Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 2 et 3 étoiles

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J
Jennifer P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Le savon au lait de chèvre le top mais celui au curcuma si tu as la peaux sensible faite attention sa peux irrité voir brûler
F
Fiona L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Pas de chance. L'opercule du masque avait craqué ce qui fait que le masque pour cheveux avait fuit partout dans le carton.
S
Steimetz N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Packetstation a renvoyé mon colis ce matin, mais je n'ai reçu un message que vendredi. Pouvez-vous envoyer mon colis à mon adresse : Nicole Steinmetz Orchideenweg 8 66564 Ottweiler ? Merci, Nicole Steinmetz
Avis traduit
C
Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Je ne m’attendais pas du tout à un format si ridiculement petit.
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Déçue cette fois ci car on a prélevé deux le montant de ma commande j ai envoyé un mail pas de réponse
S
Sandrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
10/10
K
Kim F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
J'adore les produits mais j’ai dû attendre 1 mois pour être livrée sans même recevoir un petit mot d'excuse pour le désagrément. Ça m’aurait fait plaisir. Experience client moins bien qu'avant.
V
Virginie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Envoie du colis très long
D
Doreen H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
L'article est super, mais la livraison est horrible, il devait être livré le 11 dans un automate et n'est arrivé que le 21.
Avis traduit
N
Nelly K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Pour cette dernière commande , dans mon colis reçu qu’un savon au lieu de 2 comme demandé 😏
M
Manon R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Le savon m'a seche la peau
B
Bouchra P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
J'avais demandé une livraison à mon domicile. Mais le colis est arrivé ailleurs avec changement de point de livraison
C
Charlène K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Mon produit est arrivé cassé
A
Anela K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Le pantalon est joli mais pas comme sur les photos, sinon tout va bien.
Avis traduit
A
Anja C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Je le tolère très bien, mais le flacon pompe était défectueux après une semaine et la crème était encore presque pleine. J'ai dû en commander un nouveau et j'espère que le bouchon de pompe tiendra maintenant pour les deux tubes.
Avis traduit
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Le masque brûle ma peau Comme un énorme coup de soleil
P
Petra H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Le récipient pour le savon est arrivé cassé, je n'ai pas encore reçu de réponse à mon e-mail à ce sujet.
Avis traduit
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Produit correct mais pas aussi fou que ce qui est décrit en promotion sur le site ou via les influenceurs. Et encore plus déçu de voir que ce n'est pas français
S
Sabine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Malheureusement, la livraison n'a pas été livrée au point relais, mais a été retournée. Je me rétracte de l'achat.
Avis traduit
S
Sarina K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Le tissu est très absorbant. Cependant, comme il ne doit pas être placé sur le radiateur, il ne sèche pas et n'est pas utilisable le lendemain.
Avis traduit
V
Vanessa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Alors pour ma part j ai recu et tester mes produits et ayany de groq souci d acné car ma peau et fragile je constate que pluq je les utilise et plus j ai des effets de brulure tiraillement et bouton sur mon visage 😔 donc je vais voir si fin de semaine ma peau finie part allet mieux ou si c est le contraire je renverrais un message 😒 mais sinon les savon sent surperbement bon !
L
Lucie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Il manquait un produit promotion
K
Kassandra C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
J’ai utiliser le produit booster d’éclat, j’ai eu une énorme réaction allergique et ce immédiatement, nous somme le lendemain de l’utilisation de celui ci et je suis chez mon médecin pour savoir comment régler ça
K
Kerstin W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Malheureusement, je n'ai pas reçu ma commande en entier.
Avis traduit
G
Geneviève W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Je n’arrive pas à faire sortir la creme par le bouchon doseur du fait de la rigidité du plastique du flacon à pressee
M
Martina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Une livraison était super. La deuxième livraison est arrivée endommagée. J'ai envoyé des photos à ce sujet et j'attends encore votre retour. Cordialement, Martina
Avis traduit
K
Katrin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
J'ai reçu ma marchandise/colis mais malheureusement il manquait 1 produit, à savoir le savon de chèvre ! L'e-mail est envoyé, mais à ce jour aucune réponse ! J'attends un remplacement ou un remboursement !
Avis traduit
C
Cynthia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Les produits ne convienne pas à ma peau cela m’a donner des boutons qui se sont infecter, je suis quand même déçu
A
Anita V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Le paquet était endommagé, cela aurait été un cadeau
Avis traduit
R
Rachida D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Reçu les produits mais manque mon cadeau offre
M
Morany L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J’avais commandé 2 sets de deux savons avec le pinceau, je n’en ai reçu qu’un. J’ai envoyé un mail avec une photo et une deuxième fois resté sans réponse.
J
Joanna M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé
Avis traduit
S
Stephanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très déçu de la gamme cheveux
V
Virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Livrer dans un autre point relais que le mien à 30 min de mon domicile
A
Anaïs D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfait ds l'ensemble
L
Lea D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Il manque un produit dans les achats que j’ai fait
N
Nathalie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Les prix intéressants pendant les soldes m’ont incitée à tester. Livraison rapide cependant je ne suis pas très emballée par les produits , les savons sont bien mais l’odeur du soin doux exfoliant sent très mauvais, je doute m’en servir de nouveau. N’ayant pas de problèmes de peau, je ne peux pas juger de l’efficacité, mais je ne rachèterais pas.
D
Dominique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
J'avais vraiment hâte à la livraison. Mais le colis n'est resté qu'un jour dans le point de retrait. Quand j'ai reçu l'e-mail, il était déjà trop tard et mon colis avait disparu. C'est vraiment très dommage.
Avis traduit
F
Fanny T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Produit abîmé
I
Isabelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
J ai besoin de faire retourner un produit qui marche avec une pompe et on ne m envoie pas le bon de retour