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C
Note : 1 sur 5
Très déçue car j’adore vos produits mais ça fait 2 fois que je reçois une crème avec un problème de fabrication. Et pas même un petit geste commercial…
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai voulu tenter l'expérience et faire confiance à Pin up Secret comme Jai une peau très fragile sa fait plusieurs mois que je l'utilise et ne vois aucun résultat voir pire donc je vais encore le faire quelque moi et si toujours pas de résultat je ne l'utiliserai plus 🤞🤞🤞🤞
J
Note : 1 sur 5
Produit de qualité médiocre sera client de qualité déplorable
A
Note : 1 sur 5
Produit très assechant après seulement 3 jours d utilisation conforme à la notice plaques sèche et boutons alors que je n ai 1 peau à tendance acnéique.
B
Note : 3 sur 5
Le savon nettoie très bien la peau. Mes malheursement je ne voit pas beaucoup de différence contre l'acné.. dommage
K
Note : 1 sur 5
Service clients pas très top! J'ai reçu un pinceau cassé même avec photo du pinceau il m'en on même pas renvoyer un je trouve ça pas commerciale du tout!.
D
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu mon colis Super savon sent très bon et laisse la peau tout douce
D
Note : 1 sur 5
Je n ai pas recu mon colis
M
Note : 3 sur 5
Super produit
K
Note : 3 sur 5
J’aime beaucoup la crème précieuse et le savon au lait de chèvre. Par le peeling je trouve qu’il sert à rien et en plus il reste à chaque fois des tout petits morceaux collés à certains endroit sur le duvet
S
Note : 3 sur 5
Satisfaite des produits au départ mais je pense qu’ils ne correspondent pas à ma peau car maintenant elle me tiraille et je pèle . Peut être à combiner avec une autre crème hydratante
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu vide et toujours pas de réponse du service client !!!
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
J
Note : 3 sur 5
Colis reçu écrasé et les emballages des produits aussi
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis, je ne suis toujours pas remboursée. Un mois pour avoir un remboursement c’est long. J’ai commandé car je n’en avais plus finalement j’ai commandé ailleurs… c’est une erreur de la poste mais j’aurais aimé soit recevoir un autre produit soit être remboursée rapidement pour recommander
C
Note : 1 sur 5
1 Produit manquant, manque d'aide de la part du vendeur pourtant avec preuve évidente, dommage car bon produits
G
Note : 3 sur 5
..
Z
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçue ma commande alors que j’avais bien modifier l’adresse
A
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas ce que j'avais commander
N
Note : 1 sur 5
J’ai de l’eczéma et ca marche pas ! Alrls que les influenceurs disent que sa marche
R
Note : 1 sur 5
Pas d'avis commandé pas reçu, c pas top je demande le remboursement
C
Note : 1 sur 5
J ai reçu mon colis en mille morceaux avec la brume cassée, elle a coulé dans le carton, et endommagé mon autre produit acheté. Merci de me recontacter au plus vite.
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai p srecu ma commande
M
Note : 1 sur 5
Très déçue! Tellement de publicité pour ce savon miraculeux... Parfait contre l'acné! Et je n'ai jamais eu autant de boutons qu'en utilisant ce produit!!!! D'énormes boutons sont apparus des le 2eme jours d'utilisation.... J'ai quand même persévèrer! Mais ça n'a jamais été mieux! Cela ne s'est arrêté que lorsque je n'ai plus utilisé le produit!!!! Quel dommage a ce prix d'être aussi déçue
J
Note : 3 sur 5
Le manche du pinceau s'abîme rapide le bois se casse déçu surtout pour 8euros
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçu et me demande de me rapprocher du transporteur
K
Note : 1 sur 5
Lors de ma commande, j'ai demandé la livraison à mon domicile et il a été livré dans un point relais ! Pas sérieux !
E
Note : 3 sur 5
Le nouveau packaging est plus joli que l'ancien. Un seul gros problème, ma lotion de crème en verre est cassée. J'ai pu récupérer ce que j'ai pu mais seulement 1/3 du produit. J'aurai préféré du plastique.
C
Note : 1 sur 5
tres mecontente de la livraison qui a été declarée livrée sauf que le relais pour le colis n’existe plus donc procedure en cours j’ai payé et je n’ai pas mon colis !
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu le bon produit commandé
V
Note : 1 sur 5
J’ai eu des boutons
L
Note : 1 sur 5
M'a commandé est pas complète il me manque une crèmes sans huile
T
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande alors que un e-mail de confirmation de livraison contre signature m’a été envoyé!! Plus jamais.
A
Note : 1 sur 5
Le savon n est pas doux et j ai depuis son utilisation une éruption de boutons Pas l impression que ce soit naturel au lait de chèvre mais rempli de camphre
L
Note : 1 sur 5
Rien reçu, colis devait arriver le 15/10 !!! on me dit d’attendre …d’attendre quoi exactement, un miracle ???
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu car je pensait recevoir mon colis dans 2 semaine et colissimo me fait comprendre que je l’ai dans 60 jours !!! J’espère que bientôt vous aurez la livraisons avec CHRONO POSTE parce que là c’est pas possible….en attendant j’ai dû acheter d’autres produits pour plus de 100 euros en attendant de recevoir les votre….
M
Note : 1 sur 5
Très déçu du savon au lait de chèvre, je déconseille l'utilisation pour ceux qui ont la peaux sensibles ou ayant du psoriasis. L'utilisation du savon ma littéralement brûlé la peau et de plus empiré mon psoriasis.. 20€ à la poubelle. Je déconseille.
J
Note : 1 sur 5
Étant une cliente inconditionnel depuis plusieurs années des produits pin-up secret je suis très déçu car lors de ma dernière commande ils me maintiennent que j’ai commandé le peeling alors que j’avais commandé la crème précieuse je vais bien compris qu’il y avait un problème de rupture de stock et qu’il n’assume pas leurs erreurs sans un geste de leur part je ne commanderais plus rien
A
Note : 1 sur 5
Livraison très rapide. Produit conforme à la description. Bonne odeur. Inconvénient : zones de boutons rouges qui sont apparus sur le visage au bout de quelques jours… Surement une réaction allergique au savon. J’ai donc arrêté de l’utiliser.
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis