Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
J'ai du renvoyer mon colis, au moment de la livraison je me suis aperçu que j'étais allergique à un des composants.
G
Géraldine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Nouvelle cliente, j'étais impatiente d'avoir mes produits. J'ai fait une erreur d'un des produits dans une offre et je m'en suis rendue compte juste après la validation. Dans les 5 min qui ont suivis j'ai écrit un mail pour faire changer le produit avant la préparation du colis. Il a fallu que je paie un complément ainsi que des frais d'envoi, initialement offert pour le montant que j'avais à la commande. J'ai renvoyé un mail après avoir fait ce paiement, en demandant un geste commercial. Ils ce sont juste excusés pour la gène occasionnée. Les produits ont l'air de bonne qualité mais le service après-vente est déplorable, surtout vu le prix des produits! Je ne demandais pas grand chose et il serait bénéfique de pouvoir modifier une commande dans la demi-heure qui suit la commande.
C
Christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Colis impeccable mais livraison trop longue vraiment
R
Rahadati B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Sa fait 1semaine et quelques jours que jai commencé, j'ai pas de résultat encore.. donc j'attends et je continue..😉
E
emilie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
M’a littéralement bousillé le visage... peau ultra sèche et hyper déshydratée après 2 jours d’utilisation. Avec cernes rouges d’irritation. Donc arrêt total et cure de crème nivea pour réhydrater mon visage qui au bout d’1 semaine n’a toujours pas retrouvé sa souplesse...
P
Priscilia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Très bien
N
Nadège F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
J’ai acheté les produits car j ai de la rosacée. Au bout d une semaine les plaques sont plus nombreuses . Donc j ai arrêté d utiliser le savon et la crème précieuse je referai un essai d ici quelques jours pour voir si la soudaine apparition des plaques est liée à l utilisation de vos produits
S
Solène G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Article très mal emballé pour le prix! Le savon agresse ma peau si je l’utilise comme sur les instructions. À appliquer modérément pour les peaux sensibles.
J
Jennifer C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Colis reçu mais 1 produit endommagés impossible d'envoyé un message déçu
L
Leslie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
J'ai reçu ma commande dans les temps très bon produit apart que la pompe de la crème déconne un peu sinon impeccable
M
Morgane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Très bon produit
E
Elodie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
J’ai pris le savon au lait au final j’ai encore plus d’acné qu’Avant 😥
E
Eva M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
J’ai du psoriasis sur le visage, j’ai donc commandé cette crème. Je trouve qu’elle n’est pas assez hydratante et nourrissante. Même pas 2 min après l’application, je sens que ma peau me tire de nouveau comme si je n’avais rien mis. Je suis très déçu de cette crème qui pourtant ventait partout ses mérites et son action contre le psoriasis
K
Kenza B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Savon abîmé par le transport il a été envoyer dans une vulgaire enveloppe à bulle ... c’est moyen pour un savon à quand même 20euros pour le résultat jeu lais pas encore assez utilisé mais il est très agressif comme savon je trouve ... à voir avec le temps
A
Amandine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Packaging pas terrible du tout, avec aucune notice. Mais pour le moment pas de désagrément avec le produit
C
Camille R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Les produits m'ont brûler la peau j'avais des plaques rouges avant de les utilises et maintenant ma peau me brûle....
A
Anais T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Parfum agréable texture aussi à voir sur le long terme si cela reduit les bouton
S
Sarah C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Il manquait des produits dans mon colis. Ce n'est pas du tout serieux
S
Samantha F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bon produit au début mais qui m’a fait ressortir beaucoup de beaucoup, peaux très sèche je ne l’utilise plus et je suis déçu..
S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Carton ouvert . Emballage des produits très abîmés. Un peu déçue
M
Meryem C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Pas vu de résultats.
R
Rahima M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Mon colis il bien arrivé mais jai commandé tt la gamme de coup il manque le masque de la boit noir
M
Morgane F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
24 jours pour recevoir le colis
E
Emilie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Réception un peu longue. Je teste les produits depuis quelques jours rien a dire sauf l’odeur dont je suis pas fan
E
Emilie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Non respect adresse de livraison relais colis à 15kms de chez-moi
M
MARINA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Savon efficace mais avec ma peau sensible ça me fait de grosses sensations de brûlures. Je n'aime pas du tout l'odeur. On sent beaucoup l'odeur d'arbre à thé.
K
karima B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Je mets 3 étoiles, car je pense que les produits commandés (savon au lait de chèvre et soin doux exfoliant) ne conviennent pas a mon type de peau. Après environ 1 semaine d utilisation, ma peau s est extrêmement asséché, j ai des plaques rouge après application et je pèle. Peut être que c est un passage obligatoire avant adaptation ? Dommage car j aime bien la texture et odeur des produits. Et le suivi et l envoi de la commande nickel !
L
laetitia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
J'ai le savon + crème précieuse depuis presque une semaine, je ne vois toujours pas les résultats (voire ma peau s'est empirée). J'espère que les résultats vantés apparaîtront!
E
Elisa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Livraison pourrait être mieux. Carton un peu détérioré, heureusement que la crème ne casse pas.
T
Tatiana P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Colis un peu long à arriver et la crème précieuse je trouve quel asseche un peu la peau sinon nickel
R
Raynulla D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Je viens de commencer la gamme pin up,j'attends de voit les résultats
L
Laura D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Je peu pas faire de masque car je fai réaction allergique. Et je vois pas de changement
E
EDWIGE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Je suis mitigé car mon savon est arrivé cassé et écrasé. Le SAV n a jamais répondu à mon mail c est pour ça que je suis déçu.
P
Pamela G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
D'habitude je commande sur pinup secret le savon de chevre il est bien j'ai commander 2 savons dernierement j'ai ete decu par l'aspect des savons il ne mousse pas comme j'avais commander une 1 ere fois
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Ça fait une semaine que j'utilise le savon, en masque je n'aime pas du 5out car ça pique mon visage. Pour nettoyer ma peau, ça me convient pour l'instant. A voir dans le temps.
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
La pompe de ma crème sans huile ne fonctionne pas. C’est dommage je n’avais pourtant pas eu de problème les fois précédentes.
C
Clotilde C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Satisfaite de la qualité des produits. le savon m'assèche pas mal la peau mais mon ado en est conente
A
Alexandra E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
J’ai acheté le peeling visage, le secret teint précieux et le secret silhouette sublime. Alors plutôt satisfaite du silhouette sublime particulièrement sur les zones sèches. En revanche les deux autres ont une odeur repoussante. Au point de ne pas les réutiliser.
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Certaine boîte dans mon colis était abîmé et la livraison trop long 12 jours. J'ai due payée 22 francs pour la douane alors que je pensais que la livraison était gratuite. C était pas marquer qu il fallait que je paye quand j ai fais ma commande la douane.
C
Celia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Une bouteille de soin était ouverte dans ma boîte pin up secret et a coulé partout. J’ai donc dû laver la boîte et tout ce qu’elle contenait et la bouteille n’est donc plus pleine.
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