Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 3 étoiles

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K
Kelly P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Assèche la peau
S
Soria A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Très mauvaise expérience, livraison lamentable a un point relais à 15km de chez moi, alors que j’avais demander le point relais juste en face de chez moi, à 1 minute, je n’ai pu récupérer mon colis une semaine après avoir reçu la confirmation pour cause de point relais qui se trouve à 15km de chez moi à des horaire bien farfelus 8h-11h30 pour une personne qui travail sa été une galère pour récupéré mon colis j’ai dû poser une matinée, génial ! De plus dans le colis seulement le produit aucune étiquette de retour au cas où et aucun bordereau de commande. Donc lamentable a voir pour le produit mais déjà c’est une catastrophe ..
S
Sherley B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Mon avis est mitigé car ça fais 1 semaines et demi que je l'utilise, et j'ai besaucoup plus de bouton d'acné que d'habitude, sinon mes points noirs sont partis , ma peau est moins Grasse . Donc à voir dans les prochaines semaines
L
Laurine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Colis reçus assez rapidement, le produit semble efficace mais il faut voir avec le temps si les resultats apparaissent. Cependant le produit sent fort.
C
Chloé D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
J’ai beaucoup moins de boutons mais ce savons assèche fortement la peau
C
Cenat K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
la livraison au point relais pendant qu'on pourrait me le livrer directement chez moi. ca ne fait que quelques jours que j'ai commencé le produit donc pas encore un changement époustouflante mais ça nettoie très bien mais pas à utiliser 2 fois par jour car ça assèche la peau.
S
Sibel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
La pompe du flacon crème sans huile ne fonctionne pas
S
Sanaa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Savon reçu rapidement Mais déçu du produit (grosse poussée d’acne)
M
Melanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Je n’ai jamais reçu mon colis, la poste je ne retrouve pas , je souhaite le renvoi de mon colis ou remboursement
A
Astride S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Bien. A voir sur le long terme
M
Meriem S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Nul
K
Karine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Service après vente inexistant !! Colis endommagé, produits volés, aucuns geste commerciales!! Pour les prix exorbitants appliqués c'est inadmissible ! A BOYCOTER !!! Produits connus grâce à toutes ces influences qui font la pub !!! Vous pouvez trouver des savons au lait de chevre à pas plus de 7e pour plus sains !
J
Jasmine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Aucun changement j’ai mis le prix pour rien BIDON
K
Khadija B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Bonjour, decue car la pompe de ma crème ne fonctionne pas ...
S
Sophie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Je mets 3 étoiles à cause des frais de livraison qui m'étaient offertes avec mon code promo et qui m'ont tout de même été facturées. Sinon livraison rapide.
J
Julie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bonsoir, j ai bien reçu mon colis mais il a fallu que j aille le récupérer dans une autre commune que la ou j habite hors j avais bien précisé la poste où devait être livré mon colis
S
Sandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Le savon pique la peau mais on voit qu’il est efficace. La crème est grasse mais elle sent bon, je la mets que le soir. Le peeling est trop agressif.
S
Salama S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Génial
C
Celia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Assèchement de la peau
A
Aurélie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Je les découvert sur snap chat mais très facile à découvrir le site simple
A
Amale R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Savon au lait de chèvre et crème sans huile commandés 2 fois. La première fois cela à mis une éternité avant que le colis arrive. Le service client n est pas réactif. La deuxième fois la qualité de la pompe par laquelle sort la crème laisse à désirer car pour obtenir la bonne quantité de crème je dois appuyer pendant longtemps. Ce sont de bons produits mais malheureusement si on est pas instagrameuse on a pas le droit au même service de qualité quel dommage! Je recommande les produits mais pourvu que les gens qui travaillent chez pinup gère mieux la partie clients
G
Gaelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Pour l’instant je n’ai pas vu amélioration sur ma peau . A voir sur du long terme . Par contre déçu du service client . J’ai reçu ma crème sans huile est la pompe ne fonctionne pas . J’ai envoyé un mail et on m’a gentiment répondu qu’ils étaient en rupture de pompe qui ne pouvait pas m’en envoyer une mais que j’avais qu’à couper un bout de la pompe, que ça devrait marcher. Après avoir fait le test il marche une fois sur deux. Je ne trouve pas ça sérieux !!
