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W
Note : 3 sur 5
Excellente et bien reçu
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 343 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai testé qu'un seul produit, mais je peux dire que l'envoi du colis se fait rapidement et que l'équipe répond aux interrogations dans un court délais.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit
C
Note : 2 sur 5
le masque est très irritant pour la peau et pique dès l'application. Peeling et crème sans huile très bien
A
Note : 2 sur 5
Je commande régulièrement mon savon au lait de chèvre car c’est un besoin. Cependant le service de livraison est déplorable! Je vis en Belgique et les colis sont parfois livré avec l’enveloppe déchirée et pas de bol pour moi il m’est arrivé de recevoir une enveloppe vide sans le Savon que j’ai payé ! Très déçu du service clientèle qui n’a absolument rien fait bien que j’ai apporté la Seule preuve En ma possession ! J’aurai bien voulu mettre un note plus Haut mais à cause de ce désagrément sans dédommagement je ne le peux ! Autrement le savon est génial !
A
Note : 2 sur 5
J'utilise le savon et l'exfoliant quotidiennement. La peau reste sèche même après l'application de la crème sans huile.. Je trouve les produits chers pour le résultat.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour il s’agit d’un cadeau donc la seule chose pour l’instant que je puisse dire c’est qu’il manque juste un joli emballage dommage
C
Note : 3 sur 5
Réception du colis, très bien. Délai respecté, colis en très bon état. En ce qui concerne les produits, je ne peux pas encore juger de leur efficacité mais certain produits on une odeur très forte et très particulière. Pas du tout agréable. Une sensation de mettre du goudron sur mon visage... Est-ce peut-être la particularité du lait de chèvre. Ce n'est pas précisé dans les descriptions des produits.
D
Note : 3 sur 5
Dommage que la crème sans huile soit d’une aussi peu bonne qualité (testée sur YUKA). Juste pour le composition je n’en rachèterai pas. En ce qui concerne le savon au lait de chèvre et le gommage rien à dire, produits de bonne composition et qui ont l’air assez efficace.
D
Note : 2 sur 5
Délais de Livraison long et oubli d'envoi un des produits, réponse après 5 jours donc le produit n'arrivera pas pour noël alors que c'était un cadeau Déçue
S
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un coffret pour offrir à Noël et les produits sont arrivés en vracs dans un célophane type bulles,vu le tarif je trouve çà décevant
P
Note : 2 sur 5
Produit au top, mais très déçue de la livraison et dû services clients sur les dernières commandes que j’attend depuis plus de 3 semaines sans aucune réponses de leurs part!
E
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas la 1ere fois que je teste le produit, j'ai été seduite la 1 ère fois par les résultats obtenus, j'ai refais une commande dernièrement, d'un coffret dans lequel il manquait un article. J'ai trouvé long le temps de réponse à ma réclamation mais une fois la réponse reçue tout s'est très vite enchainé et j'ai reçu l'article rapidement
A
Note : 2 sur 5
Délais livraison top Savon décevant odeur crème très désagréable pour moi Déçue par ce produit . ..
K
Note : 3 sur 5
Déçue par le "coffret" qui n'en est pas un, mais un LOT de 3 produits, ce qui n'est pas la même chose, surtout quand on pense l'offrir!!!
A
Note : 2 sur 5
Excellent produit.. Fan du savon au lait de chèvre et de la crème sans huile.
E
Note : 3 sur 5
Très bons produits pour certains, moins Green pour d’autres... mais les prix ne sont pas assez abordables à mon avis.
H
Note : 3 sur 5
Certains produits ne sont pas fidèles à leur description sur le site, tel que le peeling qui n'est qu'un très léger gommage ! Comme la crème sans huile qui ne protège pas des UVs.
E
Note : 3 sur 5
C'est vraiment un très bon produit, ça fait déjà 4 semaine que je l'utilise et je vois les résultats. Pourtant je suis très compliquer niveau produit et je mets rien sur mon visage. Mais avec ce savon au lait de chèvre et la crème sans huile, je l'accepte parce que ça fonctionne.
