Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Colis bien reçu dans les temps avec un bon emballage. Un des deux produit n'avait d’autocollant "quality certi" et la capsule à l'ouverture du flacon était déjà ouverte... Du coup je n'ose pas utiliser le démaquillant.
C
Charlotte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Deux produits sur trois sont arrivés endommagés, dommage
M
Maroua M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Le prix est ncp trop élevé
C
Christelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
La pompe ne fonctionne pas pour récupérer la crème
E
Erika G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J ai toujours ete contente de mes achats maos cette fois ci la pompe de ma creme sans huille ne fonctionne pas
N
Nawel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
La peau est plus sèche après application.
S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Aucunement de votre fait, j’ai commandé 2 brumes alors que je voulais 2 crèmes sans huile :/ (packaging assez similaire) Je n’utilise pas la brume car après l’avoir testée, en 3 pchiiit celui ci ne fonctionne plus et m’envoie l’eau d’un coup et ça n’est pas agréable. Alors que l’huile je la mets depuis des années deux fois par jour. Tant pis !
C
Corinne O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Une erreur dans ma toute première commande. On me propose de choisir entre soit de faire l’échange soit une réduction sur un autre produit! Sympa quand même mais à titre commercial, les deux auraient pu mettre accordés. C’est dommage !!! À ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon échange.
J
Joana G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
J’ai attraper + de bouton
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Livraison rapide, produit qui m'assèche la peau.
A
Aurore S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J'ai acheté le coffret spéciale peau grasse pensant que cela serait efficace au vue des avis mais malheureusement pas d'effet sur moi.. ma peau brille toujours autant 😔
J
jennifer C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très bon produit, sauf le démaquillant qui a dû mal à couler.
R
rita P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
j'ai eu une réaction au savon et à la crème j'ai du stopper l'utilisation. Ma peau tiraillée et est devenue sèche
M
Martine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais à moitié !! J'avais commandé un pinceau que je n'ai jamais reçu !! Cdt
L
Laila M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Le savon est bien . Par contre le peeling c est pas du tout de la peau morte qui est retirer c ' est plutôt le produit qui sèche
É
Émilie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Pour ma part rien d’extraordinaire malheureusement. l’odeur juste 1 seconde et l’effet sur la peau je ne vois rien, je préfère 1000 fois le savon et le lait
M
Myriam K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Un des flacons etait deja ouvert; etiquette garantissant l authenticité coupée et fuite de liquide donc inutilisable ne sachant ce qu il peut y avoir dedans ; remboursement refusé car fait parti d un coffret ; alternative ; bon de 50% pour l achat d un autre produit ou colis pour recevoir un autre produit comme si les personnes qui achetaient sur net avait le temps pour gerer toutes ces hist ; jamais eu ca avec mes marques habituelles ..
B
Béli G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Le savon est bien, j'ai une peau mixe à tendance grasse. Très agréable à utiliser et l'odeur aussi. Je l'ai reçu dans une boîte cartonné pas en plastique, ce qui rend l'utilisation un peu compliqué mais on s'adapte 😊 Pour le résultat, je pense que ça ne fait pas assez de temps que je l'utilise. Pour le moment, je le trouve pas trop mal pour un pain de savon.
A
Annaëlle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Très bon produit mais le soucis est la livraison et que mon paquet était complétement abimé.
A
Allaouidine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
La livraison assez rapide,les produits bonnes qualité juste que je n’ai pas reçu un de mes produits que j’ai commandé,à la place on m’a mis autre chose
N
Nicole G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour, Je n'aime pas du tout l'odeur de crème pour le corps. La texture de la crème pour le visage est bizarre , ça me tend la peau. Par contre le savon de chèvre me plaît bien
H
Hanane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
J’ai déjà commandé plusieurs fois chez vous sans aucun soucis de livraison. Sauf que cette fois-ci il est noté que j’ai reçu mon colis alors qu’il ne m’a pas été livré
L
Lucie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Déçu par le service après vente. Suite à une erreur dans ma commande ( reçu un autre produit que celui commandé ) le service client me propose un bon de réduction pour acheter mon produit que j’avais commandé en repayant des frais de port. Je comprends que l’erreur puisse arriver mais la réparation du préjudice pour l’acheteur devrait être sans conséquence financière … je suis une cliente régulière notamment.
A
Annabel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Produits très agressifs pour ma peau sèche malgré les recommandations du site
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
D'excellents produits rien a dire par contre l'envoies dans un pauvre malheureux bout de papier bulle, mal présenter, sans un mot facture rien c'est très limite. Comme si on avait prit les produits et jeté dans le carton d'envois comme ça...
C
Cristina D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Je ne suis pas contente de la boîte à savon
N
nadine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
pas recu ma commande complete
A
Alicia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
J’ai reçu il manque un article on me dit que l’on me créer un code promo pour avoir un autre produit à -50% + le produit qu’il me manque et je n’ai toujours rien
V
Vanessa F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
j’ai du payer plus
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Je dois être allergique au savon
F
Fatim-Zohra A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Bof
C
CELINE Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
L'odeur est pas top. Ne marche pas plus que ça !
E
Emmanuelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
L'odeur du savon au lait d'ânesse sent très fort l'arbre à thé ordeur désagréables
A
Atika B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Le service client est impossible à joindre, et en plus ne répond pas
M
mehdia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
il y a eu une erreur lors de mon envoi de colis
E
Emel O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Non satisfaite du Service apres vente Aucun arangement
G
GIULIA S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Le savon m’a asséché tout mon visage au bout de 3 jours d’utilisation et pourtant j’ai la peau grasse, la crème précieuse et la crème sans huile n’était pas assez hydratante pour contre balancer l’assèchement apporter par le savon. Le masque rien de plus qu’un masque a l’argile lambda, le peeling ça va et l’exfoliant pas encore testé. Je suis dans l’obligation d’arrêter le savon et les crèmes je suis assez déçue
J
Jordan K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Pas vraiment de résultat
M
Mickael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Livraison rapide, mais malheureusement ce n’était pas ma commande que j’ai reçu dedans
S
Sabine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Mousse peu … étrange texture pour faire un masque
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