Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 655 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 3 étoiles

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G
Gwenaëlle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Pas assez de recul pour le moment et le savon seul alors peut-être faut il un kit soin complet pour plus d’efficacité
M
Margaux B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Suite à une commande passée chez pin up secret, je ne suis pas satisfaite de leurs produits. Prenons la crème sans huile, j'ai analysé l'étiquette des ingrédients, il y a environ 6 composés toxiques, irritants, au potentiel cancérigène. Je comprends mieux pourquoi certaines disent que après avoir essayé ce produit elles ont encore plus de boutons, un composé notamment empêche les pores de votre peau respirer ! Et l'ensemble des produits commandés sont néfastes pour notre santé. Alors si vous hésitiez, je ne vous recommande pas cette marque, il existe des cosmétiques beaucoup plus naturels et sains pour notre peau. Je tiens à préciser que n'ayant pas utilisés les produits après ces révélations, je les ai renvoyés à la marque. Le service client est réactif et à bien pris en compte ma demande, dans l'attente de la réception du colis dans leurs locaux et ce fait du remboursement.
C
Catala L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
cadeau de Noël pas d évaluation pour l instant je commence. merci
C
Cassandre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Délai de livraison convenable Emballage médiocre pour le prix Une simple enveloppe en papier pour un savon. Savon abîmé
M
Margaux L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bon produit car cela fait 1 ans que je l'utilise mais decue davoir payer pour un coffret et n'avoir recu que les objets en detaches sans aucun coffret pas cool pour un cadeau de noel ...
M
Mélanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Je n'ai pas encore eu le temps de beaucoup essayer le savon mais déjà pour une première utilisation il fait son job par contre il assèche beaucoup la peau et en ce qui concerne le peeling je n'ai pas vu de résultats car je ne l'ai utilisé qu'une seule fois aussi depuis que j'ai reçu ma commande. On verra bien au fur et à mesure.
F
Florence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le savon est très bien je l utilise depuis plusieurs mois par contre le savon doux exfoliant, pas terrible il faudrait une pompe car pour le sortir il faut vraiment taper dessus et on en utilise trop parce que trop épais pour le sortir de cette manière, dommage.
N
Naomie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très efficace mais trop Cher au niveau de la qualité des prix des produits c’est trop élevé surtout au vue de la quantité
A
Arrabia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait j’ai commander le savon et la crème et ça m’a donner des petits boutons et une peau excréments sèches je ne recommande pas ce produit
C
Charlyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le savon le donne des boutons.
S
Sabrina K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Pas top .. je n avais pas de boutons et en utilisant le savon j en ai eu .. par contre la crème sans huile sent très bon .. la quantité du peeling visage est très faible en 3 4 utilisation le pot est fini .. produits plutôt cher pour ce que c'est
M
Marilyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Pas satisfait de l'emballage j'ai pris un coffret trop dessus de l'emballage, j'ai pris la crème précieuse mais elle hydrate pas assez enfin pour moi
M
Malika G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les produits ne sont pas si formidables que ça... ça ne change rien à l’aspect de ma peau. Peut-être me fait-il plus de temps...
A
Adama D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le savon ne convient pas à mon type de peau il a encore plus empirer mon acné
T
Thillandy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Pin up secret utilise des ingrédients de la mer morte qui pour certaines croyances et religion est interdite. Je ne le savais pas donc je ne recommanderai plus.
G
Gabrielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Dommage que la livraison soit longue et non soignée. On recois un savon abimer dans un emballage plastique bof.Les prix aberrants aussi. Et pour ma peau acnéique ca ma donner 3 fois plus de boutons alors que ca fait 6 mois que je l'utilise. ne recommanderais pas et ne rachètera surement pas. Dommage
M
Myriam D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
je n ai reçu que la 1/2 de ma commande(1 savon et 1 creme) : le savon n était pas dans la boite - pas de bon de livraison dans la boite. J ai envoyé un mail au service client (réponse rapide mais juste pour me dire que mon colis avait bien été livré) - j ai renvoyer à nouveau un mail pour expliquer ... j ai reçu une réponse pour me dire de voir ça avec la poste ... comme si un facteur allait volé un savon ... bref PAS CONTENTE DU TOUT du respect client ...
