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M
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Avis traduit
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Ce serait bien que le produit soit livré à domicile et non dans un relais colis. Et que l'on puisse choisir le livreur que l'on souhaite, car personnellement j'ai toujours des problèmes avec DPD.
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P
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée
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E
Note : 1 sur 5
Le savon sent trop fort la lavande pour moi. De plus, je le trouve difficile à manipuler parce qu'il est si épais. De plus, l'expédition est très compliquée pour moi. Vers une station d'emballage ou quelque chose comme ça. Je ne peux pas encore dire exactement comment le savon va agir sur ma peau. Je ne l'ai pas encore utilisé assez longtemps pour cela. Néanmoins, je commanderais plutôt ailleurs que chez Pinup Secret. Je n'ai pas été convaincue.
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S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la marchandise
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G
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je trouve que le délai de livraison est très long jusqu'à présent !
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M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de marchandise à ce jour et j'ai déjà payé par Paypal. J'ai acheté la marchandise le 23.12. et jusqu'au 6.1. je n'ai toujours rien reçu !
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J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 18.12.24 et ma marchandise n'est toujours pas arrivée le 04.01.2025
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C
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis satisfaite du produit en soi. Mais la publicité disait que si on commandait, on recevait le même produit gratuitement. J'ai donc commandé au prix normal mais je n'ai reçu qu'un seul produit. C'est dommage que l'on fasse de la publicité et qu'elle ne soit pas respectée. Je me sens malheureusement un peu dupée.
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I
Note : 3 sur 5
Ce que j'ai commandé est arrivé. Ce n'était pas rapide, mais je ne pense pas que ce soit important. On pourrait attirer l'attention des utilisateurs sur le parfum de ces produits ! Personnellement, je ne trouve pas cela attrayant. Sinon, les produits font très bien ce qu'ils ont à faire !
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L
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après presque 2 semaines.
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H
Note : 1 sur 5
La marchandise n'arrive pas du tout
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C
Note : 1 sur 5
Le magasin de mode Adler n'a plus dpd comme transporteur et je dois maintenant chercher mon colis.
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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
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I
Note : 1 sur 5
Mauvais service à la clientèle
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S
Note : 1 sur 5
L'odeur du produit est très forte et désagréable, j'ai donc jeté le masque au lait de chèvre. Dommage
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L
Note : 3 sur 5
Le produit est top - malheureusement un délai de livraison allant jusqu'à 3 semaines. 🙄
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N
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bons mais l'expédition, surtout pour les offres, laisse beaucoup à désirer.
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M
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai attendu la marchandise ! On a réagi à ma demande. Bonne journée
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D
Note : 1 sur 5
Malheureusement non, ma marchandise 2 fois savon au lait de chèvre, n'est toujours pas arrivée. Commandé le 07.12.
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M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je l'ai reçue à moitié germée.
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J
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas dire comment est le produit, mais 17 jours se sont écoulés entre le paiement et la livraison. C'était censé être un cadeau d'anniversaire, ce qui n'est plus le cas. Le service client est également une catastrophe car je n'ai reçu aucune réponse à mes questions ! Je ne commande plus rien ici
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R
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long, la marchandise en soi est super !
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R
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long et non livré à l'adresse de livraison, bande spéciale une boutique. Jamais plus
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N
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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C
Note : 3 sur 5
Un délai de livraison de trois semaines pour un savon, c'est un peu long.
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A
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les frais d'envoi sont trop élevés, à retirer uniquement dans la boutique à un prix plus avantageux ! Plutôt désavantageux !
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J
Note : 3 sur 5
Au lieu d'être livrée dans les 48 heures, j'ai attendu deux semaines. Le résultat sur la peau n'est pas encore disponible. Mais je suis déjà très impatiente.
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D
Note : 1 sur 5
Plus de deux semaines de délai de livraison, et en plus dans un Paketshop
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J
Note : 1 sur 5
L'envoi dure une éternité et je ne peux encore rien dire sur le produit... 1 étoile à cause de l'envoi
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A
Note : 1 sur 5
Decue delà qualité de mon savon qui n est pas pareil que d habitude alors que ca fait des annees que je le prends
L
Note : 1 sur 5
J’ai retrouver du sang à l’intérieur du carton de livraison et du sang sur l’emballage d’un produit
A
Note : 3 sur 5
Il manque une partie de la livraison
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S
Note : 3 sur 5
Il manque deux articles à ma commande.
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J
Note : 1 sur 5
Eh bien
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A
Note : 3 sur 5
Délai d'envoi trop long, trop cher
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N
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
S
Note : 1 sur 5
J’ai reçu une crème et la pompe ne fonctionne pas
M
Note : 1 sur 5
Depuis le temps que j’entends parler des produits pin up secret je m’attendais à un produit presque miraculeux … Hors ce ne fut pas le cas, le savon nettoyant , je suis un peu déçue par l’odeur et il y assèche beaucoup la peau pour ma part et le masque au curcuma , je l’ai utilisée une seule fois et il m’a limite brûlé , sensation de l’échauffement très désagréable au bout de 2min et plusieurs heures après avoir retiré le masque et bien rincé et quelques jours plus tard je pèlé , signe de « brûlure » je recommanderai pas !
V
Note : 1 sur 5
Après réception de ma commande, j'ai jeté le carton pensant que celle-ci était complète. Je me suis aperçu en faisant le point que deux produits sont manquants. Parce que je n'ai poas pris de photos de mon colis, que j'ai ouvert, je n'arrive pas à obtenir gain de cause. Je ne vois pas pourquoi je dois envoyer la photo d'un colis ouvert. L'erreur vietn de cette société.