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V
Note : 3 sur 5
Bons produits mais il manquait une boîte à savon. J’en ai reçu une sur les 2 commandés. Serait-il possible de m’en envoyer une. Merci.
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 338 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande.
B
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis
K
Note : 3 sur 5
Cela fait maintenant presque 3 mois que j'utilise le savon et malheureusement je n'ai pas trop vue de changement. Au début le savon m'a fait ressortir tout les boutons 😶
L
Note : 3 sur 5
J'ai été surprise du colis. Une simole enveloppe carton avec le produit dedans, pas 1 papier pr envelopper, pas 1 bulle, pas 1 carte ou même une facture. Cest le produit sec. Avec toute la pub faite sur la marque, je m'attendais a quelque chose plus soigné. Ceci dit, je suis stisfaite du produit. Les premiers essai sont cool.
S
Note : 2 sur 5
Je nais reçu que la crème sans huile
M
Note : 3 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon cash back car pas encore validé par la marque…
I
Note : 3 sur 5
Ce produit avait été oublié dans ma précédente commande
E
Note : 3 sur 5
Je trouve que la composition de certains produits a changé : savon ,peeling surtout !
C
Note : 2 sur 5
Erreur de produit
J
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite de mes produits sauf le masque purifiant ou le 1er reçu était ouvert. Malgré un 2 ème envoi pour le remplacer celui ci est également ouvert... Je suis assez déçu dans le sens où je n ai pas pu le tester. C est dommage de perdre des étoiles pour ça.
M
Note : 3 sur 5
Dommage que les produits arrivent sans emballage ou coffret sachant qu'il s'agissait d'un lot et du cadeau surtout
G
Note : 2 sur 5
J ai essayer de faire un masque avec le savon ça m’a piquer la peau et les crème ne sont pas assez nourrissante pour ma peau
M
Note : 3 sur 5
Manque de produit commande pas complète
M
Note : 2 sur 5
La réception des produits trop longue
I
Note : 3 sur 5
Très bien il sèche les boutons et diminue les tâches 👍
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai toujours pas vu de différence, la crème précieuse n’hydrate pas du tout en revanche j’ai bien aimer le peeling
O
Note : 2 sur 5
Savon qui sent très bon. Mais ne change rien à mes problèmes de peau ( acnee ).
M
Note : 3 sur 5
La dame que j’ai eu au téléphone était désagréable. Il faut changer de métier si on ne veut pas parler aux gens. Pour les produits, j’attend de les recevoir pour les utiliser.
K
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande incomplet j'ai pas trouvé la boîte savon 😔
A
Note : 2 sur 5
decu je l’utilise matin et soir depuis 3semaine et aucune différence vraiment déçu
S
Note : 3 sur 5
Déçue par les produits
S
Note : 2 sur 5
Mon produit a coulé dans mon colis
F
Note : 3 sur 5
A offrir
V
Note : 2 sur 5
Commande reçue quasiment 15 jours après avoir commander sur le site...dommage
A
Note : 2 sur 5
Produit au top, mais la livraison laisse à désirer … carton amoché à la réception, heureusement qu’il y avait une étiquette collée « fragile » dessus. Très très dommage merci colissimo …
L
Note : 3 sur 5
Rien à signaler du côté du produit et de pin up secret mais le transporteur est à éviter! J’ai reçu des mails du transporteur frauduleux indiquant que le relais de mon colis avait été changé… je me suis déplacé deux fois… rien! Au final je suis allée au relais de départ et il y avait mon colis! Une expérience de livraison amer. Mais le produit est super!
M
Note : 2 sur 5
J’ai reçus ma commende plus d’une semaine après alors que sa devais être en 48h bon après ses la première foit que sa arrive
S
Note : 3 sur 5
La crème avait sa pastille cassée donc ouverte! très déçue, conservée tout de même mais déçue de ce manque d'attention, un retour d'une cliente qui a testé? pas toi, le produit est neuf et donc jamais ouvert, sinon il passerait en échantillon, non? Le colis livré en shop to shop est arrivé à 20km de chez moi, le relais n'a pas été respecté.
L
Note : 3 sur 5
J i l'impression d avoir la peau toute sèche depuis une j utilise il commence aussi à faire froid depuis quelques jours.
C
Note : 2 sur 5
Produits comédogènes, qui donne plus de boutons que ceux présents avant utilisation, un produit à influenceur encore un. Sinon bonne odeur et bonne texture.
M
Note : 3 sur 5
Produits top. Néanmoins j’ai reçu un masque ouvert et ma crème ne se referme pas… et plus de réponses du service client depuis 10 jours…
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont bien mais il manque la trousse on a fait une réclamation mais rien pour l’instant
L
Note : 3 sur 5
Bien mais pique la peau
L
Note : 2 sur 5
Je suis déçus, suite à une erreur de leurs pas concernant envois de produit, je me retrouve sans mon soins et sans réponse de leurs part malrgrer mais relance .....
E
Note : 3 sur 5
Bon produit. Mais dommage 1 produit sur 3 étais oublier, j’ai du attendre qu’on me l’envoie 1 semaine plus tard
T
Note : 3 sur 5
Concernant votre produit je suis hyper contant et je recommande au gens autour de moi de l’utiliser eux aussi mais au niveau de la livraison je suis pas contente car a chaque fois dpd)votre service de livraison ne sonne pas et je dois me déplacer pour récupérer les produit.
N
Note : 3 sur 5
Pas reçu le produit commandé mais colis vite expédié et très bien emballé
K
Note : 2 sur 5
Après l utilisation du produit j ai remarqué l apparition de nombreux boutons sur le visage
T
Note : 3 sur 5
A continuer d'essayer mais pour le moment je suis pas wouhahou