N
Nissrine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Il faudrait vendre le savon avec un emballa ce car ce n'est pas très pratique une fois ouvert et pas très hygiénique, sinon l'odeur est sympa et le savon efficace et non agressif
L
Laetitia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Je trouve dommage de recevoir la commande dans une vulgaire enveloppe. Pas très agréable. Problème de livraison. En se qui concerne le produit pas grand chose a dire, j'attend de voir les résultats
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
C’est un savon nettoyant qui fonctionne un peu mais malheureusement qui assèche beaucoup donc il faut bien hydrater la peau après !!
D
Dienabou K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
La commande est bien arrivée, j'avais commandée une crème un savon et un exfoliant. Hélas après a peine deux jours de d'utilisation pleins de petits boutons sont apparut sur mon visage, ma peau est devenu très sèche (j'ai une peau très grasse), bref la catastrophe. J'ai contacté le service de Pinup Secret (point positif ils sont très réactive) et on m'a dit que c'était tout à fait normal car le savon a pour propriété de faire sortir toutes les impuretés afin de les éliminer, mais honnêtement je n'est pas souhaitée continuer. Cependant ma sœur utilise ces produits et elle n'a pas eu les mêmes réactions que moi. C'est pourquoi je n'est mis qu'une étoile. Je pense que cela varie selon le type de peau.
L
Leila A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Aucun changement sur ma peau.
L
Laetitia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Assez satisfaite des produits, notamment du savon au lait de chèvre! Par contre, j’ai eu un souci avec un savon gommant, j’ai envoyé un mail et aucune réponse! Pas très sérieux tout ça!
A
Aoitife D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Un peu long quand même
C
Chloé S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Envoi nickel, colis OK Savon au lait de chèvre : brpule et assèche le visage les premiers jours, OK après Peeling : inutile, les résidus dans les mains et le lavabo ne sont que des résidus du produit Crème précieuse : brûle également au début après le savon au lait de chèvre, sensation de peau sèche +++ au début Crème sans huile : texture agréable Je rachèterai certainement le savon au lait de chèvre et la crème précieuse si cela continue de s'améliorer, mais j'ai dû me forcer les premiers jours, c'était une horreur : tiraillements, rougeurs, douleurs, sécheresse... Cela commence à aller mieux, on verra par la suite...
C
Coralie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Impossible de sortir à crème car trop Épaisse !!! Arnaque
E
Elvina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Pas encore d’effet
E
Eva P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Après plusieurs mois d’utilisation j’ai été contrainte d’arrêter. Ma peau va 100 fois mieux depuis que je ne l’utilise plus!! À fuir !!
A
Adeline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très mauvais produit allergie au bout de 3 jours
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
J’ai été débiter 2 fois de différent montant alors que j’ai commander un seul produit, suite à une erreur de paiement
L
Layale F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Le site en lui même est simple et clair. Mais ma dernière commande n'est pas satisfaisante. En effet, la crème commandé a une odeur de plastique et n'a pas la même odeur que la 1ère commande.
M
Marine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Colis arrivé deux semaines après la commande, aucune information transmise. J'ai du appeler plusieurs fois pour savoir quand mon colis allait arriver... Mais le savon est super, rien à dire, un peu cher mais efficace !
S
Sarah C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Je ne trouve pas le produit miraculeux comme promis je trouve que j'attrape des boutons encore plus et pour le produit que j'ai payé je ne suis pas satisfaite
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
J’ai reçu ma commande avec la moitié des produits commandés
M
Melanie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Donne la peau tres sèche, net pas forcément adaptée à tout type de peau comme conseiller !