Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 2 et 3 étoiles

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L
Laura G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Rien d’extraordinaire, savon qui sent un peu l’arnica
A
Ali B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Je suis vraiment déçu car le produit a subit des dommages.
O
Océane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Colis livré dans un point relais à 15 kilomètres de celui demandé
J
Jean Luc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Le manche du pinceau s'abîme rapide le bois se casse déçu surtout pour 8euros
E
Estelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Le nouveau packaging est plus joli que l'ancien. Un seul gros problème, ma lotion de crème en verre est cassée. J'ai pu récupérer ce que j'ai pu mais seulement 1/3 du produit. J'aurai préféré du plastique.
T
Tiziana A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Colis incomplet
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très ravis du savon et crème sans huile par contre très déçu de l’odeur du savon je ne suis pas fan
M
Mélissa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bon produit, je n'est pas assez de recule pour voir si ça fonctionne vraiment bien. Commande un peu longue a arrivé mais conforme.
J
Justine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Pas de changement particulier sur ma peau.
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Le savon et top mais la crème sans huile de palme et pas bien noté
S
Sandrine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Pour le savon comme d'hab super ! Mais la crème a dû changer de formule car ma fille, qui l'utilise depuis longtemps mais avait le flacon en verre, s'est retrouvée avec des plaques sur le visage ! Je suis déçue cette crème était parfaite pour sa peau mais quelque chose à changé...
J
Julie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Mon colis est arrivé mouillé. Produits ouvert
R
Rosaria M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Il d a tjs des problèmes en douanes car le colis ne contiens pas les factures
I
India D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande qui prend beaucoup plus de temps qu'avant. Tarifs douane excessive ! Qualité produit superbe
J
Jennifer M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Je n' ai pas reçu le colis et tjs pas de nouvelles de la suite
F
Florence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Je n’est pas reçu les bon produits
S
Sandy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
crème visage ne me donne pas l’effet escompté ! L’odeur ne me plaît pas j’ai l’impression que la crème a tourné !? Et j’ai plein de petits boutons que je n’avais pas .
O
Odile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Savon solide nouvellement utilisé. Pratique pour l'utiliser sous forme masque de nettoyage. Attends quelques jours pour voir si effet positif sur ma peau
R
Raymonde N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Genial
J
Julie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Dernière commande décevante. Pour un événement important j’attendais mes produits. Erreur chez eux, la commande arrive incomplète. Je réclame un geste commercial, je me serai attendu à un produit supplémentaire. « exceptionnellement » ils ont fait un geste commercial : un pinceau. Moué :-(
L
Laura C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très contente des produits. En revanche erreur sur ma commande et trop long au niveau du SAV… je n’ai toujours pas reçu le produit que j’attendais…
E
Emilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bonjour J'ai recu la moitié de ma commande et une semaine après et 3 mails, je n'ai toujours ni mes produits manquants ni mon remboursement. On me demande des photos du colis et des produits .......Compliqué!!!
É
Élodie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
La brume pas top je n'avais pas vu que c'était de la brume quand j'ai commandé.. je préfère la crème
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonjour Je suis tellement déçu j’ai reçu le savon en mille morceaux !!!
M
Maëva C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Super savon j’adore ses vraiment très efficace
S
Sarah A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je n'ai pas reçu toute ma commande...
S
Stephanie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande difficilement annulable. Remboursement qui traîne et prix en pharmacie moins chers que sur site internet 👌
K
Keila F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Pour le moment je suis assez contente. J’attends de voir le résultat sur long terme.
C
Cyrielle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoi rapide et soigné, cependant les produits ne me conviennent pas, le savon + la crème n'attenue pas mes imperfections et laisse un film gras sur ma peau, j'ai arrêté de m'en servir. Dommage vu le prix.
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Articles en mauvais état.
J
Julie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Erreur sur la commande : 1 produit reçu au lieu de 2. Service client reactif. 2e produit renvoyé dans la semaine.
F
Flora L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Savon top mais produit très cher 26 e...
É
Émilie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
J'ai été débitée deux fois..
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Il ne faut pas passer de commande quand il y a des codes promos ou french days car ils sont débordés et donc on reçoit la commande au bout de 15 jours. Tarifs trop élevés aussi
É
Élodie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Erreur de livraison Toujours en attente d’une réponse
S
Sabrina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Déçue le savon au lait de chèvre sèche beaucoup trop la peau
G
Gaëlle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Pas encore utilisé mais pour le colis aucun souci
S
Sandra G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
les produits ne sentent pas bon
S
Sendra R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Il a fallu relancer pour avoir des nouvelles de ma commande
S
Stéphanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
1 de mes produits est arrivé à moitié vide
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