Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.

Avis 1 et 3 étoiles

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I
Imen B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très retardé
A
Amanda Ashley L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
J'ai été déçu par rapport à l'attente pour recevoir mon colis. Mon colis est resté x temps en expédition. J'ai dû appeler plusieurs fois pour qu'on mène l'enquête afin de savoir où était mon colis.
M
MAÏNA M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Je viens de commencer à utiliser le savon. La mousse est onctueuse et donne une sensation de propre sans tiraillée la peau une fois sèche.
C
Céline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Je déconseille cette entreprise. J'ai passé commande sur le site. 8 jours après toujours aucune réception de commande. J'envoie un mail pour l'annuler, ayant trouvé une offre sur vinted. Aucun retour à mon mail. 2 jours après mon mail, je décide donc d'appeler pour annuler ma commande. On m'informe que j'aurai un retour sous 24h. 2h après mon appel, pin up secret expédie ma commande...
L
Lyes O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
J'ai attendu presque 2 semaines pour recevoir ma commande, je voulais l'offrir à quelqu'un mais c'était trop tard.
M
Merouane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le produit est satisfaisant, le service client ne l’est pas. Après avoir passé une commande j’ai reçus le mauvais produit par erreur, je l’ai donc signalé. 2 solutions m’ont été proposé 2 semaine plus tard après plusieurs échanges : - 50% sur la prochaine commande - l’envoie d’une étiquette retour Résultat, après presque un mois je n’ai toujours pas le produit que j’ai commandé car je n’ai pas eu le temps de rectifier leur erreur. Dommage que le service client ne soit pas au top. J’aime le produit mais j’ai pas aimé cette dernière expérience, je ne suis pas certain de recommander.
L
laure S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Déçue, ma fille a eu une réaction par rapport aux produits commandés !!
A
Audrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bonjour, Mon colis a été livré à domus au lieu du centre commercial rosny 2 à la poste. Domus est à l'opposé de chez moi !
C
Céline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Je n'ai exactement reçu ce que j'ai commandé .
A
Amelie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
J’ai la peau totalement enflammée.
L
Laura D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Il me manque un produit dans la commande ….
C
Cecile I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Retard d'expédition, service après vente médiocre et aucun geste commercial ni remboursement de frais d'expédition.
N
Nadya S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Savon et crème très agressive, mon visage est devenu rouge comme si elle est décapée. Stop le massacre c’est pas ce résultat que je voulais. Pour le prix élevé 2 utilisations
H
Helene F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Délai de réception beaucoup trop long
I
Ilyes D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Ça fait bientôt 2 semaines que j’ai commandé mon savon et je n’ai tjr rien reçu d’habitude ça se passe très bien mais là ça fait 5-6 jours que je ne lave plus mon visage…
L
Lison P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Des produits étaient manquants. Heureusement, le service clientèle est super et mes produits m’ont finalement été envoyés..
M
Mélanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Il manque un article dans mon colis
H
Hiba M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. Je suis déçue
D
Dantung L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Toujours pas eu mon colis depuis le 5 mai! Remboursement !
N
Nabila B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
J'ai commandé 3 articles alors que J'ai récu 2!!!
C
Cyrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Le savon est parfait 👍 je l’adore par contre j’ai un problème avec la crème hydratante sans huile , son packaging ne marche pas bien. Je galère à chaque fois pour récupérer une noisette de crème.
E
Ericka G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Comme reçue incomplète
E
Estellia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Rien à redire
A
audrey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
J’utilise le savon depuis 15 jours et je me retrouve avec une infection des yeux. Cela devait être un produit biologique. Mais loin de la! Vraiment déçu. C’est véritablement un produit d’influenceur. On vante des miracles inexistants!
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Pas de colis délai trop long
G
Gaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Il me manque un produit et ce n'est toujours pas solutionné
A
Arij F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
I didn't receive my order yet (more the 11 days) !! The transportation doesn't provide me any information about my order
F
Fabienne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bon produit, je l'ai recommandé à mes amies
F
Fatima I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Je n’ai malheureusement pas reçu toute ma commande malgré les réclamations 😢
K
Katia K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Le produit est trop cher et aucun changement sur ma peau
K
Karima H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Il manque un produit
M
Megguy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Je n’ai tjrs pas reçu ma commande faite depuis de 14/04 nous sommes le 10/05
S
Samia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
J’ai payé la livraison en 48h donc j’ai payé plus cher pour au final l’avoir en 1 semaine !!!!!!
S
Sabine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je n ai pas reçu la totalité de ma commande j attends de vos nouvelles afin de savoir quand je vais recevoir le reste
G
Gwladys L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Il me manquais un article j attend toujours un retour du service client
A
Aude N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Je ne l’ai toujours pas reçu. Le point de livraison a été modifié sans mon accord .
S
Sabrina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
La crème precieuse brule ma peau et a une odeur de produit chimique.
C
Claudia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Ma commande est arrivé avec un produit abîmé j’ai contacté le service mais pas de réponse
I
Ines K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je n’ai pas reçu le colis ????
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bon produit à la superbe odeur que je commande régulièrement et qui laisse la peau de mon visage propre et nette