Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Commande conforme, reçue à la date prévue, très satisfaite du produit depuis plusieurs années
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Wassila B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Savon qui n’a aucun effet sur ma peau czts dommage j’ai voulu essayé je trouve que sa m fais ressortir tout mes boutons malheureusement
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Elisa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
J’ai payé 20 francs de frais de douane en plus de ma commande.. aucune indication pour m’informer qu’il pouvait y avoir des frais de douane, si j’avais su je n’aurais pas commander.
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Pas satisfaite j’achèterai dorénavant an Para. Pas de frais et j’aurai ce que j’achète. Là il me manque des articles et le service client ne réagit pas
S
Samantha F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Les produits sentent bon, une sensation de peau douce aux premiers lavages… mais au bout d’une semaine, peau totalement asséchée, plaques rouges. Ces produits ne me conviennent pas du tout.
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Jonathan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Je suis aucunement satisfait. Pin-up secret à respecter leur charter de vente mais le soucis est que le colis n’est jamais arrivé. Encore en cours d’enquêtes avec la poste car ils sont incapable d’avoir des livreurs honnête mon colis est décrit comme livré mais celui ci n’était pas dans la boîte au lettres.
F
Fatima M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
J’ai reçu un produit sur 2 J’ai fait une réclamation 24h après on me demande une photo de l’emballage que j’ai bien évidement mis à la poubelle le jour où j’ai ouvert le colis donc au final pas de remboursement pas de nouveau produit que j’ai bien évidemment payé
C
Clara L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Merci beaucoup
C
Coralie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!
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Nabila C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
J’ai plein de bouton qui son sorti dès la première utilisation
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Lisa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Commande reçue assez rapidement
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Anna ael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Le produit que j'avais commandé n était pas le bon...... Et ce pour la deuxième fois Je ne commanderai plus chez vous
C
Cindy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Après qu’ils se soient trompés à l’adresse de livraison, je n’ai pas reçu mon colis, il a été renvoyer à l’expéditive
C
Cindy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
J'ai des plaques rouges et de petits boutons depuis 3 jours que je l'utilise
C
Chaïma H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
je ne savais pas que ce n’était pas adapter aux peaux sèches, ça me piquait le visage. Pour ceux qui ont la peau grasse ça devrait aller
M
Melanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Une crème a été oublier été le cadeau de ma fille qui a du partir sans car elle reprenais ses cours loin de moi .colis reçu aujourd'hui avec la crème mais pas de dédommagement rien !!!
M
Marie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Je suis déçue car j’ai pas reçu la totalité de ma commande et les services clientèle ne m’a pas encore répondu à ma réponse à leur retour… alors j’espère qu’ils vont se rattraper car j’aime bien cette marque de cosmétique et cela noircit l’image de la marque Cordialement , Marie AUCRAY
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Victoria B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produit qui m’a brûlé la peau, pleins de boutons, beau sèche et qui brûle.
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Pour le moment je ne vois pas encore le résultat 1 semaine c'est court.
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Radija A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
J’ai pas reçu la totalité ma commande j’ai signalé le jour que j’ai reçu ma commande par mail personne m’a répondu
A
Amandine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Des la première utilisation j'ai eu plain de claque sur le visage alors que je n'ai pas une peau fragile
M
Mirella D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonjour pas satisfaite du service après vente
L
Lydie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Rien reçu
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Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Ma commande m’a été volée
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Rizlane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
je n’ai pas reçu la totalité des articles commander, il m’en manquait un.
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Eva F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Boite pour savon ne s ouvre pas mais j aime les produits plutôt efficace
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Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour !!!
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Ilham E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Odeur d’huile essentielle d arbre à thé très présente et ne convient pas à ma peau sensible
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Valérie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Comme je vous es déjà dit il me manque des produits j’attends un retour de pin up secret Cordialement
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Valentine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Adepte depuis plusieurs années, j'ai commandé un pack avec un accessoire offert au choix, j'ai choisi la boîte pour le savon j'ai reçu le pinceau.... Dommage..
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Severine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Avis aux allergiques asthmatiques. N’utilisais pas les produits pin-up secret. Il n’est écrit nulle part que leurs produits contiennent des huiles essentielles. Quand j’ai utilisé le savon une fois ma respiration s’est coupée , j’ai ressentie une brûlure dans la gorge et j’ai dit une crise d’asthme. J’en ai fait part à leur service client car je demandais un remboursement car j’estime que le consommateur doit être informé des risques. J’ai quand même acheté 70 euros de produits. Ils ne veulent pas me rembourser, aucun geste commercial de leur part. Quand je leur ai stipulé que tous les ingrédients n’apparaissaient pas je n’ai eut aucune réponses de leur part. Je suis extrêmement déçue et en colère car trop peu de gens minimisent les allergies mais dans certains cas ça peut mal finir. J’ai mis une étoile pour valider mon commentaire sinon je n’en aurais mise pas aucune.
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Laurine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Aucune réponse du sav
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Francine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Même 5 pour les produits, mais là pochette pas présente qu'un pinceau déjà eu 2 fs. Bref, pas très contente
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AUDREY D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Ma commande n’était pas complète. Mais n’ayant pas gardé le carton je n’ai pu envoyé la photo demandée donc j’ai payé une commande incomplète
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NELLY B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Livraison beaucoup trop longue !
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Ebtissame E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour , je n’ai pas reçu ma commande.
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Habsa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Le savon au top comme toujours RAS j adore. Mais la crème vraiment pourri elle laisse des résidus sur mon visage comme des petites peluches...
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Vanessa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Le savon est plutot très bien et la crème très agréable. Je suis juste révoltée de voir une marque qui fait d aussi bon produit pour aller mettre un filtre UV dont on ne connaît même pas l indice mais qui est classé dangereux ⚠️ et cancérigène! Ca c est vraiment honteux!
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LUCIE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Utilise depuis une semaine j ai la peau extrement fragile à la première application le savon avait desséché ma peau mais à force d utilisation j ai l impression que l effet s estompe moins de picotements lors du lavage au savon en attente des resultats
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Cindy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Non car il me manque un article et j’ai pas de nouvelle
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