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu pour cette commande les produits ont été emballés n’importe comment les boites étaient toutes abîmés dans ma commande il y avait un coffret je n’ai pas reçu le coffret mais les éléments jetés en vrac dans le carton très déçu dû soins apporté à l’emballage
M
Note : 2 sur 5
Savon cabossé... Déçu de son emballage. Pour l'instant je ne vois pas d'amélioration au niveau de ma peau. A voir dans les prochains jours.
C
Note : 3 sur 5
Je suis FAN de votre savon au lait de chèvre qui est ok sur Yuka! De ce fait j’ai commandé crème de corps qui est très mauvaise d’après Yuka!! Dangereuse même!! Je me suis fait avoir!!! C’est dommage! Je n’achèterai donc k votre savon.
I
Note : 3 sur 5
Savon qui nettoie bien et qui rend la peau douce, odeur agréable ( Ça sent la lavande) mais personnellement ayant une peau à imperfections j’ai beau le faire tous les jours niveau bouton j’en ai toujours « autant » ça me rend juste la peau douce et me l’a nettoie bien. J’ai pas l’impression que ce savon m’assèche le visage point positif. Comme nettoyant parfait ! À ne pas confondre avec un « anti-imperfections » pour ma part :)
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement la crème me donne des rougeurs et assèche ma peau à fond
D
Note : 3 sur 5
Je viens de commencer pour l’instant j’ai bien aimer le prix reste élevé équivalent du savon au lait d’ânesse beaucoup plus abordable !
M
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu l'odeur j'en parle même pas pour l'instant rien a dire 🥰🥰🥰
P
Note : 2 sur 5
Déçue, car j'ai commandé des coffrets qui ne sont pas arrivés en coffret mais en vrac dans mon colis
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis dans sa totalité
D
Note : 2 sur 5
Déçue car vu l emballage un des savons été cassé. Je me retrouve avec des miettes et des morceaux
S
Note : 2 sur 5
Alor j’ai reçu mon colis mais il me manquer la crème sans huile et il refuse de me l’envoyer il me dise de voir avec la poste et la poste me dit de voir avec eux vraiment dégoûter
A
Note : 2 sur 5
Il manque un élément dans ma commande j’ai contacté le service clientèle mais toujours pas de retour
V
Note : 3 sur 5
Bien pour l’instant
A
Note : 2 sur 5
Commande passer le 24 novembre et oujours pas reçu.. nous somme le 10janvier.. bien sûr les délais de livraison étais de 5 jours. Sinon site très bien et facile de commande
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, Suite à la réception de mon colis J’aurais aimé avoir des instructions d’utilisation par écrit sur une feuille , et merci d’emballer les produits dans un petit sac, ne pas les lancer dans le carton sans rien. Cordialement
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, Certains emballages des produits semblent avoir été ouverts. En effet, certains avaient un petit autocollant fermant le couvercle du carton mais pas tous. De plus les emballages non obturés par l'autocollant étaient abimés, déchirés... Les crèmes ne semblent pas avoir été consommées mais je n'ai pas trouvé cela très hygiénique... Quel dommage cordialement
M
Note : 3 sur 5
Cela fait quelques jours que j’ai commencé à tester, l’exfoliant est pas mal, le savon et les crèmes aussi, pour l’instant je vois que très peu les résultats sur ma peau
M
Note : 3 sur 5
Les produit son tres bien cest pour cela que je recommande et la mon conjoint ma offert pokt monn anniversaire tout un coffret sauf que dans ce coffret il me mabque un produit... donc j'ai ete déçu j'ai contacter le services clients j'ai envoyer les photo du colis ouvert avec les produit qu'il y avait et donc celui qui manque et j'attends leur réponse donc j'espère vraiment qu'ont va me renvoyerle produit manquant. Apres ce sont de tres bon produit moi qui est une peau tres sensible c'est top.
A
Note : 2 sur 5
Satisfaite du produit je lai reçu dans les temps et dans l'état conforme 👍 ce la me donne la peau plus douce et moins de boutons
M
Note : 3 sur 5
Colis non reçu.. No c’eut la plateforme de la poste, ni chez pin up secret.. si nous n’appelons pas il ne se préoccupe pas de savoir si les colis sont bien arrivés. En revanche la marque est top, le salon permet de régulier sa peau.
A
Note : 2 sur 5
Pas d emballage joli et propre J ai cru commander un produit à un particulier, pour un produit de beauté c est limite