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L
Note : 2 sur 5
Je peu pas faire de masque car je fai réaction allergique. Et je vois pas de changement
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je suis mitigé car mon savon est arrivé cassé et écrasé. Le SAV n a jamais répondu à mon mail c est pour ça que je suis déçu.
P
Note : 2 sur 5
D'habitude je commande sur pinup secret le savon de chevre il est bien j'ai commander 2 savons dernierement j'ai ete decu par l'aspect des savons il ne mousse pas comme j'avais commander une 1 ere fois
C
Note : 3 sur 5
Ça fait une semaine que j'utilise le savon, en masque je n'aime pas du 5out car ça pique mon visage. Pour nettoyer ma peau, ça me convient pour l'instant. A voir dans le temps.
S
Note : 2 sur 5
La pompe de ma crème sans huile ne fonctionne pas. C’est dommage je n’avais pourtant pas eu de problème les fois précédentes.
C
Note : 3 sur 5
Satisfaite de la qualité des produits. le savon m'assèche pas mal la peau mais mon ado en est conente
A
Note : 2 sur 5
J’ai acheté le peeling visage, le secret teint précieux et le secret silhouette sublime. Alors plutôt satisfaite du silhouette sublime particulièrement sur les zones sèches. En revanche les deux autres ont une odeur repoussante. Au point de ne pas les réutiliser.
L
Note : 2 sur 5
Certaine boîte dans mon colis était abîmé et la livraison trop long 12 jours. J'ai due payée 22 francs pour la douane alors que je pensais que la livraison était gratuite. C était pas marquer qu il fallait que je paye quand j ai fais ma commande la douane.
C
Note : 3 sur 5
Une bouteille de soin était ouverte dans ma boîte pin up secret et a coulé partout. J’ai donc dû laver la boîte et tout ce qu’elle contenait et la bouteille n’est donc plus pleine.
M
Note : 2 sur 5
...
M
Note : 3 sur 5
Je suis plutot mitiger car le savon est bien la texture l’odeur est top mais pour moi sa n’a pas fait des miracle sa n’a pas diminuer mes boutons , et le gros point négatif cest que le savon est deja tt petit après 1 mois d’utilisation matin et soir donc bof sinon a part sa il est bien.
K
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande passée le 15 février et colis réceptionné le 4 mars 2021. Après plusieurs mails et appel téléphonique pour avoir des nouvelles de mon colis. Je pensais avoir un geste commercial de leur part mais rien. Un peu déçue tout de même.
M
Note : 2 sur 5
J’ai du psoriasis et franchement depuis que j’utilise savon plus la crème rien a changer je suis assez déçu car les influenceurs disaient que c’était LE PRODUIT miraculeux.
L
Note : 3 sur 5
Produit et livraison au top
A
Note : 3 sur 5
Je viens de recevoir les produits donc je n'ai pas assez de recul sur la qualité. En tous conforme au visuel. Du retard dans la livraison au vue de la date d'expédition annoncée mais service client très réactif
S
Note : 3 sur 5
Les produits ont l'aire bien, je ne vois pas encore vu d'amélioration mais cela ne fait pas très longtemps que je l'utilise donc à voir . Le savon est très bien , seul bémol l'exfoliant doux est peut-être un peu trop doux justement je n'ai pas l'impression qu'il exfolie vraiment.