M
Mireille G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Tres déçue
J
Josiane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
délai de livraison et acquisition colis satisfaisant. Par contre rappel SMS qu il me reste 6 jours pour aller le récupérer alors que je l'avais depuis 4 jours ?
S
Sabrina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison très longue !!
S
Stephanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Rien a redire
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très satisfaite des produits cosmétiques reçus. Toutefois pas encore offerts cadeau de Noël
E
Elvina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien de la connerie !!! Pleine de boutons après la 1ere utilisation
M
Marlène D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je commence à peine à l’utiliser, à voir avec le temps pour l’efficacité. Par contre le délai de livraison est un peu long !!
M
Marie Laure J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
En fait je ne comprends pas. Je n'ai pas du tout reçu ma commande. Seulement 2 de mes articles commandes sont arrivés le reste à été remplacé par d'autres articles ?! Je ne comprends pas ce qui s'est passé
N
Neige B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le savon me donne des rougeurs sur les joues, j'ai envoyé un mail au service client et je n'ai eu aucun retour
M
Magali G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bons produits mais la livraison pose toujours des problèmes !! Quel dommage !!
T
Terkia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Horrible ! A peine au bout de deux jours d’utilisation des boutons enooormes et douloureux qui apparaissaient sur mon visage j’ai voulu continuer en me disant que c’etait sans doute normal mais j’en avait de plus en plus j’ai du areter . Je galere maintenant a soigner les enormes boutons sur mon visage Argent perdu .
M
Morgane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Un peu tot (une semaine) pour évaluer le produit, semble bien. Prix beaucoup trop excessif Le savon pourrait au moins être vendu avec une boite pour le stocker, vu le prix
M
Magalie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pas top Assèche la peau même en combinant savon lait de chèvre et crème précieuse Odeur pas très agréable
S
Stephanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Ne fonctionne pas comme sur les photos
V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le savon me donne des plaques rouges sur le visage. Il est trop agressif pour ma peau.
S
Stéphanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Des bons produits mais trop chers.
A
Amelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
L’emballage est juste médiocre savon acheter à 28€ reçu cassé et dans une enveloppe à bulle simple il pourrait mettre une jolie boîte à savon ou une petite pochette cartonné vu le prix du savon
M
Marion D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis reçu avec crème cassé, aucun geste de leur part car je n avais pas de photos. Déçu de leur service client
M
Mélissa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
.
H
Hedy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Je n'est pas reçu ma commande ca fait plus de 2 semaine
A
Annie-Laure A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bonjour, J’ai passé cette commande le jour du Black Friday : avec cette promotion sur les « COFFRETS « dans l’onglet de votre site Web spécifique au coffret ! Dans les offres du Black Friday toutes les options étaient présentées avec cette magnifique boite doré et blanc très stylée qui a fini de me convaincre pour sélectionner votre produit que j’avais prévu d’OFFRIR !! J’avais entendu parler aussi de la notoriété de la marque Je me permets de vous écrire pour vous exprimer le sentiment de déception et de Colère que j’ai eu à l’ouverture de mon colis avec des produits en VRAC ! non présentés dans un coffret comme indiqué dans la référence « crazy days% coffret visage : cf pj C’est la première fois que je reçois un « coffret produit » , sans le coffret ;!!! On se moque du client ! je m’attendais à offrir un cadeau de Qualité , avec une belle présentation en accord avec la notoriété de la marque et je me retrouve avec des boites de crèmes emballées dans du papier bulle ! sans compter que le prix de base laisse supposer avec une certaine évidence que l’envoie se fera automatiquement avec cette présentation ; c’est la première fois que je vois cela dans une marque !! c’est vraiment tromper le client , pour un premier contact la satisfaction client et la confiance ne sont pas au rendez vous . Bien à vous
W
Wahida A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Excellente et bien reçu
L
Lisa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
J'ai testé qu'un seul produit, mais je peux dire que l'envoi du colis se fait rapidement et que l'équipe répond aux interrogations dans un court délais.