Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1 et 3 étoiles

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J
Johanna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande pourtant elle est marquée comme livrée.
S
Salomé F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Au bout d’une semaine d’utilisation, non seulement les produit asséchit mon visage et je ne vois pas de progression sur mes taches. ( j’ai une peau grasse)
C
Corine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
J’ai reçu mon colis avec mes trois flacons et mon savon comme stipulé sur ma commande mais malheureusement le flacon contenant la brume était mal fermé et un peu plus de la moitié du produit était versé dans la boîte. Je suis très déçue.
A
Anancy Claudia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je suis satisfait des ma commande
R
Rasha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
J’ai pas reçu ma commande complète j’ai pas le masque
C
Coraline N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Le savon qui brûle la peau….je suis dégoûtée de mon achat. Pourtant 93/100 sur Yuka. Au bout d’une semaine j’avais des plaques et des boutons de partout sur le visage. Ne convient vraiment pas à toutes les peaux. C’est de l’arnaque….merci à certains influenceurs de faire de la pub pour ce genre de m….je ne commanderais plus jamais cette marque.
N
Nikita C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Les soins sont vraiment super et fonctionnent trop bien mais ils sont chère
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Reçu un pot cassé. Autrement je suis satisfaite des produits
M
Mathilde B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
La composition de la crème sans huile n’est pas bonne pour la santé…. À revoir
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
produit recu deja ouvert opercule eclaté et produit de partout sur la boite renvoie de mon produit cassé et pas de nouvelle en retour j'ai payé et rien en retour déçu pour cette commande je veux être rappeler au plus tôt et j'aimerais que l'on me dise quand et comment je vais recevoir mon produit en bon état ?
C
Claudine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Ras
M
Maëva L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Je n’ai pas reçu ma commande
F
Fanny F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Bien le savon. Dommage pour le soin doux exfoliant qui est trop doux on dirait une crème.
S
Sabri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Enorme réaction allergique au savon et a la creme, rougeurs et plaques sur le front le cou la mâchoire et la zone T
N
Najet H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Savon tien pas les promesses en plus pleins de boutons en front
L
Ludivine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produits au TOP 🤩
G
Geraldine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Colis non reçu soit disant perdu par la poste … Service client incompétent malgré plusieurs appels et mails 3 semaines que j’attends un geste commercial , c’est quand même pas compliqué de renvoyer un savon !! Pas très commerçant
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Une horreur cela fait 3 semaines que je l'utilise et ça m'a empiré mes boutons !! "Secret d'éclat" mais ça m'a éclaté ma peau ! Ils méritent même pas 1 étoiles
A
Amina H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Crème convenable. J’étais tout de même attachée à la crème sans huile du le flacon en verre. J’ignore si c’est la même crème dans un autre packaging car l’effet est différent.
C
Christina D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
j ai fait des mail concernant ma commande qui manquer mon( savon au lait chèvre)dans mon colis et j ai pas eu de retour mais qui concerne les produits j adore je le recommanderait cordialement
D
Delphine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Plutôt contente du résultat mais ayant de gros problèmes de peau j’attends encore un peu voir l’évolution
A
Aurélie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Ma peau est plus lisse depuis 2 semaines mais les boutons sont toujours là et d autres sont arrivés
J
Julia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Le peeling m’a déçu car j’ai juste eut l’impression que c’est le peeling qui s’effrite et non la peau Le produit sent la laque Et j’ai été déçue après 2 utilisations j’irai sûrement voir ailleurs …
C
Chantal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Pas trop contente car j'ai commandé le produit pour les pieds et je reçois le produit pour les mains je vous ai contacté par mail mais on peut pas envoyer la photo du produit c'est bien dommage je crois que je commanderai sur un autre site de la même marque
M
Mathilde R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Je suis très mécontente car je suis cliente de longue date et le prix de la crème n’a pas changé par contre la contenance est passé de 50 ml à 12 ml pour le même prix je trouve ça vraiment dommage
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
J’ai reçu un colis ouvert et je n’ai même pas retour du service client
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 18 aout, le colis est perdu, je n'ai toujours pas de nouvelles, j'ai du commander de nouveau sans être remboursée de la commande non arrivée. Aucun possibilité d'annuler la commande.
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
sav nul J'attends une réponse depuis plusieurs jours
S
Sabine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Première commande faite j'étais très contente des produits , du coup deuxième commande pour refaire mon stock il me manquait des produits dans mon colis ! J'ai fait une réclamation et envoyé la photo comme demandé ! Service client inexistant la faute à Covid , il a bon dos Covid ! j'aimerai qu'on me réponde, soit qu'on me rembourse soit qu'il me renvoie le produit manquant chose qui me semble normale !!! Je suis très très déçue
R
Raluca K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très déçue d'apprendre l'origine des produits alors que tout le marketing laisse croire à une petite production locale
J
Julie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Odeur forte pas agréable mais sapplique bien sûr la peau
J
Josephine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Bonjour, J'ai bien reçu mon colis ,J'aurai bien aimé le recevoir directement dans ma boite aux lettre que d' allée dans un relais pour le récupérer Cordialement
K
Killian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Colis arraché dans la boîte aux lettres, produits supers par contre
O
Ozgur S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
J’ai acheté beaucoup de produits chez vous, mais la première fois que je suis déçu de votre livraison mon savon était tous écrasé, j’ai meme pas pu l’utiliser…
A
Angéla C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Réception rapide, crème sans huile juste génial car ne rend pas la peau grasse du tous, moi qui ne supporte aucun savon.. celui est parfait, maintenant à voir son efficacité pour l’acné..
A
Akila F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Toujours Pas reçu ma commande
A
Amelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Les produits ne sont pas du tout adaptés à ma peau ! Le masque me donne des rougeurs sur tous le visage. Très déçu ..
J
Jennifer G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
J’aurais bien aimer recevoir ma commande pour pouvoir vous mettre une étoile mais à ce jour toujours rien reçu très déçu
G
Gwen P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Packaging parfait,mais la crème pour le corps sa texture me fait penser à du gras et aucune odeur n’en ressort .Déçue idem pour la crème pour les pieds .Le savon reste le meilleur produit !
A
Anaïs Yvonne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
J'ai passé ma commande j'ai pour plus de 50e d'achat et j'ai payé quand-même les frais d'envoi Et pour la réception du colis j'ai dû payer encore 29e avec le facteur
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