É
Note : 2 sur 5
Livraison longue. Cause COVID OK mais j'avais envoyé un message sans aucune réponse c'est pas top
E
Note : 3 sur 5
Livraison longue: 2 semaines mais colis reçu en intégralité
R
Note : 3 sur 5
Bonne réception je suis pas déçu je recommande
C
Note : 3 sur 5
Parfait mais dommage que le délai de livraison soit si long
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais 2 étoiles en moins pour le délai de livraison vraiment trop long
M
Note : 3 sur 5
Bo jour, Je ne suis pas satisfaite de mon achat car il me manque ma crème sans huile que j'avais commander hors sur votre site c'est bien stipuler que la crème sans huile et inclus et ne suis pas satisfaite car je n'ai rien eu de cela. Pouvez-vous me l'envoyer svp?? Cordialement, Mlle DIALLO
G
Note : 3 sur 5
Avis mitiger. Jusqu'a maintenant aucun problème avec eux mais ma derniere commande a mis 2 semaines a etre envoyer je trouve sa inadmissible de devoir harceler le service client pour optenir un envoi de colis . La moindre des choses est de prevenir les clients par'exemple en mettant un message general sur la page d'acceuil en informant qu'il y a du retard du au solde Sinon bon produit qui fonctionne
V
Note : 2 sur 5
J ai reçu ma première commande et en plus du pack j avais commandé une crème pour les mains supplémentaire et pas dans le colis et on me prend la tête avec des photos. Je pense renvoyer le pack à 87e et plus jamais commander par la suite...
C
Note : 3 sur 5
Commande qui fut très longue à expédier cependant beaucoup moins à débiter.
M
Note : 3 sur 5
Savon au top, les autres produits peeling etc nettoie bien la peau...3 etoiles car ma derniere commande ne s est pas bien derouler...apres plus d une semaine et demi colis toujours pas envoyer, ensuite enquete aupres de la poste colissimo alors qu au final il n etait pas partie de leur entrepot...impossible de les joindre par telephone, reclamation paypal faite puis reponse de leur part par mail en me menacant d enlever la reclamation alors que mon colis en point relais n etait toujours pas arriver...bref au final j ai recu ma commande mais heureusement que je suis passer par paypal et z retirer en point relais sinon je l aurai eu dans le baba
M
Note : 2 sur 5
Pour l’instant je n’ai pas d’avis concret car cela va faire plus de 2 semaine que j’ai début le savon mais je ne voit pas grand chose de différent toujours des boutons et mes taches non pas etenuer donc je me dis que c’est sûrement le début voilà. Je reviendrai d’ici 2 semaine pour refaire un point si quelque changement seront présent cia ✌️
L
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas vu de changement à part les nombreux boutons qui sont apparu etla crème pas assez hydratante pour moi
L
Note : 2 sur 5
Mon eczéma s'est empiré Je suis déçu
S
Note : 3 sur 5
J’ai reçu l’ensemble de ma commande mais seule soucis, le peeling facial a dû couler lors de l’expédition
P
Note : 3 sur 5
Bon produits mais commande passée il y a deux semaines toujours pas reçue...
C
Note : 3 sur 5
Bonjour je ne peu donner mon avis car je n’ai pas encore essayée. Je donnerais un avis à ce moment là...
M
Note : 2 sur 5
Le parfum et la texture sont top en revanche les produits ne me conviennent pas du tout. J’ai l’impression que ma peau a été décapée, beaucoup de tiraillements, j’ai pourtant pris la gamme peau sensible. Dommage
N
Note : 2 sur 5
Le savon est Décapant pour ma peau fragile
C
Note : 3 sur 5
J’ai un soucie avec une produit, cela fait plusieurs fois que je l’utilise et la texture deviens bizarre. C’est le peeling visage que je ne recommande pas du tout. J’ai envoyé plusieurs message sur le groupe Instagram « pin up secret » et soit il m’explique comment la mettre. Chose que j’ai déjà fait. Soit ils ne me répondent plus ..... Aucun respect lorsqu’on dénonce une crème qui change de texture....
N
Note : 3 sur 5
Pour le moment je suis au début des soins et ma peau es plus saine .
E
Note : 3 sur 5
Pas assez de recul pour parler d'efficacité mais un des produits n'est pas agréable sur la peau, et je n'ai pas eu d'explication ou de conseils!
P
Note : 3 sur 5
Plutôt satisfaite
C
Note : 3 sur 5
A voir a l’usage - Mais sinon mon colis est arrivé relativement rapidement - Et le conditionnement était bien fait ..
C
Note : 3 sur 5
Très satisfaite du savon. Par contre, j'ai reçu le pinceau en mauvais état. Le manche était décollé de l'autre partie!! Très déçu vu le prix du pinceau