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A
Note : 3 sur 5
Satisfait ds l'ensemble
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les prix intéressants pendant les soldes m’ont incitée à tester. Livraison rapide cependant je ne suis pas très emballée par les produits , les savons sont bien mais l’odeur du soin doux exfoliant sent très mauvais, je doute m’en servir de nouveau. N’ayant pas de problèmes de peau, je ne peux pas juger de l’efficacité, mais je ne rachèterais pas.
P
Note : 1 sur 5
Brule
N
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai essayé le savon pin up secret et j'ai arrêté car il me donne d'énorme plaques rouges et des me gratte.
F
Note : 3 sur 5
Produit abîmé
A
Note : 1 sur 5
Mon soin hydratant ne fonctionne même pas .
S
Note : 1 sur 5
La commande a été envoyée à la mauvaise adresse, mon nom n’est pas sur la boîte aux lettres depuis 6ans donc le livreur n’a même pas vérifié le nom! J’ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse !
H
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement pas encore reçu ma commande
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Erreur de commande
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
D
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d'étoiles car tant d'erreurs se sont produites. Je ne commanderai plus jamais chez eux ni ne les recommanderai.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
J'ai demandé plusieurs fois de retourner la marchandise. Malheureusement, personne ne s'est manifesté jusqu'à présent. Que puis-je faire maintenant ? Je demande de l'aide.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande alors qu’elle écrit livrer sur mon suivi j’ai fait une réclamation et j’ai envoyer tous les papiers qu’on m’as demander et je n’ai toujours pas de réponse à ce jour
L
Note : 1 sur 5
...
E
Note : 1 sur 5
Je ne reçois pas la bonne commande pour la 3ème fois ! J'espère pouvoir faire une réclamation sinon je devrai en engager d'autres, ce n'est pas possible !!
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Le jour de la livraison, j'étais chez moi, en ouvrant la porte, il n'y avait personne, maintenant le colis ne peut pas être récupéré au bureau de poste car aucun code QR n'a été livré.
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu de produit.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Aucune livraison reçue jusqu'à aujourd'hui. L'argent est quand même parti.
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
La marchandise n'est jamais arrivée. Elle a été déposée au DPD Pickup Store. Quand j'ai voulu récupérer la marchandise là-bas, elle n'était pas là.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de livraison
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
J'attends toujours la livraison
Avis traduit
D
Note : 3 sur 5
L'expédition avec DPD est difficile, car il était presque impossible de récupérer chez le livreur externe. Le livreur a collé un papier à sa porte où il a ajusté les horaires d'ouverture. Ceux-ci sont réduits au minimum, si bien qu'on a à peine une chance de récupérer son colis.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Mon colis n'a malheureusement pas pu être trouvé dans le magasin DPD et a été renvoyé. C'est très dommage.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Commande non reçue jusqu'à aujourd'hui
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mon colis et je n'ai pas non plus de nouvelles informations sur le colis ou l'argent.
Avis traduit
K
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée !
Avis traduit
H
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ! Arnaque !!!!
Avis traduit
H
Note : 3 sur 5
Malheureusement, j'ai accidentellement commandé un article que je n'avais regardé que précédemment. Je voulais les 2 autres articles.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
La livraison n'a pas été effectuée par DPD, la marchandise a disparu
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Marchandise jamais reçue
Avis traduit
K
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu de confirmation de commande (il s'agit d'un cadeau de Noël !!)
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Malheureusement, aucun colis n'est arrivé... après 16 jours... pas d'infos non plus... il faut enquêter soi-même. J'ai déjà entendu de plusieurs personnes qu'il y a toujours des problèmes d'expédition et que le service client ne s'en occupe pas. Je veux récupérer mon argent le plus rapidement possible.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Le colis ne m'a pas été livré, prétendument parce que je n'étais pas chez moi, donc il a été renvoyé. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de nouvelle livraison ni de remboursement, ce que je trouve très dommage.
Avis traduit
Y
Note : 1 sur 5
Le service de livraison est une catastrophe !!! Vous devriez rapidement confier cela à une autre entreprise. Je ne suis certainement pas le seul à me plaindre à ce sujet. En revanche, je suis très satisfait des produits. Dommage que la livraison nuise à cela.
Avis traduit
H
Note : 1 sur 5
Aujourd'hui, j'ai reçu une facture de la douane suisse et j'ai dû payer 21,20 CHF en supplément. Il n'y avait aucune indication à ce sujet sur le site de Pinup Secret.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
L'emballage semble nettement plus grand. Cela déçoit un peu l'attente en raison d'une très faible quantité de produit. Mais je ne peux pas encore dire combien le produit est efficace et combien de temps il dure.
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
Pas adapté aux peaux très sèches - ne graisse pas suffisamment et durablement ! Assez bien
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas encore arrivé aujourd'hui. J'attends depuis deux semaines...
Avis traduit