum ouvert il a couler partout dans le carton . J’ai envoyer un message à la marque mais c rester sans réponse . Je suis déçue
A
Amandine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Produits très bien mais le pinceau que j'ai commandé en plus de mon kit ne m'a pas été livrée donc déçu 😞
L
Liliana L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Mauvais article à la réception
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
En essai....
B
Birte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Malheureusement, plus j'utilise les produits, plus l'état de ma peau se dégrade. Je m'attendais à autre chose. Peut-être s'agit-il d'une première aggravation ? En tout cas, je ne comprends pas encore très bien l'engouement.
Avis traduit
E
Elvire Melissa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bjr, j'avais commandé 2masques au curcuma dont1gratuit et un bonnet,et je reçois à la place du bonnet un porte-savon.il est où le respect ? Fallait prévenir.
J
Jenny P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Je n'ai pas reçu mon colis
Avis traduit
M
Maëva H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Le savon orange est comme un échantillon je suis déçue. Mais sinon pour le reste de la commande je suis satisfaite comme d’habitude. Par contre pour moi qui habite à l’île de la Réunion les frais de douanes aux beaucoup augmenté ce qui va me freiner un peu pour passer une prochaine commande.
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Il manquait un produit dans ma commande
M
Marie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Commande des produits récemment, les produits sont top surtout le nouveau savon pour les points noirs.. le seule point négative c’est le SAV.. j’ai commander 2 produits par erreur et j’ai proposé de l échanger avec un autre produit et de rajouter la différence, je devais Renvoyer le produit à mes frais. J’ai trouvé sa dommage alors que je comptais racheter un autre produit..à améliorer !!!!
B
Bintou O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Au début, c’était 5 étoiles Mai, maintenant c’est un trois-étoiles, le savon ne fait plus effet masque comme avant
L
Lucille P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très cher pour un mini savon
A
Aurelie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Decu j’avais eu un code promo pour avoir un savon offert que je n’ai pas eu
S
Sandra P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
De superbes produits.
Avis traduit
F
Farina R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
En fait, je suis très satisfait des produits. Lors de la dernière commande, il semble qu'il y ait eu un produit déjà ouvert et malheureusement, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce sujet.
Avis traduit
C
Catherine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Très bien merci maintenant il faut tester
K
Kheira B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
bon produit mais la pompe de la creme sans huile est arrivée cassée
C
Caroline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bien reçu le colis mais le masque purifiant oxymineral était tout ouvert il avait débordé ai préféré le jeter car même la protection en plastique n’y était pas
S
Sarah N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bon produits j avais pris le savon et la crème précieuse malheureusement j’ai fait une réaction allergique
C
Caroline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Produits supers . Mais prix un peu élevé
S
Sandy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Plus de 4 € pour un produit aussi petitz.
A
Aurélie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Savon orange identique au savon original pin up secret, rien ne change si ce n'est la couleur du savon, aucun intérêt
R
Rania E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Ma commande est incomplète et vous me répondez pas
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