Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Bonjour, jai commandé et payé 2 savons teint précieux et 2 crèmes précieuses, je n'ai reçu qu'un seul de chaque au lieu de 2... Après avoir envoyé 2 messages de réclamation au service clientèle, je n'ai toujours aucune réponse à ce jour !!! Merci de bien vouloir régulariser cette situation au plus vite et de bien vouloir vous donner la peine de me répondre ! Cordialement Laura JEHANNIN
M
Manon I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Une vraie catastrophe. Le visage brûlé par la crème, je contacte le service client qui me confirme que la crème n’a pas la texture habituelle et me propose de m’en envoyé une nouvelle mais toujours rien reçu..!!!
M
Mélanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
nul les produits mon bruler la peau et aucun retour de leurs commerciale
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Commande soignée et reçue rapidement en revanche les produits commandés m'ont provoqué des brulures sur les joues. Ça ne convient pas du tout à ma peau.
N
Naima G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Honnêtement la crème et le savon au lait de chèvre m’ont asséché le visage et m’ont fait des boutons donc je ne recommande pas du tout.
D
Damaris M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Savon très agressif pour la peau. Je ne recommande pas du tout pour les peaux a problème.. déçu
E
Edith B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bonjour, malgré les bons commentaires, et contre toute attente, ces produits (savon et crème précieuse) m’ont brûlé la peau… peau rouge, qui tiraille après utilisation. très déçue. Je ne le recommande pas du tout. Sinon service et expédition rapide.
V
Valentine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Je suis contente de mon achat que j'utilise tout les jour
J
Jessica S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Ce savon donne une sensation de peau bien nettoyée, par contre ne retire pas mes boutons je suis déçu
L
Loris Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Ma peau est devenue très sèche .
V
Vanessa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
C’est la deuxième fois que commande la 1 ère tout s’est bien passé , mais là j’ai eu une facture de frais de douane de la moitié de la valeur que j’ai j’ai commandé .. je ne recommencerais pas, j’espère que bientôt il sera possible de cder sur un site suisse .
I
Irma H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
des plaques noires son apparue sur mon visage après une semaine d’utilisation , je compte continue les soins jusqu’au bout
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bon produit en’ revanche l’odeur de l’exfoliant n’est pas top du tout
C
Coline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Les produits sont toujours aussi top, rien à dire là-dessus. Par contre, j'ai été très déçue de voir une quantité énorme de papier bulle pour seulement deux savons... pas top pour l'environnement
S
Sandra R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Ma peau me tire après malgré la crème sans huile.
N
NATHALIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
points forts: ce savon est extra pour diminuer les problèmes de peau style petits boutons et petites imperfections, il a une bonne durée dans le temps et une odeur agréable (3 étoiles) points faibles : son prix très élevé pour un savon qui améliore le teint, à la limite si il possédait des agents matifiant cela pourrait justifier ce cout pour un teint parfait.
L
Laetitia Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Bof présentation
R
Raina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Il y’a eu un problème d’adresse J’ai annuler ma commande Mais je vais recommandé bientôt merci
R
Roumeissa F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je n'ai tjr pas reçu ma commande .... Ça fais plus un mois . Sinon les produit sont top
A
Awa K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je n’est pa reçu mon colis
E
Emma B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très déçue. Manque de précision sur le type de peau qui sont adaptées ou non pour ces produits. Le savon et la crème m’assèchent trop la peau. Après l’utilisation je me retrouve avec la peau granuleuse…
Y
yosr O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
J ai pris le peeling et il ne fait absolument rien de ce qu'il promet. C'est un gommage ce n est même pas un peeling
F
Felicia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Ce n'est pas la 1ere fois que je commande le savon dc j en ss contente. Je dois tester quelques jours afin de savoir si l exfoliant tient ses promesses. Par contre grande déception pour la crème sans huile car elle n'a pas la même odeur que d habitude et c'est entre autre pr cette raison que je l adorais. Le tout faisait qu'elle était parfaite. Sans cette odeur ce n'est pas le même.
M
Magdalena A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Je ne suis pas satisfaite du produit très déçu
S
Salome V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Le produit me donne encore plus de boutons
S
Sandrine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Crèmes non conformes à celles sue j’achète d’habitude ! Très déçu
W
Woodeline E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Malheureusement une vrai catastrophe.
M
Maïté P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
J’ai déjà testé le savon au lait de chèvre plusieurs fois et je l’adore. Il a même été adopté par mon entourage. J’ai voulu découvrir la gamme complète mais il me manque la crème sans huile dans ma commande. Dommage ! Ps : J’ai déjà contacté le service client
C
Cindy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Produits pas conforme à la description, madonné plus de boutons et plaques qu'autre chose. Je suis déçu de ces produits
S
Soumeya A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bon qualité
F
Florence N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bon produit mais beaucoup trop cher
F
Floriane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Excusez-moi, j'ai bien reçu mon colis, je suis en phase de test
C
Charlotte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Je trouve que les frais de port à domicile sont bien trop cher pour juste 1 savon. Il n’y a pas assez de relais colis pour choisir plus prêt de chez nous.
J
Jeremy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Pour le moment je vois pas d'effet sur mon visage j'attends un peu avant d'arrêter
C
Cecile B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Je n’ai reçu que la crème et le service client n’a pas jugé utile de me renvoyer un savon que j avais commandé Le colis a été pesé à la poste comme complet donc pas de suite à ma réclamation ! Très déçue
C
Clara R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Sans la crème précieuse, apparition de boutons...
M
melanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Attente de 10jours a cause d'un mauvais acheminement de la part de Colissimo, dommage j'ai jamais eu de soucis jusqu'ici.. Heureusement que le produit en vaut l'attente
J
Jennifer S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
J adore les produits juste que cette fois ci ma pompe de ma crème ne fonctionne 🧐
L
Ludivine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Je suis pour le moment septique sur les produits (savons et crème sans huile) car le savon me brûle la peau surtout quand je l'utilise en masque. J'espère que cette gêne va s'estomper a force d'utilisation ... En revanche, les produits sentent extrêmement bon et les textures sont très agréables.
M
Melody S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Produits naturels avec u.e odeur très agréable mais ma peau se desséche depuis que j'utilise ces produits.
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