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C
Note : 3 sur 5
j ai fait des mail concernant ma commande qui manquer mon( savon au lait chèvre)dans mon colis et j ai pas eu de retour mais qui concerne les produits j adore je le recommanderait cordialement
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Plutôt contente du résultat mais ayant de gros problèmes de peau j’attends encore un peu voir l’évolution
A
Note : 3 sur 5
Ma peau est plus lisse depuis 2 semaines mais les boutons sont toujours là et d autres sont arrivés
J
Note : 1 sur 5
Le peeling m’a déçu car j’ai juste eut l’impression que c’est le peeling qui s’effrite et non la peau Le produit sent la laque Et j’ai été déçue après 2 utilisations j’irai sûrement voir ailleurs …
C
Note : 1 sur 5
Pas trop contente car j'ai commandé le produit pour les pieds et je reçois le produit pour les mains je vous ai contacté par mail mais on peut pas envoyer la photo du produit c'est bien dommage je crois que je commanderai sur un autre site de la même marque
M
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente car je suis cliente de longue date et le prix de la crème n’a pas changé par contre la contenance est passé de 50 ml à 12 ml pour le même prix je trouve ça vraiment dommage
J
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un colis ouvert et je n’ai même pas retour du service client
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 18 aout, le colis est perdu, je n'ai toujours pas de nouvelles, j'ai du commander de nouveau sans être remboursée de la commande non arrivée. Aucun possibilité d'annuler la commande.
L
Note : 1 sur 5
sav nul J'attends une réponse depuis plusieurs jours
S
Note : 1 sur 5
Première commande faite j'étais très contente des produits , du coup deuxième commande pour refaire mon stock il me manquait des produits dans mon colis ! J'ai fait une réclamation et envoyé la photo comme demandé ! Service client inexistant la faute à Covid , il a bon dos Covid ! j'aimerai qu'on me réponde, soit qu'on me rembourse soit qu'il me renvoie le produit manquant chose qui me semble normale !!! Je suis très très déçue
R
Note : 1 sur 5
Très déçue d'apprendre l'origine des produits alors que tout le marketing laisse croire à une petite production locale
J
Note : 3 sur 5
Odeur forte pas agréable mais sapplique bien sûr la peau
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu mon colis ,J'aurai bien aimé le recevoir directement dans ma boite aux lettre que d' allée dans un relais pour le récupérer Cordialement
K
Note : 3 sur 5
Colis arraché dans la boîte aux lettres, produits supers par contre
O
Note : 1 sur 5
J’ai acheté beaucoup de produits chez vous, mais la première fois que je suis déçu de votre livraison mon savon était tous écrasé, j’ai meme pas pu l’utiliser…
A
Note : 3 sur 5
Réception rapide, crème sans huile juste génial car ne rend pas la peau grasse du tous, moi qui ne supporte aucun savon.. celui est parfait, maintenant à voir son efficacité pour l’acné..
A
Note : 1 sur 5
Toujours Pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Les produits ne sont pas du tout adaptés à ma peau ! Le masque me donne des rougeurs sur tous le visage. Très déçu ..
J
Note : 1 sur 5
J’aurais bien aimer recevoir ma commande pour pouvoir vous mettre une étoile mais à ce jour toujours rien reçu très déçu
G
Note : 3 sur 5
Packaging parfait,mais la crème pour le corps sa texture me fait penser à du gras et aucune odeur n’en ressort .Déçue idem pour la crème pour les pieds .Le savon reste le meilleur produit !
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande j'ai pour plus de 50e d'achat et j'ai payé quand-même les frais d'envoi Et pour la réception du colis j'ai dû payer encore 29e avec le facteur
L
Note : 1 sur 5
Très déçus de la livraison.
L
Note : 1 sur 5
service après vente horrible
J
Note : 3 sur 5
J'utilise principalement le savon qui est je trouve très bien. Par contre je crois que pin UP secret n' a pas compris le principe de réduire ses déchets on passe d'un simple film plastique a un film plastique plus du carton et cela pour tout les produits
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu avec un produit manquant !!! Aucune réponse du service client
E
Note : 3 sur 5
Facturation de 4.99 euros afin de recevoir ma comma de en 48-72h ouvrés mais réception en 5 jours ! Déçu du délai par rapport au prix
E
Note : 1 sur 5
J’ai commandé exprès au moment du kit voyage offert (pour les futurs déplacements pro) mais je n’ai pas reçu le kit voyage dans mon colis. Déçue.
E
Note : 3 sur 5
Les produits pour le moment je suis entrain de les tester par contre la livraison je mets toujours mon domicile mais sur le colis il y a l'adresse du bureau de poste de ma ville, j'habite a la poste moi?
A
Note : 1 sur 5
Colis arrive rapidement mais produit endommagé, obligé de jeter un article que j’ai payé et maintenant on me demande de le retourner alors que je m’en suis débarrasser ! Il y en avait partout. J’ai même envoyer des photos pour preuve et on ne l’envoi pas l’article en question … déçue
M
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu
K
Note : 1 sur 5
Le savon est arrivé dans une boîte toute déchiré et le savon était donc aussi abîmé pourtant ce n’est pas la première fois que je commande
N
Note : 1 sur 5
La pompe ne marche pas ! Impossible d’avoir la crème et on le dit qu’on ne peux rien faire ! Le prix où ça coûte je ne comprend pas pourquoi la pompe n’est pas de qualité minimum pour quélle fonctionne correctement afin que la crème qui est très épaisse remonte!!!! Je suis assez surprise du sav qui ne fait aucun geste. Il ne me reste plus qu’à jeter la crème à la poubelle
S
Note : 3 sur 5
un des produit à couler lors du transport. dommage
C
Note : 1 sur 5
Contenu incorrect à la commande
A
Note : 1 sur 5
J’ai acheté le savon du lait de chèvre et je suis déçue! Le lendemain la peux est très très grasse, elle brille comme jamais pourtant j’ai la peau mixte tendance sèche
M
Note : 3 sur 5
Article manquant et le sav ma pas répondu donc déçu du sav
H
Note : 1 sur 5
Je donne aucune note car le colis que j'ai commandé ne correspondait pas au colis commandé, le problème n'a toujours pas été résolu, je suis très déçu, dommage car la qualité de certains problèmes sont top !
K
Note : 1 sur 5
pleins de boutons
E
Note : 1 sur 5
J'avais commander le savon au lait de chèvre, la crème pour le visage et le soin pour les pieds et je n'ai pas reçu le soin pour les pieds !! Malgré de nombreuses réclamations je n'ai ni eu le soin ni un remboursement je suis très déçue de Pin Up Secret c'est du vol !!!
Z
Note : 3 sur 5
Livraison en quelques jours très rapides, bien emballé. Dommage que la boite du savon soit en carton car c’était une bonne idée mais il va s’abîmer beaucoup trop bite et ça va finir à la poubelle. Hâte de voir les fameux résultats de ce combo savon + crème précieuse.