Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Alexia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Depuis que j'utilise Pin Up Secret j'ai des boutons en continu sur le visage
C
Camille M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très déçue de Pin up secret. J’ai commandé 4 articles et dans mon colis seulement 2 m’ont été livrés. Malgré avoir fait une réclamation au service client, ils m’affirment que ce n’est pas de leur responsabilité malheureusement. J’ai donc payé 4 produits pour 2…
F
Flora C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Pas reçu la commande alors que j'ai été débitée et c'est marqué livré.
D
Delphine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je débute ma routine , pour l instant l odeur et les contenants me conviennent parfaitement
H
Helene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je ne suis pas vraiment satisfaite, les produits m'ayant donné pleins de boutons au visage.
S
Samia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très contente du savon ,mais la crème m’assèche la peau du visage
S
Sonia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Déjà pour moi c’est une première, quand j’ai validé ma commande elle était listée nulle part, j’ai dû contacter le sav pour démontrer les preuves de paiements, Et le jour du retrait de ma commande malheureusement mon colis était endommagé mais quelle déception, je ne pense pas recommander
A
Angélique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Il a fallut que je contact le service client à 2 reprise car : - ma commande été payée mais non prise en compte sur le site internet. - j'ai fini part recevoir ma commande mais elle été incomplète. Heureusement que le service client est réactif.
A
Anne Marie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Pas assez de recul pour le moment et en plus c'était pour faire un cadeau à ma fille, donc je peut pas vous dire pour le moment.
L
Lisele A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Je suis pas convaincu des produits. J'ai pleins de boutons depuis. On verra avec le temps si c'est efficace. Le produits sent bon et agréable à manipuler
Z
Zohra O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Votre savon m’a fait apparaître énormément de bouton blanc de plus il m’a complètement assécher la peau je recommande absolument pas ! C’est innaceptable
É
Élisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bonjour Je suis très déçu du nouveau flacon teinté au lieu de transparent car on ne voit plus ce qui reste comme produit.
C
Cindy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Livraison très longue et aucun geste pour le client alors qu'elle devait arriver au bout de 72h
F
Fatima H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
En utilisant les produits ( savon, crème précieuse, crème sans huile et peeling) j’ai eu plus de boutons. Je suis très déçue et je ne recommande pas. J’ai une peau à tendance acnéique, j’utilise Laroche Posay et c’est le produit qui m’a le plus aidé
K
Karine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Code promo utilisé shanna 40 et un savon offert reduction faite mais pas de savon offert de plus je trouve que la crème n'a pas la même odeur qu'avant
S
Stéphanie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
J ai le flacon crème sans huile la crème est dur impossible de faire pomper la pompe pour faire sortir la crème
F
Farha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très déçu du Peeling visage. Inefficace et texture vraiment désagréable et difficile à retirer
V
Virginie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le savon au lait de chèvre et la crème ne conviennent pas à ma peau. Les produits me brûlent et me laisse des plaques de sécheresse. Je met une étoile seulement pour le gommage doux, vraiment déçue.
L
Lauriane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Celui m’a fait une irruption de boutons
S
Soumia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Testé seulement depuis 1 semaine donc pas énormément de résultats. Grain de peau plus lisse et au niveau des boutons pas plus de changement que ça. A voir sur le long terme
A
Anna O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Zéro !!!
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Je viens juste de l'utiliser donc pas de véritable changement pour le moment, mise à part que j'ai des picotements en utilisant le savon je sais pas si si normal. Alors là Livraison est très rapide.
J
Jessica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bonjour alors sur le produit je n'ai rien à dire mais pour ma dernière commande j'ai été un peu déçu car j'ai reçu mon colis dans un piteux état du coup mon savon a été réceptionné en mille morceaux alors j'ai fait un signalement auprès de chez vous et auprès de la poste mais la poste n'a même pas essayé de comprendre ce qui s'était passé elle a dit que il n'y a rien tout va bien alors que non j'ai envoyé les photos
M
Maroua G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bon produit pas plus
M
Mireille R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Déçu par la pompe à huile qui ne fonctionne pas j’ai remonté le problème on m’a dit qu’il y avait plus de pompe donc démerdez-vous quoi ça veut dire!!
M
Max O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je commande régulièrement de la crème sans huile et j’en ai commandé là pour tester leur nouveau packaging mais déçu à la réception de voir que le tube est encore en vert et donc impossible de finir la crème jusqu’au bout même avec l’ancien packaging et le nouveau la crème reste au fond et impossible de casser le verre pour récupérer ce qu’il reste au fond
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je connaissais déjà le savon, il est conforme aux avis, par contre le peeling, un peu déçu car pas vraiment de changement sur la peau.
S
Sybille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bons produits mais pas miraculeux non plus. A acheter lors des promos car chers.
D
Delphine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bon produit mais très onéreux comparer à d autres sites
K
Kathy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Mise à part l'emballage abîmé, livraison impeccable.
L
Luzio I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Pour le moment je ne voie pas beaucoup de changements
C
Celia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Nul !! Je me retrouve avec un Visage remplis de boutons et plaques alors que au commencement j’en avais que 2/3
V
Valérie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Du retard dans les commandes mais très bon produits
S
Sophia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Le savon super agréable et ma peau n’a plus de boutons ni de poires noirs en revanche la crème en pot je n’aime pas le parfum et n’est pas assez hydratante pour moi
S
Sharon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
CATASTROPHIQUE!! Ma peau est totalement brulé et remplie de bouton que je n’ai jamais eu et qui ne partent pas. Ne tombez pas dans le piège! A ne jamais acheter!!!!!!!!!
P
Patricia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très bon mais j’aurais aimé un petit échantillon à essayer
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Manquer 1 produit. Le poid été exact donc voir avec la poste qui me dit la même chose. Donc déçu car perdu de l argent et j aurez aucune nouvelle de mon savon manquant
L
Lauriane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Pas de solution proposée en cas de problème de livraison
A
Aline W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bien
S
Souad O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bonjour, Pour cette fois-ci,un problème avec ma livraison (le colis serait arrivé détérioré donc n a pas pu m être distribué . Même si j attendais le savon commandé car mon fils avait terminé le sien ,j ai patienté. Mais ce que je trouve dommage ,c est que j ai dû les recontacter à nouveau pour savoir où en était le 2eme envoi prévu suite à cet incident . Heureusement que j ai appelé car il n était toujours pas renvoyé... Cette commande n a pas été la meilleure des expériences... Quand il y a un problème de distribution ,faites au moins en sorte de vérifier le suivi de la commande que vous êtes censés renvoyer.