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L
Note : 1 sur 5
Après plusieurs semaines d'utilisation je suis vraiment déçu, surtout le savon qui décape la peau, pas du tout adapté aux peaux sensibles !
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 1 sur 5
J'adore le savon j'adore la crème sans huile les produits sont un peu chers du coup je ne peux pas acheter toute la gamme hélas la boîte plastique en vente je trouve ça un peu exagéré au prix du savon mettre une pochette tissu serait mieux et plus écolo!!
N
Note : 1 sur 5
Mes colis ne sont jamais livrés à la maison je paie pourtant pour l’envoie et je dois aller le récupérer super loin
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
P
Note : 1 sur 5
Colis non reçus
C
Note : 3 sur 5
L'odeur est pas top. Ne marche pas plus que ça !
E
Note : 3 sur 5
L'odeur du savon au lait d'ânesse sent très fort l'arbre à thé ordeur désagréables
F
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu mon colis et j’attends toujours votre réponse
A
Note : 3 sur 5
Le service client est impossible à joindre, et en plus ne répond pas
K
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçue la totalité de ma commande , moi qui avait l'habitude de commander c'est dommage
M
Note : 1 sur 5
J’ai pleins de boutons qui ont apparu alors que j’en ai pas en temps normal… Déçue
S
Note : 3 sur 5
Mousse peu … étrange texture pour faire un masque
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la totalité de mon remboursement. J'attends toujours.
E
Note : 1 sur 5
2 article manquant Sans solution très déçu
P
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus
O
Note : 1 sur 5
Non déçu,produit manquant,il faut que commande pour qu'il me renvoie mon produit,pour cela il m'ont proposé une remise de 40% sur cette produit...
M
Note : 1 sur 5
.
S
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande enfin une partie il me manquait un savon j’ai appelé le service client Il ne peut rien faire du grand n’importe quoi
N
Note : 3 sur 5
J'ai aimer le savon , le nettoyant doux met pas la crème hydratante sur ma peau et pas le pelling nettoyant il est colle au visage j'arrive pas a enlever les résidus collant qui reste fixer sur ma peau le savon est génial et le nettoyant aussi merci bonne journée Pinup secret
V
Note : 3 sur 5
Commande conforme, reçue à la date prévue, très satisfaite du produit depuis plusieurs années
W
Note : 1 sur 5
Savon qui n’a aucun effet sur ma peau czts dommage j’ai voulu essayé je trouve que sa m fais ressortir tout mes boutons malheureusement
E
Note : 1 sur 5
J’ai payé 20 francs de frais de douane en plus de ma commande.. aucune indication pour m’informer qu’il pouvait y avoir des frais de douane, si j’avais su je n’aurais pas commander.
M
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite j’achèterai dorénavant an Para. Pas de frais et j’aurai ce que j’achète. Là il me manque des articles et le service client ne réagit pas
S
Note : 3 sur 5
Les produits sentent bon, une sensation de peau douce aux premiers lavages… mais au bout d’une semaine, peau totalement asséchée, plaques rouges. Ces produits ne me conviennent pas du tout.
J
Note : 1 sur 5
Je suis aucunement satisfait. Pin-up secret à respecter leur charter de vente mais le soucis est que le colis n’est jamais arrivé. Encore en cours d’enquêtes avec la poste car ils sont incapable d’avoir des livreurs honnête mon colis est décrit comme livré mais celui ci n’était pas dans la boîte au lettres.
F
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un produit sur 2 J’ai fait une réclamation 24h après on me demande une photo de l’emballage que j’ai bien évidement mis à la poubelle le jour où j’ai ouvert le colis donc au final pas de remboursement pas de nouveau produit que j’ai bien évidemment payé
C
Note : 3 sur 5
Merci beaucoup
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!
N
Note : 1 sur 5
J’ai plein de bouton qui son sorti dès la première utilisation
L
Note : 3 sur 5
Commande reçue assez rapidement
A
Note : 1 sur 5
Le produit que j'avais commandé n était pas le bon...... Et ce pour la deuxième fois Je ne commanderai plus chez vous
C
Note : 1 sur 5
Après qu’ils se soient trompés à l’adresse de livraison, je n’ai pas reçu mon colis, il a été renvoyer à l’expéditive
C
Note : 1 sur 5
J'ai des plaques rouges et de petits boutons depuis 3 jours que je l'utilise
C
Note : 1 sur 5
je ne savais pas que ce n’était pas adapter aux peaux sèches, ça me piquait le visage. Pour ceux qui ont la peau grasse ça devrait aller
M
Note : 1 sur 5
Une crème a été oublier été le cadeau de ma fille qui a du partir sans car elle reprenais ses cours loin de moi .colis reçu aujourd'hui avec la crème mais pas de dédommagement rien !!!
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçue car j’ai pas reçu la totalité de ma commande et les services clientèle ne m’a pas encore répondu à ma réponse à leur retour… alors j’espère qu’ils vont se rattraper car j’aime bien cette marque de cosmétique et cela noircit l’image de la marque Cordialement , Marie AUCRAY
V
Note : 1 sur 5
Produit qui m’a brûlé la peau, pleins de boutons, beau sèche et qui brûle.
J
Note : 3 sur 5
Pour le moment je ne vois pas encore le résultat 1 semaine c'est court.
R
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu la totalité ma commande j’ai signalé le jour que j’ai reçu ma commande par mail personne m’a répondu
A
Note : 1 sur 5
Des la première utilisation j'ai eu plain de claque sur le visage alors que je n'ai pas une peau fragile