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A
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande j'ai pour plus de 50e d'achat et j'ai payé quand-même les frais d'envoi Et pour la réception du colis j'ai dû payer encore 29e avec le facteur
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Depuis ma commande mon adresse mail est envahi de mail publicitaire de toute part
J
Note : 3 sur 5
J'utilise principalement le savon qui est je trouve très bien. Par contre je crois que pin UP secret n' a pas compris le principe de réduire ses déchets on passe d'un simple film plastique a un film plastique plus du carton et cela pour tout les produits
C
Note : 2 sur 5
Je suis toujours en attente suite à la réclamation sur un défaut lors de la réception de mon colis.. (produit ayant fuit). Cdt, Camille
E
Note : 2 sur 5
J'étais contente de commander à nouveau chez pinup, le grand bemol est l'état des produit en receptionnant le colis! Les cartons des boîtes dans un état médiocre avec du produit qui avait fuité...carton emballage des produits abîmé...pour offrir c'était peine perdue. La qualité de livraison s'est dégradée, dommage !
E
Note : 3 sur 5
Facturation de 4.99 euros afin de recevoir ma comma de en 48-72h ouvrés mais réception en 5 jours ! Déçu du délai par rapport au prix
E
Note : 3 sur 5
Les produits pour le moment je suis entrain de les tester par contre la livraison je mets toujours mon domicile mais sur le colis il y a l'adresse du bureau de poste de ma ville, j'habite a la poste moi?
A
Note : 2 sur 5
Packaging a revoir !!! Produit ne sort pas du flacon . Savon que je recommande
S
Note : 3 sur 5
un des produit à couler lors du transport. dommage
F
Note : 2 sur 5
Malheureusement, mon visage est en irritations complète. Votre gamme ne fonctionne pas sur mon eczéma comme signalé sur votre pub.
A
Note : 2 sur 5
Pour ma part cela fait 2 à 3 jours que j utilise les produits donc difficile de mettre une bote plus élevée. Par contre j ai effectué la demande de livraison à mon adresse malheureusement je n étais pas présente lors de la livraison et le livreur a déposer le paquet dans mon hall d entrée de mon immeuble. J ai eu de la chance que personne ne me l'a volé. Pourtant il est bien noté qu il fallait une signature pour la livraison. Collissimo merci!!!
M
Note : 3 sur 5
Article manquant et le sav ma pas répondu donc déçu du sav
Z
Note : 3 sur 5
Livraison en quelques jours très rapides, bien emballé. Dommage que la boite du savon soit en carton car c’était une bonne idée mais il va s’abîmer beaucoup trop bite et ça va finir à la poubelle. Hâte de voir les fameux résultats de ce combo savon + crème précieuse.
L
Note : 2 sur 5
Bon produit cependant très mauvaise logistique, d'une part la commande n'est pas passée alors que j'ai été prelévée, ensuite la livraison s'est faite en point relais alors que j'avais pris une livraison à domicile. Et pour le premier problème, j'avais un dialogue sans fin avec l'équipe support, qui a fini par trouver une solution à mon problème une semaine après. Dommage parce que j'appréçie vraiment le produit...
S
Note : 3 sur 5
Très satisfaite du savon que j'ai déjà recommander a 2 reprises. Cependant j'ai voulu tester la crème sans huile pour le visage et j'ai été très déçue de voir que sa composition sur Yuka était noté 8/100 soit mauvais! Les ingrédients qui la compose ne sont pas bon pour la santé! Je suis déçue car le savon est super excellent!
M
Note : 3 sur 5
Livraison a mon domicile pas respecté
S
Note : 2 sur 5
Mon avis sur la crème crème précieuse est qu'elle laisse la peau qui tiraille j'aurais aimé avoir une sensation de souplesse . Les peaux sèche on besoin de plus d'hydratation. Déçu de cette crème.
A
Note : 3 sur 5
J’ai payer pour une livraison expresse en 2 jours je l’es reçu au bout de 6 jours, produit qui agresse la peau côté des lèvres tout asséché avec coupure… crème qui brûle, à part sa efficace contre les petits boutons
K
Note : 3 sur 5
Bonjour, vos produits son bien mais chère et de plus il manque toujours un produit dans les commandes donc marre, et jamais rembourser, jamais le produit renvoyé bref pas cool...
S
Note : 3 sur 5
Je n ai pas encore utilisé les produits
V
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 3 sur 5
L'odeur du savon est une horreur . J'attends de voir si il tient ses promesses en terme de résultats.
F
Note : 2 sur 5
Pour l'instant je constate que l'utilisation du savon (et peut-être de la crème), me donne des boutons
N
Note : 3 sur 5
Produits très satisfaisants, dommage que le prix des soldes ne soient pas plus avantageux qu’habituellement avec certaines remises. Il serait judicieux de créer le coffret (crème sans huile + crème précieuse + savon) …
N
Note : 3 sur 5
J ai commande le soin Doux exfolian et je trouve que l'ouverture c'est ne pas pratique et la creme trop huilée.
M
Note : 3 sur 5
+ Livraison Rapide - frais de douane élevé
D
Note : 2 sur 5
Prélevée 2 fois mais remboursée je test les produits à voir d’ici quelques semaines
L
Note : 3 sur 5
Livraison Super rapide Merci
A
Note : 3 sur 5
J'ai pris le set complet ! Donc tous les produits de la gamme visage. Je suis mitigée... malgré cette routine complète, mes points noir et imperfections ne s'améliore pas . Donc peut être que je ne recommanderai pas.
L
Note : 3 sur 5
Les produits sont au top ! Marque adoptée dans ma routine de beauté ! Le conditionnement lui laisse cependant à desirer, c est dommage... à la livraison carton tout abîmé et emballage de la crème aussi........
J
Note : 3 sur 5
Une semaine d'utilisation, je trouve que la crème précieuse assèche ma peau. Pas convaincu pour le moment
C
Note : 3 sur 5
Super
S
Note : 3 sur 5
Mitigée... J ai trouvé le soin doux hyper gras et dut à enlevé pour le coup... La crème est bien
N
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé dans un colis complètement endommagé, le savon était totalement déformé. Au niveau du produit en lui même, j'ai déjà observé un résultat après une seule utilisation, il a l'air efficace, à voir sur le long terme.
K
Note : 3 sur 5
Avis mitigé, en phase de test...
J
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée très vite mais les emballages à l'intérieur étaient bien abîmés. Heureusement les produits étaient en bon état.
A
Note : 2 sur 5
Déçue car la pompe de ma crème Sans huile est inutilisable et la réponse du service client inutile... On me dit de réessayer ce que j'ai bien évidemment essayé... Produit inutilisable... Très déçue
B
Note : 2 sur 5
Si j’avais connu la note Yuka avant mon achat je n’aurai pas commandé!!
L
Note : 2 sur 5
Bonjour j'avais commander 2 savons et une creme anti imperfections et je n'ai reçu que 2 savons sans la crème. Dans l'attente de votre retour cordialement
L
Note : 2 sur 5
Très déçue, commande reçue et colis refusé. Tous les produits avaient coulés, donc inutilisables. Prévoir vraiment des contenants adaptés, où les produits sont maintenus et pas mis en vrac. Je ne recommande pas.