Avis clients de Pin Up Secret

Erreur de produits à la livraison. Service après vente contacté mais seule solution est de renvoyer le mauvais produit pour recevoir le bon (attention aucun protection emballage donc produit ouverte et touché avant de découvrir que ce n’était pas le bon, est ce qu’ils vont l’utiliser pour quelqu’un d’autre?! Très inquiétant) ou 50% de réduction. A savoir qu’ils sponsorisent mille influenceuses qui donnent déjà 40% sur tout le site. Bref c’est aux clients de faire tout effort, imprimer bordereau de retour, remballer et faire la queue à la poste à cause de leur erreur... et tout ça pour renvoyer un produit que j’ai ouvert, touché et refermé mais cela ne se voit pas car aucun protection sur le produit donc de principe je n’ai pas voulu faire ça pour les futures acheteurs qui risquent de recevoir un produits déjà ouverte et je ne compte pas dépenser plus que les 70€ déjà dépensée. Bref beaucoup de marketing et sponsoring mais aucun geste vers les clients payantes pour réparer leurs erreurs.... sinon pour les produits je posterais un avi après quelque temps d’utilisation.

Déçu car j ai commandé un coffret pour un cadeau et j ai reçu mes crèmes sans coffret

pour le moment ravie, il a une tres bonne odeur mais je l'aurai preféré plus neutre

Je n’ai pas reçu le bon coffret (ecidemment j’ai reçois celui moins intéressant)!!! Et le SAV me renvoie vers le transporteur. Très déçue!!!

Taches rouges après application et rinçage. Déçu

Très bien

je suis déçue j'ai reçu ma commande mais ma crème a été briser j'ai envoyer une reclamation pas de raiponce

Les produits sont plutôt bien, juste déçue du service (un peu de ma faute mais le geste commercial aurait pu être fait tout de même) j’ai passé une commande de 3 produits (qui correspondaient à un coffret en fait, quand on commandait ce coffret il y avait un produit offert. Ce n’est qu’une fois la commande passée que je m’en suis rendue compte et à l’arrivée du colis pas de produits offert ... 😒 sinon le savon au lait de chèvre est très bien à utiliser

Médiocre

Produit réceptionné il y a peu de temps je ne suis donc pas en mesure d évaluer les produits. En revanche délais de livraison hyper long , si je n’aurais pas prit la peine de contacter le service client aucunes infos sur le suivit de ma livraison. Par contre ils sont rapide sur le paiement .

Produits reçu rapidement, je m’en sert matin et soir du savon et de la crème sans huile depuis une semaine et pour l’instant je ne vois pas de réel changement.

J'ai réceptionné une commande dont le carton était ouvert et des produits manquants. J'ai immédiatement contacté par mail le service client. J'ai bien indiqué avoir pris plusieurs photos, j'ai même conseré le carton... La réponse est surprenante : le colis est pesé avant de quitter l'entrepôt, retournez vous contre la poste. J'espère bien que le colis était complet ! Ils n'ont même pas cherché à avoir plus photos ou plus de précisions et ont préféré répondre "débrouillez vous !" Désolée, mais ce n'est pas du tout sérieux. Et pour couronner le tout, ils envoient depuis une adresse mail à laquelle nous ne pouvons pas répondre. Je suis extrènement déçue par la gestion client !

Pas encore d’efficacité mais sa donne l’impression d’avoir le visage tout propre

Petit point négatif, j'avais choisi la livraison à mon domicile mais ça ma confirmé que mon colis arriverait en point relais c'est un peu chiant

Ma 2ie commande sur ce site, pour cette fois l'envoi a été un peu plus long.

Pas d'emballage correct, j'ai reçu mon colis dans du papier bulle, j'aurais préféré une jolie boîte. Les produits n'étaient même pas emballer non plus. Sinon les produits sont efficaces.

Pas assez testé pour pouvoir donner un avis

Ce n est pas la première fois Que je prend. Mais le dernier c est pas mal et le savon vau chèvre est formidable

J’aime le produit mais encore de résultats

Pour moi cette marque est surtout un coup de pub et de marketing. Dès la première semaine, grosse apparition de boutons sur mon visage, ma peau étant pourtant normalement sans imperfections

J’ai commander la crème sans huile pour la deuxième, j’ai reçu une crème qui n’a pas la même odeur, pas la même texture, pas le même rendu que la première. Service cliente qui ne veut rien entendre alors que j’ai comparer ma crème avec celle d’une amis aucun rapport donc je ne recommanderais plus très dommage car véritable coup de cœur sur ma première crème sans huile commander.

Ça ne fait qu'une semaine que je l'utilise, mais pour l'instant contente de la sensation douce de la peau, moin granuleuse.

Pas encore assez de recul sur le temps d'utilisation.

Un peu déçue par les produits. L’exfoliant a des grains un peu gros et laisse un film désagréable sur la peau. Le savon sèche la peau.

Utilisation quotidienne en savon et en masque à raison d'une fois par semaine. Apparition de boutons, pores dilatés. Je le recommanderai pas ce produit.

Je n’ai pas suffisamment de recule pour évaluer pour le moment 1 semaine de soin pas de différence pour le moment

Bon produit, efficace, relativement cher !

Produit qui ne me convient pas du tout. Très asséchant pour la peau

bien un peu chère pour le contenu

Pas assez hydratant

Envoi rapide commande conforme mais je n’ai pas assez de recul pour l’efficacité du produit. Cependant je trouve que les produits sont assez chers même si on peut utiliser un code promo de 10% pratiquement à chaque commande.

Soin doux exfoliant douteux, odeur très désagréable et aucun geste commerciale alors que ce n'est pas ma première commande

Cela fait seulement 1 semaine que j’ai commencer je vois le changement niveau boutons mais les taches non

super !!

Produit soit disant spectaculaire mais pour l’instant je n’en vois pas l’effet....

Le site est très bien. Par contre la boîte et le couvercle de la crème était endommagé. C'est dommage.

Reçu dans les temps Reste plus à voir les effets avec le temps

Tout était parfait mais je trouve le packaging du produit mauvais. Comment je suis censée transporter le savon au lait de chèvre ? Devrait être vendu dans une petite boîte

Après un peu plus d’une semaine d’utilisation de ce savon matin et soir. Je n’est pas encore eu de changement concernant la réduction d’excès de sébum. Je n’est donc aucun avis pour l’instant.

Les produits sont agréable à utiliser a efficace mais un peu cher pour la quantité donné ainsi qu’une routine contraignante